發(fā)布時間：2021-04-24 02:24

　　充分促進政務(wù)發(fā)布和及時回復(fù)輿論熱點,有利于增強政府的威嚴,而且可以充分的保護公民的訴求、督促、參與等基本權(quán)利的實現(xiàn)。近年來,現(xiàn)代化信息技術(shù)獲得了飛猛的發(fā)展,帶動了網(wǎng)絡(luò)科技的進步,“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)被開發(fā)出來,逐步顯示出其他媒介無可比擬的顯著的優(yōu)勢。創(chuàng)新的傳播模式蜂擁而至,政府的推行政務(wù)的環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化,輿情事件屢屢發(fā)生,因此增強政務(wù)的透明度、及時回應(yīng)政務(wù)輿情在政府提升管理能力中成為一種迫切的需要。本文在對政務(wù)公開中輿情回應(yīng)進行研究的時候,筆者選取了建鄴區(qū)為實際研究對象,首先對本文研究的背景以及意義進行闡述,并結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者在該領(lǐng)域研究成果進行總結(jié)的基礎(chǔ)上,對本文研究的理論進行總結(jié),其中包括政務(wù)公開、輿情回應(yīng)的相關(guān)概念及理論,隨后結(jié)合建鄴區(qū)政務(wù)公開以及輿情回應(yīng)的主要措施以及成效進行詳細的分析,然后結(jié)合“搭伙吃飯罰款15萬”以及“樂伽公寓”兩個輿情回應(yīng)案例進行分析,從而找出當前建鄴區(qū)政務(wù)公開中輿情回應(yīng)工作中產(chǎn)生的紕漏并查找原因作相應(yīng)剖析,最后融合前面章節(jié)中的理論知識內(nèi)容,提出做好政務(wù)公開中輿情回應(yīng)工作的對策思考。 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
abstract
緒論
    （一）研究背景
    （二）研究意義
        1.理論意義
        2.實踐意義
    （三）文獻綜述
        1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        2.國外研究現(xiàn)狀
    （四）研究思路
    （五）研究方法
    （六）研究創(chuàng)新點與不足
        1.研究創(chuàng)新點
        2.研究難點
一、相關(guān)概念闡釋
    （一）政務(wù)公開的概念
        1.政務(wù)公開的定義
        2.政務(wù)公開范圍
    （二）輿情回應(yīng)的概念
        1.輿情的定義
        2.輿情回應(yīng)的定義
    （三）政務(wù)公開中輿情回應(yīng)的概念
二、建鄴區(qū)政務(wù)公開中輿情回應(yīng)的主要措施及成效
    （一）夯實輿情回應(yīng)的政務(wù)公開基礎(chǔ)
        1.強化政務(wù)公開的制度建設(shè)與組織保障
        2.強化區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)管理
        3.推進政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體有序健康發(fā)展
    （二）推動輿情回應(yīng)規(guī)范化
        1.出臺規(guī)范文件
        2.定期召開新聞發(fā)布會
    （三）建立輿情處置閉環(huán)
        1.完善輿情全流程響應(yīng)
        2.鍛造網(wǎng)評員隊伍
三、建鄴區(qū)政務(wù)公開中輿情回應(yīng)的典型案例分析
    （一）“搭伙吃飯罰款15萬”事件輿情回應(yīng)案例分析
        1.輿論觀察
        2.媒體反饋
        3.網(wǎng)民反饋
        4.建鄴區(qū)輿情回應(yīng)措施評析
    （二）“樂伽公寓跑路”事件輿情回應(yīng)案例分析
        1.事件概述
        2.媒體反饋
        3.網(wǎng)民反饋
        4.建鄴區(qū)輿情回應(yīng)措施分析
四、建鄴區(qū)政務(wù)公開中輿情回應(yīng)存在的問題及原因分析
    （一）建鄴區(qū)輿情回應(yīng)機制中存在的問題
        1.缺乏專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)隊伍
        2.尚未形成較為完善的輿情監(jiān)測和預(yù)警體制機制
        3.在輿情事件的處理上往往被動應(yīng)付
        4.應(yīng)對不當產(chǎn)生的負面輿論引發(fā)次生災(zāi)害
    （二）建鄴區(qū)輿情回應(yīng)機制中存在問題的歸因
        1.對輿論引導(dǎo)新常態(tài)認識不足
        2.網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制不健全
        3.輿論引導(dǎo)整合優(yōu)化能力不高
        4.在輿情回應(yīng)的規(guī)章制度上缺少普及宣傳
五、優(yōu)化政務(wù)公開中的輿情回應(yīng)機制的對策思考
    （一）健全網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測及預(yù)警機制
        1.建立健全輿情監(jiān)測機制
        2.建立健全應(yīng)急預(yù)警機制
        3.建立健全輿情回應(yīng)處置機制
    （二）提高政務(wù)新媒體宣傳效果
        1.提升政務(wù)新媒體的傳播力
        2.提升政務(wù)新媒體的引導(dǎo)力
        3.提升政務(wù)新媒體的影響力
        4.提升政務(wù)新媒體的公信力
    （三）要建立社會各方的聯(lián)動合作機制
        1.要增強各主體的責任意識
        2.建立政府部門間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制
        3.建立政府與社會的聯(lián)動合作關(guān)系
結(jié)語
參考文獻


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]旅游網(wǎng)絡(luò)輿情危機中政府的應(yīng)對策略[J]. 楊立瑛.  新聞傳播. 2019(04)
[4]地方政府對網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與管理——以“青島種樹事件”為例[J]. 江昕,蔡秋梅.  廣東蠶業(yè). 2019(01)
[5]政務(wù)輿情回應(yīng)現(xiàn)狀分析與改進建議[J]. 傅昌波,郭曉科.  社會治理. 2018(06)
[6]自媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情政府回應(yīng)困境與消解路徑[J]. 周偉.  情報雜志. 2018(04)
[7]突發(fā)事件輿情回應(yīng)的“時度效”[J]. 宋珂,胡余波.  人民論壇. 2018(11)
[8]當前高校網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播特點與處置[J]. 王斌.  傳播力研究. 2018(01)
[9]政務(wù)新媒體輿情回應(yīng)效果及優(yōu)化策略[J]. 陳然.  青年記者. 2017(24)
[10]權(quán)威機構(gòu)輿情回應(yīng)方式與公眾對其好感度關(guān)系研究——以校園安全類事件為例[J]. 王宇澄,薛可.  新聞研究導(dǎo)刊. 2017(16)

碩士論文
[1]湖南精準扶貧網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀、問題及應(yīng)對策略研究[D]. 段思遙.湖南師范大學(xué) 2019
[2]社會化媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機事件回應(yīng)效果影響因素研究[D]. 孟園.哈爾濱工程大學(xué) 2018
[3]餐飲企業(yè)輿情危機處置研究[D]. 祝愛蓉.湖南大學(xué) 2018
[4]突發(fā)公共事件中政府輿情回應(yīng)研究[D]. 魏婷.云南大學(xué) 2017
[5]政府回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情問題研究[D]. 逄碧瑩.鄭州大學(xué) 2017
[6]中國轉(zhuǎn)型期政府輿情回應(yīng)能力問題探析[D]. 于丹丹.黑龍江大學(xué) 2015
[7]地方政府管理網(wǎng)絡(luò)輿情對策研究[D]. 王淑敏.天津大學(xué) 2014
[8]政府信息公開度實證研究[D]. 姜思羽.南京大學(xué) 2014
[9]網(wǎng)絡(luò)輿情視角下的政務(wù)公開研究[D]. 李婷婷.長春工業(yè)大學(xué) 2012



本文編號：3156493