杭州市富陽區(qū)推進(jìn)“企業(yè)登記全程電子化”建設(shè)的案例研究
發(fā)布時間:2021-07-03 16:22
黨的十八大以來,優(yōu)化營商環(huán)境,轉(zhuǎn)變政府職能,從“全能型政府”向“服務(wù)型政府”轉(zhuǎn)變,一直是本屆政府的工作重點(diǎn)。商事登記制度作為政府職能的重要組成部分,改革是其順應(yīng)發(fā)展的必然趨勢。隨著20世紀(jì)計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等技術(shù)的飛速發(fā)展,電子政務(wù)成為了為公眾提供服務(wù),為政府提供幫助的有效手段。電子政務(wù)在商事登記領(lǐng)域最直觀有效的應(yīng)用之一便是企業(yè)登記全程電子化。企業(yè)登記全程電子化是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,深化商事登記制度改革的一項(xiàng)重要舉措,肩負(fù)著縮短審批周期,優(yōu)化審批流程,提高群眾滿意度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快“最多跑一次”改革推進(jìn)步伐的使命。但企業(yè)登記全程電子化工作起步較晚,尚處于探索階段,有很多流程優(yōu)化、創(chuàng)新服務(wù)等問題等待解決。本文以杭州市富陽區(qū)推進(jìn)“企業(yè)登記全程電子化”建設(shè)為研究對象,以電子政務(wù)、服務(wù)型政府、流程再造為理論基礎(chǔ),以基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)材料為支撐,整理了我國商事登記改革的發(fā)展歷程和富陽區(qū)商事登記改革過程中推進(jìn)全程電子化建設(shè)的背景、主要做法和已取得的成效。同時,通過對結(jié)果的反饋情況進(jìn)行梳理,歸納出數(shù)據(jù)信息不對稱、辦事體驗(yàn)感欠佳、網(wǎng)絡(luò)安全隱患大、工作機(jī)制不成熟等顯著問題。通過對問題成因進(jìn)行分...
【文章來源】:華中師范大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:63 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖3.1提交紙質(zhì)材料的傳統(tǒng)企業(yè)登記注冊流程圖??伴隨著企業(yè)登記全程電子化應(yīng)用的推進(jìn),企業(yè)登記注冊環(huán)節(jié)不斷簡化,流程發(fā)??生了變化,申請人掌握了更多的主動權(quán)
領(lǐng)士學(xué)位論文??-MASTER'S?THESIS??市場監(jiān)管部門是由原工商、食藥、質(zhì)監(jiān)三部門整合而成,首先在部門內(nèi)進(jìn)行全??方位、多角度的融合,整合網(wǎng)上辦理系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)提取,將營業(yè)執(zhí)照申辦、食品??藥品審批等多種行政許可事項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)融合和流程再造,實(shí)現(xiàn)綜合受理、一表申請、??一套材料、一網(wǎng)歸集、一檔管理。??實(shí)名認(rèn)證工作是為程電子化登記的核心工作也是業(yè)務(wù)難點(diǎn),浙江省全程電子化??系統(tǒng)以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺,借助政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的高級實(shí)名認(rèn)證通道解決了用??戶認(rèn)證問題。通過政務(wù)云平臺實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的平臺與分布的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接融合,將公安??部門的公章備案平臺、稅務(wù)部門的稅務(wù)系統(tǒng)等多平臺關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享互聯(lián)。??企編賴??i.?|?mMM?:::?e?:??■剩議?f?J胞登a?3f:;?El?0310??隱?,,?:|??[■?-?.?;:;?^???c?>i??Hk"?i??圖3.3企業(yè)開辦套餐流程圖??同時實(shí)施并聯(lián)審批,線上建立“一次性告知、同步受理、及時抄告、聯(lián)審聯(lián)批、??限時辦結(jié)”的網(wǎng)上并聯(lián)審批運(yùn)行新機(jī)制;線下在商事登記服務(wù)區(qū)推進(jìn)“一窗受理、??集成服務(wù)”,市場監(jiān)管、稅務(wù)、衛(wèi)建等多部門共同進(jìn)駐,建立綜合窗口,由市場監(jiān)??管部門牽頭,聯(lián)合各后置審批相關(guān)部門,實(shí)行前臺受理,后臺分流審批、窗口統(tǒng)一??出件,為群眾提供更具針對性的業(yè)務(wù)融合套餐,如企業(yè)開辦套餐(圖3.3)、企業(yè)注??銷“一網(wǎng)服務(wù)”(圖3.4)、餐飲企業(yè)辦理套餐、美容美發(fā)企業(yè)辦理套餐等,避免群??眾在多部門多窗口間奔走。??24??
頌士學(xué)位論文??MASTER'S?THESIS??El—^31.:?:::::,?i?.??…:爐_'.??圖3.4企業(yè)注銷“一網(wǎng)服務(wù)”流程圖??此外,富陽區(qū)在政府部門間協(xié)同配合的同時也借助第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)力量,提升??增值服務(wù)能力。如上文提到的快遞物流服務(wù),印章刻制單位配合公章刻制服務(wù),還??有商業(yè)銀行進(jìn)駐提供開戶服務(wù),和對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,建立中介機(jī)構(gòu)誠信庫,規(guī)??范中介機(jī)構(gòu)的管理和中介的服務(wù)行為等等。??(4)技術(shù)智慧輔助??大數(shù)據(jù)時代,富陽區(qū)通過計算機(jī)技術(shù)采集數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù),讓政務(wù)服務(wù)更“智??慧化”,讓公眾辦事更加方便高效。為此,省級層面建立多項(xiàng)數(shù)據(jù)庫,區(qū)縣基層通??過實(shí)踐業(yè)務(wù),不斷完善數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù),為公共服務(wù)領(lǐng)域提供支撐。以企業(yè)名稱庫為??例,省工商局建立統(tǒng)一的名稱庫和名稱禁限用庫,公眾通過自主查詢便可按規(guī)進(jìn)行??自主申報,省去了原本的名稱預(yù)先核準(zhǔn)環(huán)節(jié)。同時,區(qū)縣配合實(shí)行名稱動態(tài)管理,??全面清理名稱庫,建立完善清理規(guī)則,通過企業(yè)名稱庫與在冊庫企業(yè)登記信息比對,??及時清理自主申報、預(yù)先登記、變更登記、注銷登記中已過保留期的名稱,對新行??業(yè)及時補(bǔ)充名稱庫行業(yè)表述,盤活釋放我省名稱資源。??有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,就可以將業(yè)務(wù)和服務(wù)對象需求納入信息系統(tǒng)進(jìn)行編輯。全程??電子化平臺按照申請人填報的信息,自動生成申請書、任免職文件、章程、股權(quán)轉(zhuǎn)??讓協(xié)議等全部申請材料,申請人隨后完成電子簽名即可。業(yè)務(wù)完成后生成的數(shù)據(jù),??又會匯入證照庫,通過分析挖掘,使得數(shù)據(jù)模型更完善,從而更好被更好的利用。??富陽區(qū)擁有自建的大數(shù)據(jù)平臺,可以與全程電子化平臺的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接,也可??以實(shí)現(xiàn)17家審批單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)政務(wù)數(shù)據(jù)的匯集、
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”情境的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同[J]. 翟云. 中國行政管理. 2017(10)
[2]大數(shù)據(jù)時代智慧政務(wù)建設(shè)與發(fā)展路徑研究[J]. 車洪瑩. 財會學(xué)習(xí). 2017(15)
[3]推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”對策研究——基于山東省部分政府部門“放管服”改革第三方評估[J]. 高學(xué)棟,李坤軒. 華東經(jīng)濟(jì)管理. 2016(12)
[4]以數(shù)據(jù)為核心的政務(wù)服務(wù)智慧化實(shí)現(xiàn)[J]. 陶明. 科技廣場. 2015(11)
[5]互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)——安徽省亳州市運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索政務(wù)服務(wù)新途徑[J]. 侯化. 行政管理改革. 2015(07)
[6]服務(wù)型政府電子政務(wù)建設(shè)的問題與對策[J]. 李一驍,趙慶海. 教育理論與實(shí)踐. 2014(33)
[7]中日企業(yè)登記制度之比較[J]. 小笠原直. 中國注冊會計師. 2014(05)
[8]工商登記全程電子化探討[J]. 曹進(jìn)波. 中國工商管理研究. 2013(09)
[9]泰安市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究(英文)[J]. 周俊,梁菲. China Standardization. 2013(01)
[10]東莞市商事登記改革績效評估情況分析[J]. 李旭明. 商. 2013(01)
碩士論文
[1]成都市新都區(qū)推行“企業(yè)登記全程電子化”的案例研究[D]. 曹曉媛.電子科技大學(xué) 2018
[2]基層行政服務(wù)中心公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題研究[D]. 方華.南京理工大學(xué) 2012
本文編號:3262928
【文章來源】:華中師范大學(xué)湖北省 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:63 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【部分圖文】:
圖3.1提交紙質(zhì)材料的傳統(tǒng)企業(yè)登記注冊流程圖??伴隨著企業(yè)登記全程電子化應(yīng)用的推進(jìn),企業(yè)登記注冊環(huán)節(jié)不斷簡化,流程發(fā)??生了變化,申請人掌握了更多的主動權(quán)
領(lǐng)士學(xué)位論文??-MASTER'S?THESIS??市場監(jiān)管部門是由原工商、食藥、質(zhì)監(jiān)三部門整合而成,首先在部門內(nèi)進(jìn)行全??方位、多角度的融合,整合網(wǎng)上辦理系統(tǒng)和信息數(shù)據(jù)提取,將營業(yè)執(zhí)照申辦、食品??藥品審批等多種行政許可事項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)融合和流程再造,實(shí)現(xiàn)綜合受理、一表申請、??一套材料、一網(wǎng)歸集、一檔管理。??實(shí)名認(rèn)證工作是為程電子化登記的核心工作也是業(yè)務(wù)難點(diǎn),浙江省全程電子化??系統(tǒng)以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺,借助政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的高級實(shí)名認(rèn)證通道解決了用??戶認(rèn)證問題。通過政務(wù)云平臺實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的平臺與分布的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接融合,將公安??部門的公章備案平臺、稅務(wù)部門的稅務(wù)系統(tǒng)等多平臺關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享互聯(lián)。??企編賴??i.?|?mMM?:::?e?:??■剩議?f?J胞登a?3f:;?El?0310??隱?,,?:|??[■?-?.?;:;?^???c?>i??Hk"?i??圖3.3企業(yè)開辦套餐流程圖??同時實(shí)施并聯(lián)審批,線上建立“一次性告知、同步受理、及時抄告、聯(lián)審聯(lián)批、??限時辦結(jié)”的網(wǎng)上并聯(lián)審批運(yùn)行新機(jī)制;線下在商事登記服務(wù)區(qū)推進(jìn)“一窗受理、??集成服務(wù)”,市場監(jiān)管、稅務(wù)、衛(wèi)建等多部門共同進(jìn)駐,建立綜合窗口,由市場監(jiān)??管部門牽頭,聯(lián)合各后置審批相關(guān)部門,實(shí)行前臺受理,后臺分流審批、窗口統(tǒng)一??出件,為群眾提供更具針對性的業(yè)務(wù)融合套餐,如企業(yè)開辦套餐(圖3.3)、企業(yè)注??銷“一網(wǎng)服務(wù)”(圖3.4)、餐飲企業(yè)辦理套餐、美容美發(fā)企業(yè)辦理套餐等,避免群??眾在多部門多窗口間奔走。??24??
頌士學(xué)位論文??MASTER'S?THESIS??El—^31.:?:::::,?i?.??…:爐_'.??圖3.4企業(yè)注銷“一網(wǎng)服務(wù)”流程圖??此外,富陽區(qū)在政府部門間協(xié)同配合的同時也借助第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)力量,提升??增值服務(wù)能力。如上文提到的快遞物流服務(wù),印章刻制單位配合公章刻制服務(wù),還??有商業(yè)銀行進(jìn)駐提供開戶服務(wù),和對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,建立中介機(jī)構(gòu)誠信庫,規(guī)??范中介機(jī)構(gòu)的管理和中介的服務(wù)行為等等。??(4)技術(shù)智慧輔助??大數(shù)據(jù)時代,富陽區(qū)通過計算機(jī)技術(shù)采集數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù),讓政務(wù)服務(wù)更“智??慧化”,讓公眾辦事更加方便高效。為此,省級層面建立多項(xiàng)數(shù)據(jù)庫,區(qū)縣基層通??過實(shí)踐業(yè)務(wù),不斷完善數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù),為公共服務(wù)領(lǐng)域提供支撐。以企業(yè)名稱庫為??例,省工商局建立統(tǒng)一的名稱庫和名稱禁限用庫,公眾通過自主查詢便可按規(guī)進(jìn)行??自主申報,省去了原本的名稱預(yù)先核準(zhǔn)環(huán)節(jié)。同時,區(qū)縣配合實(shí)行名稱動態(tài)管理,??全面清理名稱庫,建立完善清理規(guī)則,通過企業(yè)名稱庫與在冊庫企業(yè)登記信息比對,??及時清理自主申報、預(yù)先登記、變更登記、注銷登記中已過保留期的名稱,對新行??業(yè)及時補(bǔ)充名稱庫行業(yè)表述,盤活釋放我省名稱資源。??有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,就可以將業(yè)務(wù)和服務(wù)對象需求納入信息系統(tǒng)進(jìn)行編輯。全程??電子化平臺按照申請人填報的信息,自動生成申請書、任免職文件、章程、股權(quán)轉(zhuǎn)??讓協(xié)議等全部申請材料,申請人隨后完成電子簽名即可。業(yè)務(wù)完成后生成的數(shù)據(jù),??又會匯入證照庫,通過分析挖掘,使得數(shù)據(jù)模型更完善,從而更好被更好的利用。??富陽區(qū)擁有自建的大數(shù)據(jù)平臺,可以與全程電子化平臺的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接,也可??以實(shí)現(xiàn)17家審批單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)政務(wù)數(shù)據(jù)的匯集、
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”情境的數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同[J]. 翟云. 中國行政管理. 2017(10)
[2]大數(shù)據(jù)時代智慧政務(wù)建設(shè)與發(fā)展路徑研究[J]. 車洪瑩. 財會學(xué)習(xí). 2017(15)
[3]推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”對策研究——基于山東省部分政府部門“放管服”改革第三方評估[J]. 高學(xué)棟,李坤軒. 華東經(jīng)濟(jì)管理. 2016(12)
[4]以數(shù)據(jù)為核心的政務(wù)服務(wù)智慧化實(shí)現(xiàn)[J]. 陶明. 科技廣場. 2015(11)
[5]互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)——安徽省亳州市運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維探索政務(wù)服務(wù)新途徑[J]. 侯化. 行政管理改革. 2015(07)
[6]服務(wù)型政府電子政務(wù)建設(shè)的問題與對策[J]. 李一驍,趙慶海. 教育理論與實(shí)踐. 2014(33)
[7]中日企業(yè)登記制度之比較[J]. 小笠原直. 中國注冊會計師. 2014(05)
[8]工商登記全程電子化探討[J]. 曹進(jìn)波. 中國工商管理研究. 2013(09)
[9]泰安市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究(英文)[J]. 周俊,梁菲. China Standardization. 2013(01)
[10]東莞市商事登記改革績效評估情況分析[J]. 李旭明. 商. 2013(01)
碩士論文
[1]成都市新都區(qū)推行“企業(yè)登記全程電子化”的案例研究[D]. 曹曉媛.電子科技大學(xué) 2018
[2]基層行政服務(wù)中心公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)問題研究[D]. 方華.南京理工大學(xué) 2012
本文編號:3262928
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