寧德海事局職工滿意度提升策略研究
本文關鍵詞:寧德海事局職工滿意度提升策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:加快推進海事轉型升級和科學發(fā)展,在服務國家戰(zhàn)略規(guī)劃和“四個交通”發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。在海事不斷取得進步的同時,我們也要看見在發(fā)展背后存在的隱患,或者說是阻礙海事進一步前進的障礙,如事業(yè)單位陳舊觀念、意識下的粗獷經(jīng)營,使得效益不高、人才稀缺。論文通過對寧德海事局職工滿意度進行調查分析,研究行政單位職工滿意度情況,通過科學的激勵方案,實施一系列的激勵措施能夠使單位得到大量的優(yōu)秀人才,并且可以把他們與單位牢牢的拴住,從而推動單位的發(fā)展。首先,論文在相關理論基礎上,對寧德海事局職工滿意度進行了現(xiàn)狀調查。以寧德海事局職工為主要研究對象進行問卷調查,滿意度包含物質滿足、能力滿足、精神滿足、服務滿足等4個變量,來測量職工的滿意度。問卷主要分為兩大部分:第一部分為職工個人基本資料。第二部分為寧德海事局職工對滿意度知覺的問卷。采用了spss19.0版本統(tǒng)計軟件對調查問卷進行統(tǒng)計分析。通過調查發(fā)現(xiàn):寧德海事局職工感受滿意度均屬一般程度,以“服務滿足”滿足層面最高;屬壯年時期的寧德海事局職工感受“整體滿意度”及各層面比青年時期員工的滿足度高;薪資較高者在滿意度的“整體滿意度”及各層面感受皆高于薪資較低者,論文并分析了寧德海事局職工滿意度的問題。其次,論文提出了提升寧德海事局職工滿意度的策略與保障措施。在基本原則基礎上提出了具體策略;完善薪酬制度,完善考評與激勵制度,完善職工培訓機制。然后,論文提出了提升寧德海事局職工滿意度策略的保障措施:領導層的高度支持,落實公平的激勵制度,權利的平衡手——監(jiān)管,構建單位戰(zhàn)略文化。論文通過職工滿意度研究能夠收集到職工對單位的意見和要求,提升職工對單位的認同感和忠誠度。同時,通過研究捕捉職工思想動態(tài)和心理需求,從而采取有針對性的應對措施。職工滿意度研究可以考察單位改革及政策變化對職工的影響,可以幫助單位了解哪些方面亟待改進,單位改革的成效及其改革對職工的影響,為人力資源管理決策提供重要依據(jù)。
【關鍵詞】:寧德海事局 滿意度 激勵 薪酬制度
【學位授予單位】:大連海事大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:D630.3
【目錄】:
- 摘要5-6
- abstract6-10
- 第1章 緒論10-16
- 1.1 研究背景與意義10-11
- 1.2 相關研究的評述11-14
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
- 1.2.2 國內研究現(xiàn)狀12-14
- 1.3 研究目標和內容14
- 1.4 研究的方法與思路14-16
- 1.4.1 研究方法14-15
- 1.4.2 研究思路15-16
- 第2章 相關概念及理論基礎16-24
- 2.1 工作滿意度的概念與測量16-19
- 2.1.1 工作滿意度的概念16-18
- 2.1.2 工作滿意度的影響因素與測量18-19
- 2.2 相關理論19-24
- 2.2.1 社會交換理論19-20
- 2.2.2 激勵理論20-23
- 2.2.3 情緒認知評價理論23-24
- 第3章 寧德海事局職工滿意度現(xiàn)狀的調查24-38
- 3.1 寧德海事局概況24
- 3.2 寧德海事局職工滿意度的現(xiàn)狀調查24-38
- 3.2.1 調查設計24-26
- 3.2.2 問卷設計26-27
- 3.2.3 統(tǒng)計分析方法27
- 3.2.4 調查結果分析27-38
- 第4章 寧德海事局職工滿意度的問題與原因分析38-43
- 4.1 寧德海事局職工滿意度的問題38-39
- 4.1.1 職工感受滿意度均屬一般程度38
- 4.1.2 青年職工的滿意度較低38-39
- 4.1.3 不同薪資者的滿意度差異較大39
- 4.2 寧德海事局職工滿意度問題的原因分析39-43
- 4.2.1 工作壓力大、任務重39-40
- 4.2.2 個人發(fā)展期望得不到滿足40
- 4.2.3 新進人員管理缺少引導40-41
- 4.2.4 培訓開發(fā)缺乏細化41
- 4.2.5 生活壓力大41-43
- 第5章 提升寧德海事局職工滿意度的策略與保障措施43-51
- 5.1 提升寧德海事局職工滿意度的基本原則43-44
- 5.1.1 個人需要與工作目標相結合43
- 5.1.2 個性化激勵與人性化激勵相結合43
- 5.1.3 物質激勵與精神激勵相結合43-44
- 5.2 提升寧德海事局職工滿意度的具體策略44-48
- 5.2.1 完善薪酬制度44-45
- 5.2.2 完善考評與激勵制度45-46
- 5.2.3 完善職工培訓機制46-48
- 5.3 提升寧德海事局職工滿意度策略的保障措施48-51
- 5.3.1 領導層的高度支持48
- 5.3.2 落實公平的激勵制度48-49
- 5.3.3 權利的平衡手——監(jiān)管49
- 5.3.4 構建單位戰(zhàn)略文化49-51
- 結論51-53
- 參考文獻53-55
- 附錄A 調查問卷55-57
- 致謝57
【共引文獻】
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本文編號:349455
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