隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新一代技術(shù)的出現(xiàn),智慧政務(wù)的建設(shè)不斷受到各地政府的熱捧。加上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及周邊行政環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的政府管理模式適應(yīng)不了公共需求的變化,智慧政務(wù)和政府管理都需要適應(yīng)時(shí)代的變化,不斷創(chuàng)新。智慧政務(wù)建設(shè)不僅可以提升各級(jí)政府的管理水平和決策能力,同時(shí)還能讓公眾享受到更多的公共服務(wù)。對(duì)于政府管理來說,智慧政務(wù)首先表現(xiàn)為“生產(chǎn)工具的創(chuàng)新”,這種創(chuàng)新性生產(chǎn)工具使得政府管理方式以及管理結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變革。全業(yè)務(wù)全流程政務(wù)服務(wù)中是指所有的政務(wù)業(yè)務(wù),全部的辦理流程。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程的網(wǎng)上辦理,從“線下辦理”轉(zhuǎn)為“線上辦理”,從“被動(dòng)服務(wù)”向“主動(dòng)服務(wù)”,以創(chuàng)新的服務(wù)模式,為公眾及企業(yè)提供服務(wù)。目前的智慧政務(wù)建設(shè)還在探索階段,在實(shí)際運(yùn)行過程中也存在各種問題,未真正建立全業(yè)務(wù)全流程的智慧政務(wù);在智慧辦公等方面也僅僅實(shí)現(xiàn)了電子化,與現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)化、智能化的發(fā)展還有一定的差距;在政務(wù)系統(tǒng)安全方面、人才培養(yǎng)等方面都還需進(jìn)一步提高,以保障新時(shí)代的智慧政務(wù)的快速發(fā)展。本文針對(duì)廣東稅務(wù)智慧政務(wù)發(fā)展的情況,通過問卷調(diào)查、實(shí)證分析法,分析廣... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：53 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
第一章 緒言
    1.1 研究背景
        1.1.1 國內(nèi)背景
        1.1.2 國外背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 智慧政務(wù)理論拓展
        1.2.2 放管服改革的實(shí)踐與驗(yàn)證
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容
    1.5 研究方法
    1.6 創(chuàng)新點(diǎn)與不足
第二章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)
    2.1 智慧政務(wù)
        2.1.1 智慧政務(wù)的基礎(chǔ)
        2.1.2 智慧政務(wù)的內(nèi)涵與功能實(shí)現(xiàn)
        2.1.3 智慧政務(wù)的價(jià)值和特點(diǎn)
        2.1.4 智慧政務(wù)與政府管理的關(guān)系
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 新公共管理理論
        2.2.2 新公共服務(wù)理論
        2.2.3 公私合作理論
        2.2.4 大數(shù)據(jù)理論
        2.2.5 流程再造理論
第三章 廣東稅務(wù)智慧政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
    3.1 廣東稅務(wù)整體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀
    3.2 廣東稅務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀
        3.2.1 電子稅務(wù)局整體架構(gòu)情況
        3.2.2 電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
    3.3 廣東稅務(wù)辦公建設(shè)現(xiàn)狀
        3.3.1 廣東稅務(wù)辦公系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀
        3.3.2 廣東稅務(wù)組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
        3.3.3 廣東稅務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀
    3.4 廣東稅務(wù)智慧政務(wù)建設(shè)取得的成效
第四章 廣東稅務(wù)智慧政務(wù)建設(shè)存在的問題及原因分析
    4.1 未形成全業(yè)務(wù)全流程云化的智慧稅務(wù)
    4.2 “智慧辦公”的真正實(shí)現(xiàn)任重道遠(yuǎn)
        4.2.1 未形成統(tǒng)一的政務(wù)辦公平臺(tái)
        4.2.2 未形成快捷的移動(dòng)辦公環(huán)境
        4.2.3 從“人治”走向“法治”道路漫長
    4.3 廣東稅務(wù)智慧政務(wù)建設(shè)問題原因分析
        4.3.1 業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺乏適應(yīng)新技術(shù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)
        4.3.2 納稅服務(wù)的意識(shí)還需進(jìn)一步提高
        4.3.3 信息化人才與發(fā)展需求不匹配
第五章 廣東稅務(wù)智慧政務(wù)建設(shè)解決路徑
    5.1 建立全業(yè)務(wù)全流程的“智慧稅務(wù)”
        5.1.1 實(shí)現(xiàn)云化的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)
        5.1.2 建立業(yè)務(wù)云化的“智慧辦稅”
        5.1.3 建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“智慧管稅”
    5.2 廣東稅務(wù)智慧政務(wù)管理流程再造與變革
        5.2.1 將稅務(wù)系統(tǒng)融入到省級(jí)智慧政務(wù)平臺(tái)
        5.2.2 業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程再造與變革
    5.3 建立廣東稅務(wù)智慧型管理系統(tǒng)
        5.3.1 建立方便快捷的“智慧辦公”系統(tǒng)
        5.3.2 建立規(guī)范的“智慧執(zhí)法”系統(tǒng)
        5.3.3 建立科學(xué)的“智慧決策”系統(tǒng)
    5.4 創(chuàng)新智慧政務(wù)建設(shè)模式
    5.5 加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理
    5.6 加大人才培養(yǎng)力度
第六章 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[10]電子政務(wù)在推進(jìn)政府管理創(chuàng)新方面的研究[J]. 邵德奇.  安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2007(05)

碩士論文
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本文編號(hào)：3179738