隨著社會的不斷發(fā)展,我國現(xiàn)階段社會的主要矛盾,變?yōu)槿嗣袢罕娙找嬖鲩L的美好生活需要與社會不平衡不充分發(fā)展的矛盾。我國的醫(yī)療資源總體增長未能跟上經(jīng)濟增長,醫(yī)患關(guān)系變得越來越緊張,醫(yī)患沖突事件也日益增多,這種現(xiàn)象已經(jīng)成為嚴重影響我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)健康健全發(fā)展的絆腳石。一方面,群眾認為看病難、看病貴,對醫(yī)護人員不信任;另一方面,醫(yī)護工作者存在怕?lián)熀瓦^度醫(yī)療行為。市場調(diào)節(jié)的力量有限,而醫(yī)療衛(wèi)生主管部門該怎么管,其他相關(guān)部門該怎么配合,一直是社會上的熱議話題。本文以政府在醫(yī)患沖突處理中的主要職能為研究對象,從具體案例出發(fā),根據(jù)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)數(shù)據(jù)分析問題,然后提出建議,運用了馬克思主義的政府職能理論和政府職能的委托代理理論等,通過文獻檢索、問卷調(diào)查、大數(shù)據(jù)分析等研究方法詳細剖析了當前我國醫(yī)患沖突的情況、政府的應(yīng)盡職能、政府職能在醫(yī)患沖突處理中的現(xiàn)狀和效果以及不足之處,進而提出預(yù)防醫(yī)患沖突發(fā)生和化解醫(yī)患矛盾的相應(yīng)對策,以期促進政府完善醫(yī)患沖突處理的相關(guān)職能。 

【文章來源】：華北水利水電大學河南省

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

政府處理醫(yī)患沖突的流程圖

華北水利水電大學碩士學位論文18圖3-6行業(yè)定位認知比例圖對于醫(yī)療的定位認知，民眾認為醫(yī)護人員屬于技術(shù)行業(yè)的為34人，占37.8%，屬于服務(wù)行業(yè)的為56，占62.2%。政府部門人員認為醫(yī)護人員屬于技術(shù)行業(yè)的為43人，占46.7%，屬于服務(wù)行業(yè)的為49人，占53.3%。醫(yī)護人員認為自身屬技術(shù)行業(yè)的為82人占88.2%，屬于服務(wù)行業(yè)的為11人，占11.8%。（2）醫(yī)療知識的認知水平統(tǒng)計在醫(yī)療知識的認知項目統(tǒng)計中，完全不具備醫(yī)學知識的群眾為58人，占64.4%，具有少量急救常識的為18人占20%，且多為大學生及高學歷人員，具備基礎(chǔ)醫(yī)學知識的占14人，占15.6%，職業(yè)多為醫(yī)療相關(guān)行業(yè)。（3）對政府現(xiàn)階段醫(yī)療政策的評價統(tǒng)計在現(xiàn)階段醫(yī)療政策評價統(tǒng)計上，醫(yī)護人員對現(xiàn)階段醫(yī)療政策持不太滿意和非常不滿意評價的，總占比45.2%。群眾對現(xiàn)階段醫(yī)療政策持不太滿意和非常不滿意評價的，總占比18.9%。圖3-7對政府醫(yī)療政策評價統(tǒng)計圖

華北水利水電大學碩士學位論文18圖3-6行業(yè)定位認知比例圖對于醫(yī)療的定位認知，民眾認為醫(yī)護人員屬于技術(shù)行業(yè)的為34人，占37.8%，屬于服務(wù)行業(yè)的為56，占62.2%。政府部門人員認為醫(yī)護人員屬于技術(shù)行業(yè)的為43人，占46.7%，屬于服務(wù)行業(yè)的為49人，占53.3%。醫(yī)護人員認為自身屬技術(shù)行業(yè)的為82人占88.2%，屬于服務(wù)行業(yè)的為11人，占11.8%。（2）醫(yī)療知識的認知水平統(tǒng)計在醫(yī)療知識的認知項目統(tǒng)計中，完全不具備醫(yī)學知識的群眾為58人，占64.4%，具有少量急救常識的為18人占20%，且多為大學生及高學歷人員，具備基礎(chǔ)醫(yī)學知識的占14人，占15.6%，職業(yè)多為醫(yī)療相關(guān)行業(yè)。（3）對政府現(xiàn)階段醫(yī)療政策的評價統(tǒng)計在現(xiàn)階段醫(yī)療政策評價統(tǒng)計上，醫(yī)護人員對現(xiàn)階段醫(yī)療政策持不太滿意和非常不滿意評價的，總占比45.2%。群眾對現(xiàn)階段醫(yī)療政策持不太滿意和非常不滿意評價的，總占比18.9%。圖3-7對政府醫(yī)療政策評價統(tǒng)計圖

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]社會沖突理論視角下醫(yī)患沖突問題研究[D]. 許國威.吉林大學 2017
[4]公共政策視野中醫(yī)患沖突根源及其對策研究[D]. 崔婷婷.西南交通大學 2017
[5]基于社會沖突理論的醫(yī)院暴力防范研究[D]. 何麗.福建師范大學 2017
[6]多元的聲音：醫(yī)患沖突事件的網(wǎng)絡(luò)話語博弈[D]. 梅峰.浙江傳媒學院 2017



本文編號：3432520