對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià),有利于政府公共數(shù)據(jù)的有效利用,為政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)的技術(shù)改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量提升提供理論支持和實(shí)踐參考�；趪�(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的既有研究,借鑒SERVQUAL模型及政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)特點(diǎn)構(gòu)建了包含五個(gè)維度的政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并應(yīng)用TOPSIS模型對(duì)各樣本平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明,我國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量呈現(xiàn)顯著的差異性和不平衡性,而平臺(tái)的易用性、可靠性及響應(yīng)性是影響政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。未來(lái)應(yīng)通過加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)支持力度、激發(fā)平臺(tái)間的對(duì)標(biāo)先進(jìn)、重視平臺(tái)的易用性與可靠性等舉措,進(jìn)一步提升政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。 

【文章來(lái)源】：上海行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2020,21(04)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)

【文章目錄】：
一、相關(guān)研究綜述
二、政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
    1. 指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則
    2. 指標(biāo)體系的構(gòu)建
    3. 準(zhǔn)則層指標(biāo)說(shuō)明
三、政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建
四、基于熵權(quán)TOPSIS的政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量實(shí)證研究
    1. 樣本選取與數(shù)據(jù)來(lái)源
    2. 基于熵權(quán)TOPSIS的政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
    3. 基于熵權(quán)TOPSIS的政府?dāng)?shù)據(jù)開放平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果分析
五、結(jié)論與討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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