服務(wù)與“善治”:地方政府政務(wù)新媒體傳播體系建構(gòu)研究 ——以“佛山政務(wù)新媒體”建設(shè)為例
發(fā)布時(shí)間:2021-07-12 01:43
近年來各級(jí)政府設(shè)立的政務(wù)新媒體數(shù)量呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢(shì),傳播平臺(tái)從傳統(tǒng)固定的網(wǎng)頁轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟晌⒁欢恕钡雀黝愐苿?dòng)新媒體平臺(tái)多元發(fā)力,組織形態(tài)從某個(gè)機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗向聯(lián)合辦公的媒體矩陣升級(jí),服務(wù)領(lǐng)域也幾乎涵蓋群眾生活的方方面面。然而,各個(gè)政務(wù)新媒體在建設(shè)過程中仍存在欠缺,限制了地方政府利用政務(wù)新媒體進(jìn)行服務(wù)和治理的步伐,也影響了政務(wù)信息傳播的效果。政務(wù)傳播并不是單一的傳播工作,它需要復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)支撐,政務(wù)新媒體平臺(tái)的發(fā)展離不開政務(wù)新媒體傳播體系的建構(gòu),而傳播體系的建構(gòu)又離不開政務(wù)新媒體平臺(tái)的有效運(yùn)行。必須從大局上去把握研究才能深刻認(rèn)識(shí)到政務(wù)傳播的豐富內(nèi)涵。因此,構(gòu)建政務(wù)新媒體傳播體系成為當(dāng)下因應(yīng)之策。只有將價(jià)值層面的政治信息傳播和事實(shí)層面的政治傳播實(shí)踐同時(shí)提升,才是轉(zhuǎn)變政務(wù)傳播效果的根本方法。本文擬從系統(tǒng)論的角度研究政務(wù)新媒體傳播體系建構(gòu)的問題。筆者在展開傳播體系的構(gòu)建前先對(duì)政務(wù)新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行了全面總結(jié)和分析,進(jìn)而梳理出參與政務(wù)新媒體建設(shè)中的各力量要素及相互作用方式。最后,在深入分析各力量要素作用的基礎(chǔ)上提出了政務(wù)新媒體傳播體系建構(gòu)的總體目標(biāo),對(duì)建構(gòu)模式進(jìn)行了闡釋,進(jìn)而對(duì)地方政府...
【文章來源】:暨南大學(xué)廣東省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:69 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
1.緒論
1.1 選題依據(jù)
1.1.1 研究緣起
1.2 研究方法和研究意義
1.2.1 研究方法
1.2.2 研究意義
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
1.3.3 綜述小結(jié)
2.政務(wù)新媒體傳播的發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)實(shí)困境
2.1 政務(wù)新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀
2.2 政務(wù)新媒體面臨的現(xiàn)實(shí)困境
2.2.1 政務(wù)新媒體傳播思維模式缺陷
2.2.2 傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的“傳播漏洞”
2.2.3 政務(wù)新媒體互動(dòng)平臺(tái)漏洞
2.2.4 政務(wù)新媒體服務(wù)功能弱
3.地方政府政務(wù)新媒體傳播體系重塑
3.1 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系釋義
3.1.1 作為“治理”的政務(wù)新媒體
3.1.2 作為“服務(wù)”的政務(wù)新媒體
3.1.3 迫待重構(gòu)的地方政務(wù)新媒體傳播體系
3.2 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的重構(gòu)
3.2.1 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的構(gòu)建思路
3.2.2 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的核心要素
3.2.3 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的結(jié)構(gòu)分析
3.2.4 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的運(yùn)行模式
4.佛山市政務(wù)新媒體的實(shí)踐探索
4.1 整合資源,著力打造政務(wù)新媒體聯(lián)盟
4.2 用戶導(dǎo)向的“靶向傳播”模式,破除宣傳思維定勢(shì)
4.3 建設(shè)新媒體平臺(tái)矩陣,通過線上活動(dòng)增加用戶粘性
4.4 實(shí)施“一門一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)改革,創(chuàng)O2O整合服務(wù)新模式
4.5 找準(zhǔn)輿情“切入點(diǎn)”建立動(dòng)態(tài)化的輿論引導(dǎo)機(jī)制
4.6 委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),專業(yè)客觀的評(píng)估政務(wù)新媒體傳播效果
5.政務(wù)新媒體傳播體系的有效運(yùn)行
5.1 全系統(tǒng)注入基于“服務(wù)與治理”理念的傳播思維
5.2 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男旅襟w聯(lián)盟和專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
5.3 “因地制宜”的新媒體矩陣與全面時(shí)新的政務(wù)信息
5.4 多元結(jié)合的傳播手段與“雙線”融合的互動(dòng)平臺(tái)
5.5 建立政務(wù)新媒體傳播效果評(píng)估機(jī)制與動(dòng)態(tài)化的輿論引導(dǎo)機(jī)制
5.6 其他主體的參與推動(dòng)地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的建構(gòu)
6.結(jié)論與討論
注釋
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]公共危機(jī)情境下政務(wù)新媒體輿論引導(dǎo)探析[J]. 談婷婷. 新媒體研究. 2017(22)
[2]大數(shù)據(jù)時(shí)代政務(wù)新媒體介入社會(huì)治理的有效性探析[J]. 張旭東. 湖南行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(06)
[3]“2·19講話”以來我國新聞工作創(chuàng)新與思考[J]. 趙鑫,梁慧超. 中國出版. 2017(17)
[4]矩陣協(xié)同式政務(wù)新媒體發(fā)展研究[J]. 譚云明,全嘉琪. 中國出版. 2017(16)
[5]我國政府政務(wù)新媒體發(fā)展策略研究[J]. 張晴羽,李珍剛. 理論界. 2017(04)
[6]政府視角與公眾視角:中國政務(wù)新媒體研究的議題與路向[J]. 陳強(qiáng),曾潤喜. 情報(bào)雜志. 2017(04)
[7]政務(wù)新媒體研究的國際進(jìn)展:議題與路向[J]. 陳強(qiáng). 情報(bào)雜志. 2017(03)
[8]政務(wù)新媒體在輿論治理中的新思維[J]. 侯鍔. 新聞與寫作. 2017(03)
[9]基于案例分析的政務(wù)新媒體傳播效果及發(fā)展對(duì)策研究[J]. 白玥,段瀟穎,楊寵,解瑞謙,姚秉成,劉哲峰. 中國健康教育. 2016(06)
[10]感知信息發(fā)布時(shí)效性與政務(wù)新媒體粘性:組織承諾的調(diào)節(jié)作用[J]. 朱紅燦,曾雅玲,陳星星. 情報(bào)資料工作. 2016(02)
博士論文
[1]思想政治教育的社會(huì)治理功能研究[D]. 包紅梅.鄭州大學(xué) 2016
碩士論文
[1]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政務(wù)新媒體傳播體系建構(gòu)初探[D]. 趙玲瑜.鄭州大學(xué) 2017
[2]政務(wù)新媒體在突發(fā)事件中的輿論引領(lǐng)研究[D]. 魏輝.渤海大學(xué) 2016
[3]社會(huì)治理框架下基層政府對(duì)政務(wù)新媒體的運(yùn)用[D]. 史卓群.陜西師范大學(xué) 2016
[4]社群的演進(jìn):政務(wù)新媒體進(jìn)化的基本邏輯[D]. 王紹龍.內(nèi)蒙古師范大學(xué) 2015
[5]公民參與的新方式—政務(wù)微信平臺(tái)[D]. 于驍.蘇州大學(xué) 2015
本文編號(hào):3278935
【文章來源】:暨南大學(xué)廣東省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:69 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
1.緒論
1.1 選題依據(jù)
1.1.1 研究緣起
1.2 研究方法和研究意義
1.2.1 研究方法
1.2.2 研究意義
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
1.3.3 綜述小結(jié)
2.政務(wù)新媒體傳播的發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)實(shí)困境
2.1 政務(wù)新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀
2.2 政務(wù)新媒體面臨的現(xiàn)實(shí)困境
2.2.1 政務(wù)新媒體傳播思維模式缺陷
2.2.2 傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的“傳播漏洞”
2.2.3 政務(wù)新媒體互動(dòng)平臺(tái)漏洞
2.2.4 政務(wù)新媒體服務(wù)功能弱
3.地方政府政務(wù)新媒體傳播體系重塑
3.1 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系釋義
3.1.1 作為“治理”的政務(wù)新媒體
3.1.2 作為“服務(wù)”的政務(wù)新媒體
3.1.3 迫待重構(gòu)的地方政務(wù)新媒體傳播體系
3.2 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的重構(gòu)
3.2.1 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的構(gòu)建思路
3.2.2 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的核心要素
3.2.3 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的結(jié)構(gòu)分析
3.2.4 地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的運(yùn)行模式
4.佛山市政務(wù)新媒體的實(shí)踐探索
4.1 整合資源,著力打造政務(wù)新媒體聯(lián)盟
4.2 用戶導(dǎo)向的“靶向傳播”模式,破除宣傳思維定勢(shì)
4.3 建設(shè)新媒體平臺(tái)矩陣,通過線上活動(dòng)增加用戶粘性
4.4 實(shí)施“一門一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)改革,創(chuàng)O2O整合服務(wù)新模式
4.5 找準(zhǔn)輿情“切入點(diǎn)”建立動(dòng)態(tài)化的輿論引導(dǎo)機(jī)制
4.6 委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),專業(yè)客觀的評(píng)估政務(wù)新媒體傳播效果
5.政務(wù)新媒體傳播體系的有效運(yùn)行
5.1 全系統(tǒng)注入基于“服務(wù)與治理”理念的傳播思維
5.2 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男旅襟w聯(lián)盟和專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
5.3 “因地制宜”的新媒體矩陣與全面時(shí)新的政務(wù)信息
5.4 多元結(jié)合的傳播手段與“雙線”融合的互動(dòng)平臺(tái)
5.5 建立政務(wù)新媒體傳播效果評(píng)估機(jī)制與動(dòng)態(tài)化的輿論引導(dǎo)機(jī)制
5.6 其他主體的參與推動(dòng)地方政府政務(wù)新媒體傳播體系的建構(gòu)
6.結(jié)論與討論
注釋
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]公共危機(jī)情境下政務(wù)新媒體輿論引導(dǎo)探析[J]. 談婷婷. 新媒體研究. 2017(22)
[2]大數(shù)據(jù)時(shí)代政務(wù)新媒體介入社會(huì)治理的有效性探析[J]. 張旭東. 湖南行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2017(06)
[3]“2·19講話”以來我國新聞工作創(chuàng)新與思考[J]. 趙鑫,梁慧超. 中國出版. 2017(17)
[4]矩陣協(xié)同式政務(wù)新媒體發(fā)展研究[J]. 譚云明,全嘉琪. 中國出版. 2017(16)
[5]我國政府政務(wù)新媒體發(fā)展策略研究[J]. 張晴羽,李珍剛. 理論界. 2017(04)
[6]政府視角與公眾視角:中國政務(wù)新媒體研究的議題與路向[J]. 陳強(qiáng),曾潤喜. 情報(bào)雜志. 2017(04)
[7]政務(wù)新媒體研究的國際進(jìn)展:議題與路向[J]. 陳強(qiáng). 情報(bào)雜志. 2017(03)
[8]政務(wù)新媒體在輿論治理中的新思維[J]. 侯鍔. 新聞與寫作. 2017(03)
[9]基于案例分析的政務(wù)新媒體傳播效果及發(fā)展對(duì)策研究[J]. 白玥,段瀟穎,楊寵,解瑞謙,姚秉成,劉哲峰. 中國健康教育. 2016(06)
[10]感知信息發(fā)布時(shí)效性與政務(wù)新媒體粘性:組織承諾的調(diào)節(jié)作用[J]. 朱紅燦,曾雅玲,陳星星. 情報(bào)資料工作. 2016(02)
博士論文
[1]思想政治教育的社會(huì)治理功能研究[D]. 包紅梅.鄭州大學(xué) 2016
碩士論文
[1]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政務(wù)新媒體傳播體系建構(gòu)初探[D]. 趙玲瑜.鄭州大學(xué) 2017
[2]政務(wù)新媒體在突發(fā)事件中的輿論引領(lǐng)研究[D]. 魏輝.渤海大學(xué) 2016
[3]社會(huì)治理框架下基層政府對(duì)政務(wù)新媒體的運(yùn)用[D]. 史卓群.陜西師范大學(xué) 2016
[4]社群的演進(jìn):政務(wù)新媒體進(jìn)化的基本邏輯[D]. 王紹龍.內(nèi)蒙古師范大學(xué) 2015
[5]公民參與的新方式—政務(wù)微信平臺(tái)[D]. 于驍.蘇州大學(xué) 2015
本文編號(hào):3278935
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