鄰避現(xiàn)象由O’Hare在20世紀(jì)70年代首次提出。近年來(lái),我國(guó)因鄰避現(xiàn)象引發(fā)的輿情危機(jī)頻發(fā),且常常具有示范效應(yīng)與連鎖反應(yīng)。此外,諸多鄰避沖突事件處置中,“一見(jiàn)就鬧”的惡性復(fù)制與“一鬧就�！钡暮�(jiǎn)單妥協(xié),也激化了鄰避設(shè)施的社會(huì)“污名化”解讀,造成巨大社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重透支了政府公信力。鄰避事件的產(chǎn)生與化解,均是多種因素綜合作用的結(jié)果。通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)近年來(lái)影響相對(duì)較大的鄰避事件,筆者發(fā)現(xiàn),危機(jī)溝通失效是政府在鄰避設(shè)施項(xiàng)目中的突出短板,也是諸多鄰避危機(jī)發(fā)酵的重要原因。選址不夠科學(xué)、科普缺乏針對(duì)性、風(fēng)險(xiǎn)溝通不足、監(jiān)管不力等現(xiàn)象,使得許多重大鄰避項(xiàng)目因未把握好危機(jī)溝通工作的契機(jī),而成為“塔西佗陷阱”的高發(fā)區(qū)及隱患點(diǎn),對(duì)新時(shí)代政府形象和公信力提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。本文的研究框架共分為四個(gè)章節(jié),第一章緒論部分對(duì)研究背景、文獻(xiàn)綜述、研究思路、鄰避事件與政府危機(jī)溝通的相關(guān)概念等進(jìn)行梳理。第二章結(jié)合具體案例對(duì)鄰避事件中政府危機(jī)溝通行為進(jìn)行樣本分析,第三章對(duì)鄰避事件中存在的政府危機(jī)溝通問(wèn)題及其原因進(jìn)行分析,第四章針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題與原因,對(duì)提升政府危機(jī)溝通效能提出相應(yīng)優(yōu)化策略。 

【文章來(lái)源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．１民眾對(duì)于居住區(qū)周圍擬建鄰避設(shè)施所持立場(chǎng)（單位：％）??

避事件危機(jī)溝通策略現(xiàn)狀，收集其對(duì)提高危機(jī)溝通效能的建議，并歸納得出結(jié)論。??１．３．２研究思路??基于以上研究方法，本文的具體研究思路如下圖１．２所示：??［１３］謝立中．鄰避沖突的屬性分析與治理之道一基于鄰避研宄綜述的分析［Ｄ］．中國(guó)行政管理，２０１２（１２）??７??

一把手決策、一把手個(gè)人決策、一把手請(qǐng)示后決策。本文調(diào)查結(jié)果顯示，“領(lǐng)導(dǎo)??層集體表決”和“領(lǐng)導(dǎo)層集體討論后由一把手決策”兩個(gè)選項(xiàng)被認(rèn)為與決策實(shí)際??最符合。如圖２．１所示，受訪者中分別有４１．７％的人和５１．５％的人持這一觀點(diǎn)，總??計(jì)達(dá)９３．１％。相比之下，認(rèn)為是“一把手個(gè)人決策”和“一把手請(qǐng)示后決策”的??受訪者分別只有２．９％和３．４％，還有０．５％的人選擇“其他”。??一把手請(qǐng)示后決策３．４０％?—其他０．５０％??一把手個(gè)人決策??領(lǐng)導(dǎo)層集體表決??４１．７０％??領(lǐng)導(dǎo)層集體討論后由??…把手決策??５１．５０％??■領(lǐng)導(dǎo)班子集體表決?■領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論后由一把手決定??■一把手個(gè)人決策?■一把手請(qǐng)示后決策??■其他??圖２．１鄰避項(xiàng)目中政府決策方式??這其實(shí)反映了我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制中的一個(gè)關(guān)鍵和核心，即集體決策制度。在經(jīng)濟(jì)??相對(duì)欠發(fā)達(dá)、行政管理事務(wù)也相對(duì)簡(jiǎn)單的年代，個(gè)人（一把手）單憑經(jīng)驗(yàn)和智慧??就能處理好有關(guān)事務(wù)。但伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，尤其是行政管理事務(wù)的日益??復(fù)雜，個(gè)人決策的缺陷愈加明顯。我國(guó)己經(jīng)從制度上和程序上采取措施推進(jìn)從個(gè)??人決策全面向集體決策轉(zhuǎn)變，重大決策需由會(huì)


本文編號(hào)：3334970