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南京市移動(dòng)政務(wù)建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新研究

發(fā)布時(shí)間:2021-07-02 19:53
  新一代移動(dòng)通信技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,推動(dòng)了許多其他相關(guān)領(lǐng)域的巨大變革,電子政務(wù)就是其中變化最顯著的一個(gè)。近些年來,國內(nèi)外電子政務(wù)的建設(shè)隨著移動(dòng)通信及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)步,誕生了如今的移動(dòng)政務(wù)。加強(qiáng)移動(dòng)政務(wù)的建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新,既是建設(shè)服務(wù)型政府的客觀需要,也是公民對(duì)政府公共資源共享的切實(shí)需要,更是政府創(chuàng)新服務(wù)方式提高行政效率的現(xiàn)實(shí)需要。移動(dòng)政務(wù)具有電子政務(wù)的特征,也有電子政務(wù)無法比擬的優(yōu)越性,如便捷性、滿足用戶的個(gè)性化需求、不受辦公地點(diǎn)和時(shí)間的限制、信息傳播方式多樣性等。近年來,移動(dòng)政務(wù)經(jīng)歷了以短信為載體的發(fā)布與半互動(dòng)階段,以WAP為載體的互動(dòng)階段階段,以APP為載體的“虛擬政府”構(gòu)建階段。全國都相繼開展從電子政務(wù)到移動(dòng)政務(wù)的政務(wù)平臺(tái)建設(shè)。就南京市而言,有“我的南京”、“南京公安微警務(wù)”、“南京掌上公交”等典型應(yīng)用。在南京市移動(dòng)政務(wù)得到快速發(fā)展的同時(shí),還存在不足之處,主要表現(xiàn)為頂層設(shè)計(jì)不夠科學(xué)、個(gè)性化服務(wù)不夠到位、服務(wù)內(nèi)容更新不及時(shí)、信息安全保障不到位等。之所以出現(xiàn)這些問題,究其原因主要包括服務(wù)理念不夠明確、創(chuàng)新意識(shí)不夠突出、相關(guān)技術(shù)人員比較匱乏、相關(guān)政策支持及法律法規(guī)... 

【文章來源】:湘潭大學(xué)湖南省

【文章頁數(shù)】:64 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

南京市移動(dòng)政務(wù)建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新研究


電子政務(wù)體系結(jié)構(gòu)模型

模型圖,實(shí)現(xiàn)過程,模型,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)


就誕生了我們所謂的移動(dòng)政務(wù)。移動(dòng)政務(wù)的出現(xiàn),不是完全替代原來電子政務(wù)在政府服務(wù)體系內(nèi)的作用,而是提供一種補(bǔ)充,或者說是更加創(chuàng)新的路徑,利用最新的移動(dòng)通信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就可以隨時(shí)隨地享受政府提供的公共服務(wù)30。下圖 2.2 清楚的展示了政府機(jī)構(gòu)是如何通過信息技術(shù)將政務(wù)服務(wù)通過移動(dòng)終端提供給社會(huì)、企業(yè)、市民的完整過程。

南京,主界面,頻道,文化服務(wù)


“我的南京”主要有兩大板塊,即“城市頻道”和“我的家園”。通家園”可以查看自己的公積金和社保的繳納狀態(tài),查詢和繳納家庭水電“城市頻道”主要涵蓋了城市服務(wù)信息,比如天氣預(yù)報(bào)、醫(yī)療服務(wù)、路詢、文化服務(wù)等城市類信息服務(wù)。截至目前,“我的南京”APP 已經(jīng)更新已經(jīng)多達(dá) 167 個(gè)相關(guān)子項(xiàng)目。比如,在車輛違章信息查詢中,市民登記牌號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)后,就可以獲得車輛的違章信息,里面會(huì)有很清楚的違圖片,方便駕駛?cè)舜_定違章信息。

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]公共服務(wù)信息化是“互聯(lián)網(wǎng)+”捷徑——“我的南京”APP實(shí)踐研究[J]. 朱妮.  科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊. 2017(02)
[2]南京公安“微警務(wù)”技術(shù)體系的構(gòu)建與實(shí)現(xiàn)[J]. 蔣平,沈鷹,陳雄煒,程鋼.  警察技術(shù). 2017(01)
[3]國內(nèi)外移動(dòng)政務(wù)研究進(jìn)展及熱點(diǎn)述評(píng)[J]. 王長林.  管理學(xué)刊. 2016(02)
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”信息平臺(tái)應(yīng)用與研究——基于“我的南京”公眾信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用實(shí)踐[J]. 陳曉娟,杜葵,曹志菲,蔡瀟.  上海城市管理. 2016(02)
[5]中國移動(dòng)政務(wù)APP客戶端的典型問題分析[J]. 陳則謙.  電子政務(wù). 2015(03)
[6]服務(wù)型政府視角下政務(wù)APP的發(fā)展現(xiàn)狀與策略思考[J]. 薛萬慶,謝明榮.  電子政務(wù). 2015(03)
[7]中國省級(jí)移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀研究:從WAP到APP[J]. 李重照,劉新萍.  電子政務(wù). 2014(11)
[8]政府APP:移動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展模式新思路[J]. 丁明華.  商業(yè)時(shí)代. 2014(12)
[9]當(dāng)前中國政治合法性現(xiàn)狀探析[J]. 王曉.  改革與開放. 2012(10)
[10]論電子政務(wù)條件下的政府職能[J]. 李廣乾.  電子政務(wù). 2012(05)

博士論文
[1]移動(dòng)政務(wù)的功能及評(píng)價(jià)研究[D]. 李曉君.北京交通大學(xué) 2011
[2]政務(wù)流程再造研究[D]. 高靜學(xué).吉林大學(xué) 2009
[3]面向公眾服務(wù)的電子政務(wù)研究[D]. 周斌.同濟(jì)大學(xué) 2007

碩士論文
[1]基于無縫隙政府理論的移動(dòng)政務(wù)發(fā)展研究[D]. 程吟.南京大學(xué) 2016
[2]北京市移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的問題和對(duì)策研究[D]. 蔡雪.北京理工大學(xué) 2015
[3]我國移動(dòng)政務(wù)發(fā)展的若干問題研究[D]. 陳玲瓏.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2015
[4]我國政務(wù)微信發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究[D]. 廖莎莎.重慶大學(xué) 2015
[5]湖南省移動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展研究[D]. 楊必錕.湖南大學(xué) 2013
[6]北京市移動(dòng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用研究[D]. 張文穎.北京郵電大學(xué) 2013
[7]無縫隙政府理論視角下移動(dòng)政務(wù)的應(yīng)用研究[D]. 陳燦燦.華中師范大學(xué) 2013
[8]電子政務(wù)體系構(gòu)建與政務(wù)微博互動(dòng)研究[D]. 李平.天津大學(xué) 2012
[9]移動(dòng)政務(wù)背景下的公共服務(wù)創(chuàng)新研究[D]. 肖小花.華中師范大學(xué) 2012
[10]移動(dòng)政務(wù)在政府公共服務(wù)中的應(yīng)用研究[D]. 丁慧.南京郵電大學(xué) 2012



本文編號(hào):3261119

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