移動政務是電子政務基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新的發(fā)展階段。移動政務在基層的應用,進一步推動了基層政府運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術和手段,實現(xiàn)科學決策、精準治理、高效服務,增強人民群眾的獲得感、幸福感,實現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。本文采用文獻研究法、SWOT分析法、問卷調查法三種研究方法,以河北省清河縣為例,圍繞移動政務在基層應用中所面臨的服務響應能力有限、應用整合能力不夠、價值引導缺位等問題,提出了規(guī)范政務發(fā)展模式、重塑管理服務理念、優(yōu)化移動政務人才隊伍建設三個方面的對策建議,試圖為我國基層政府移動政務的實踐提供一種參照和借鑒。本文在對國內外移動政務理論和實踐成果進行回顧的基礎上,以SWOT分析法分析了移動政務在基層應用中的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)。首先,結合以往的研究,本文將移動政務在基層應用中的優(yōu)勢歸納為提升基層服務水平、降低基層行政成本、推動政民良性互動三個方面。其次,結合電子科技大學智慧治理研究中心發(fā)布的《中國地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務能力發(fā)展報告（2019）》,對基層政府在應用移動政務過程中的服務供給能力、服務響應能力、服務智慧能力上的劣勢進行逐項剖析。再次,對移動... 

【文章來源】：河北師范大學河北省

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

問卷基本情況

板塊中，對本地新聞感興趣的52人，占比36.11%，其余依次為：便民公告及小知識（19.44%）、宣傳報道（15.28%）、公開晾曬工作（13.19%）、招考招聘信息（11.81%）、人物報道（4.17%）；對“清河發(fā)布”更新頻率滿意84人，占比58.33%，選擇比較滿意的43人，占比29.86%，認為有待提升17人，占比11.81%；選擇發(fā)布及時134人，占比93.06%，選擇發(fā)布不及時10人，占比6.94%；瀏覽“清河發(fā)布”頻率占比分布就比較均勻，分別是：一天多次（16.67%）、一天一次（32.64%）、一周不超3次（26.39%）、沒注意過（24.31%），具體關注分布情況如圖2所示。圖2關注板塊人員分布

22在195個樣本中，認為“清河發(fā)布”與“清河信息港”（受關注度最高的非官方本地微信公眾號）等非官方的本地微信公眾號的區(qū)別之處即“清河發(fā)布”的不足點，按照占比主要體現(xiàn)在：過于官方、趣味性低、實用性差；對“清河發(fā)布”的改進方向，參與人群主要分布：112人希望便民信息多一些，占比57.44%，85人希望更新頻率快一些，占比43.59%，75人希望標題更加簡潔明了，占比38.46%，19人建議板塊設立更合理些，占比9.74%。在板塊設置合理建議中，認為“可以向新華社學習，多一些好人好事以及評論性文章、常識性文章”“可以多一些清河本地風土人情、文化歷史、百姓民生等”“勿接廣告”；在其他建議中，“希望該公眾號成為群眾反饋問題的渠道”“加大推廣力度”。為了進一步了解問卷參與人對“清河發(fā)布”的相關滿意度，結合交叉分析方法，分別對性別與感興趣板塊關系、年齡與板塊關系，如圖3、圖4所示。圖3性別與感興趣板塊的關系在圖3中，我們可以看到受訪女性和男性所關注的板塊最多的均為本地新聞，這是由地域因素決定的。而對每一個板塊的關注度來說，男性和女性還是有所差別：公開晾曬工作在各板塊中政治性最強，男性關注度比女性高；男生對本地新聞的關注度也高于女性。其他板塊男女差別不大。圖4年齡與感興趣板塊分布圖在圖4中，我們可以看到不同年齡層對板塊的關注度也不同，具體特點如下：按照關

【參考文獻】：
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本文編號：3098183