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寧德海事局職工滿意度提升策略研究

發(fā)布時間:2017-05-07 08:03

  本文關鍵詞:寧德海事局職工滿意度提升策略研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:加快推進海事轉型升級和科學發(fā)展,在服務國家戰(zhàn)略規(guī)劃和“四個交通”發(fā)展中發(fā)揮更加積極的作用。在海事不斷取得進步的同時,我們也要看見在發(fā)展背后存在的隱患,或者說是阻礙海事進一步前進的障礙,如事業(yè)單位陳舊觀念、意識下的粗獷經(jīng)營,使得效益不高、人才稀缺。論文通過對寧德海事局職工滿意度進行調查分析,研究行政單位職工滿意度情況,通過科學的激勵方案,實施一系列的激勵措施能夠使單位得到大量的優(yōu)秀人才,并且可以把他們與單位牢牢的拴住,從而推動單位的發(fā)展。首先,論文在相關理論基礎上,對寧德海事局職工滿意度進行了現(xiàn)狀調查。以寧德海事局職工為主要研究對象進行問卷調查,滿意度包含物質滿足、能力滿足、精神滿足、服務滿足等4個變量,來測量職工的滿意度。問卷主要分為兩大部分:第一部分為職工個人基本資料。第二部分為寧德海事局職工對滿意度知覺的問卷。采用了spss19.0版本統(tǒng)計軟件對調查問卷進行統(tǒng)計分析。通過調查發(fā)現(xiàn):寧德海事局職工感受滿意度均屬一般程度,以“服務滿足”滿足層面最高;屬壯年時期的寧德海事局職工感受“整體滿意度”及各層面比青年時期員工的滿足度高;薪資較高者在滿意度的“整體滿意度”及各層面感受皆高于薪資較低者,論文并分析了寧德海事局職工滿意度的問題。其次,論文提出了提升寧德海事局職工滿意度的策略與保障措施。在基本原則基礎上提出了具體策略;完善薪酬制度,完善考評與激勵制度,完善職工培訓機制。然后,論文提出了提升寧德海事局職工滿意度策略的保障措施:領導層的高度支持,落實公平的激勵制度,權利的平衡手——監(jiān)管,構建單位戰(zhàn)略文化。論文通過職工滿意度研究能夠收集到職工對單位的意見和要求,提升職工對單位的認同感和忠誠度。同時,通過研究捕捉職工思想動態(tài)和心理需求,從而采取有針對性的應對措施。職工滿意度研究可以考察單位改革及政策變化對職工的影響,可以幫助單位了解哪些方面亟待改進,單位改革的成效及其改革對職工的影響,為人力資源管理決策提供重要依據(jù)。
【關鍵詞】:寧德海事局 滿意度 激勵 薪酬制度
【學位授予單位】:大連海事大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:D630.3
【目錄】:
  • 摘要5-6
  • abstract6-10
  • 第1章 緒論10-16
  • 1.1 研究背景與意義10-11
  • 1.2 相關研究的評述11-14
  • 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
  • 1.2.2 國內研究現(xiàn)狀12-14
  • 1.3 研究目標和內容14
  • 1.4 研究的方法與思路14-16
  • 1.4.1 研究方法14-15
  • 1.4.2 研究思路15-16
  • 第2章 相關概念及理論基礎16-24
  • 2.1 工作滿意度的概念與測量16-19
  • 2.1.1 工作滿意度的概念16-18
  • 2.1.2 工作滿意度的影響因素與測量18-19
  • 2.2 相關理論19-24
  • 2.2.1 社會交換理論19-20
  • 2.2.2 激勵理論20-23
  • 2.2.3 情緒認知評價理論23-24
  • 第3章 寧德海事局職工滿意度現(xiàn)狀的調查24-38
  • 3.1 寧德海事局概況24
  • 3.2 寧德海事局職工滿意度的現(xiàn)狀調查24-38
  • 3.2.1 調查設計24-26
  • 3.2.2 問卷設計26-27
  • 3.2.3 統(tǒng)計分析方法27
  • 3.2.4 調查結果分析27-38
  • 第4章 寧德海事局職工滿意度的問題與原因分析38-43
  • 4.1 寧德海事局職工滿意度的問題38-39
  • 4.1.1 職工感受滿意度均屬一般程度38
  • 4.1.2 青年職工的滿意度較低38-39
  • 4.1.3 不同薪資者的滿意度差異較大39
  • 4.2 寧德海事局職工滿意度問題的原因分析39-43
  • 4.2.1 工作壓力大、任務重39-40
  • 4.2.2 個人發(fā)展期望得不到滿足40
  • 4.2.3 新進人員管理缺少引導40-41
  • 4.2.4 培訓開發(fā)缺乏細化41
  • 4.2.5 生活壓力大41-43
  • 第5章 提升寧德海事局職工滿意度的策略與保障措施43-51
  • 5.1 提升寧德海事局職工滿意度的基本原則43-44
  • 5.1.1 個人需要與工作目標相結合43
  • 5.1.2 個性化激勵與人性化激勵相結合43
  • 5.1.3 物質激勵與精神激勵相結合43-44
  • 5.2 提升寧德海事局職工滿意度的具體策略44-48
  • 5.2.1 完善薪酬制度44-45
  • 5.2.2 完善考評與激勵制度45-46
  • 5.2.3 完善職工培訓機制46-48
  • 5.3 提升寧德海事局職工滿意度策略的保障措施48-51
  • 5.3.1 領導層的高度支持48
  • 5.3.2 落實公平的激勵制度48-49
  • 5.3.3 權利的平衡手——監(jiān)管49
  • 5.3.4 構建單位戰(zhàn)略文化49-51
  • 結論51-53
  • 參考文獻53-55
  • 附錄A 調查問卷55-57
  • 致謝57

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 黃曉彬;;積極推進幼兒園園際互利協(xié)作、聯(lián)動發(fā)展——基于浙江省的實踐與經(jīng)驗[J];文教資料;2016年09期

2 趙文剛;;區(qū)域教育發(fā)展對促進教育均衡的理論思考[J];現(xiàn)代教育科學;2014年02期

3 葉巧選;葉春風;;我國區(qū)域教育均衡發(fā)展研究的現(xiàn)狀及反思[J];學周刊;2013年27期

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5 吳回生;;構建農村學校教師專業(yè)學習共同體的思考[J];廣東技術師范學院學報;2013年04期

6 吳回生;李文旭;;從“城鄉(xiāng)二元結構”邁向“城鄉(xiāng)一體化”——論農村中學教育資源配置的轉變[J];嘉應學院學報;2013年03期

7 何杰;;新時期我國義務教育師資配置政策的變革論析[J];教育學術月刊;2011年05期

8 譙欣怡;沈有祿;;淺議城鄉(xiāng)義務教育不均衡發(fā)展[J];中國農業(yè)教育;2010年06期

9 張煒;時騰飛;;我國區(qū)域教育經(jīng)費支出公平性的實證研究——省際各級教育支出基尼系數(shù)的測算與比較:1996-2006年[J];中國高教研究;2009年07期

10 唐智松;;論薄弱學校教育資源的多渠道供給[J];中國教育學刊;2009年05期


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本文編號:349455

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