上世紀(jì)九十年代,西方學(xué)界開(kāi)始研究公共服務(wù)動(dòng)機(jī),在其概念內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)與測(cè)量等方面取得了許多有價(jià)值的研究成果,并認(rèn)為公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)公職人員的工作績(jī)效有一定影響,開(kāi)啟了探索公職人員績(jī)效影響因素的新視角。目前,西方學(xué)界對(duì)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)的研究方興未艾。在我國(guó),如何提升公務(wù)員績(jī)效一直是公共人力資源管理領(lǐng)域的難點(diǎn)問(wèn)題。公共服務(wù)動(dòng)機(jī)概念的引入吸引了不少學(xué)者加入到研究的行列,但目前,公共服務(wù)動(dòng)機(jī)在中國(guó)情境下的內(nèi)涵定義、結(jié)構(gòu)測(cè)量及影響因素等問(wèn)題仍在探索階段。本文梳理了國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于公共服務(wù)動(dòng)機(jī)及工作績(jī)效在定義、結(jié)構(gòu)、測(cè)量、影響因素等方面的研究成果,將公共服務(wù)動(dòng)機(jī)理論、工作績(jī)效理論作為理論框架,在此基礎(chǔ)上提出研究假設(shè)。本文選用比較成熟的研究量表,對(duì)廣東省肇慶市公務(wù)員進(jìn)行抽樣,共回收有效問(wèn)卷311份。信度和效度分析結(jié)果表明,公共服務(wù)動(dòng)機(jī)四維度結(jié)構(gòu)和工作績(jī)效三維度結(jié)構(gòu)模型得以驗(yàn)證。相關(guān)性分析和回歸分析結(jié)果表明,公共服務(wù)動(dòng)機(jī)整體對(duì)公務(wù)員工作績(jī)效整體有正相關(guān)影響,公共利益承諾對(duì)工作績(jī)效整體有正相關(guān)影響,同情心對(duì)工作績(jī)效整體有正相關(guān)影響,自我犧牲對(duì)工作績(jī)效整體有正相關(guān)影響;但公共政策制定吸引力對(duì)工作績(jī)效整體有正相關(guān)影響這... 

【文章來(lái)源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：74 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實(shí)踐意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 國(guó)外研究概述
        2.1.1 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)國(guó)外研究概述
        2.1.2 工作績(jī)效國(guó)外研究概述
        2.1.3 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)工作績(jī)效的影響國(guó)外研究概述
    2.2 國(guó)內(nèi)研究概述
        2.2.1 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)國(guó)內(nèi)研究概述
        2.2.2 工作績(jī)效國(guó)內(nèi)研究概述
        2.2.3 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)工作績(jī)效的影響國(guó)內(nèi)研究概述
    2.3 研究評(píng)述
        2.3.1 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)研究評(píng)述
        2.3.2 工作績(jī)效研究評(píng)述
    2.4 本章小結(jié)
第三章 概念界定與理論基礎(chǔ)
    3.1 概念界定
        3.1.1 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)
        3.1.2 工作績(jī)效
    3.2 理論基礎(chǔ)
        3.2.1 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)理論
        3.2.2 工作績(jī)效理論
    3.3 本章小結(jié)
第四章 實(shí)證分析與假設(shè)驗(yàn)證
    4.1 研究假設(shè)
    4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    4.3 樣本收集
    4.4 信度與效度分析
        4.4.1 信度分析
        4.4.2 效度分析
    4.5 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.5.1 個(gè)人背景情況描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.5.2 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.5.3 工作績(jī)效描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.6 相關(guān)性分析
    4.7 回歸分析
        4.7.1 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)整體與工作績(jī)效整體的回歸分析
        4.7.2 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)子維度與工作績(jī)效整體的回歸分析
        4.7.3 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)子維度與工作績(jī)效子維度的回歸分析
    4.8 個(gè)人背景因素的影響分析
    4.9 本章小結(jié)
第五章 研究結(jié)論與對(duì)策建議
    5.1 研究結(jié)論
        5.1.1 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)和工作績(jī)效結(jié)構(gòu)模型通過(guò)驗(yàn)證
        5.1.2 公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)工作績(jī)效有正相關(guān)影響
        5.1.3 個(gè)人背景因素對(duì)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)及工作績(jī)效產(chǎn)生影響
    5.2 對(duì)策建議
        5.2.1 招考及晉升公務(wù)員時(shí)進(jìn)行公共服務(wù)動(dòng)機(jī)測(cè)試
        5.2.2 通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)一步端正公務(wù)員公共服務(wù)動(dòng)機(jī)
        5.2.3 通過(guò)考核激發(fā)公務(wù)員提升公共服務(wù)動(dòng)機(jī)水平
        5.2.4 將公共服務(wù)動(dòng)機(jī)理論融入國(guó)家治理能力現(xiàn)代化進(jìn)程
    5.3 研究局限
    5.4 研究展望
    5.5 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄 公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)公務(wù)員工作績(jī)效影響研究調(diào)查問(wèn)卷
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件



本文編號(hào)：3194798