隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)一步的發(fā)展,新媒體平臺(tái)成為公眾言論表達(dá)與匯聚的主要陣地,信息傳播更為廣闊、快捷,政府與社會(huì)公眾之間的互動(dòng)更加頻繁,各種社會(huì)矛盾與問(wèn)題不斷的在網(wǎng)絡(luò)上集聚、發(fā)酵、爆發(fā)。面對(duì)突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)上聚集而產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng),政府如何應(yīng)對(duì)和積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情,消除網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面效應(yīng),是政府管理工作亟需解決的一大難題。本文重點(diǎn)闡釋了新媒體的興起和發(fā)展現(xiàn)狀,并分析了新媒體的出現(xiàn)對(duì)當(dāng)今輿論生態(tài)所帶來(lái)的影響,更進(jìn)一步分析新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展和特點(diǎn)。新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情的復(fù)雜性和強(qiáng)大的影響力,大大增加了地方政府在應(yīng)對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情方面的復(fù)雜程度和困難程度,在信息傳播遇到重大變革,網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)已經(jīng)成為了各級(jí)地方政府的必修課。然而從很多實(shí)例中可以看出,很多地方政府在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)中存在很多問(wèn)題,總結(jié)起來(lái)主要是在輿情管理觀念上存在問(wèn)題,其中包括對(duì)目前形勢(shì)缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)、輿情管理的目標(biāo)不明確、包容能力差;輿情管理機(jī)制存在的問(wèn)題,其中包括輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制不健全、輿情預(yù)警機(jī)制需要完善、輿情處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制需要加強(qiáng)、問(wèn)責(zé)機(jī)制有待改變;輿情管理方法存在的問(wèn)題,其中包括與公眾的溝通不夠、政府形象的修復(fù)有所欠缺、輿情管理者的應(yīng)對(duì)... 

【文章來(lái)源】：安徽工程大學(xué)安徽省

【文章頁(yè)數(shù)】：38 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 研究的背景、目的和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究的目的和意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)外網(wǎng)絡(luò)輿情研究現(xiàn)狀
第2章 新媒體的發(fā)展
    2.1 新媒體的興起及發(fā)展現(xiàn)狀
        2.1.1 移動(dòng)端活躍促使輿論生態(tài)變革
        2.1.2 社會(huì)功能得到增強(qiáng)
        2.1.3 直接影響公眾日常生活
    2.2 新媒體的傳播特點(diǎn)
        2.2.1 突出受眾主體地位,多向傳播
        2.2.2 信息發(fā)布獲取及時(shí),快捷面廣
        2.2.3 信息獲取方便快捷,迎合需求
    2.3 新媒體對(duì)大眾輿論產(chǎn)生的影響
        2.3.1 推動(dòng)媒體生態(tài)環(huán)境變遷
        2.3.2 轉(zhuǎn)變政府輿論引導(dǎo)方式
        2.3.3 擴(kuò)展社會(huì)輿論空間
第3章 新媒體時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)輿情
    3.1 新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 頻率更高矛盾更突出
        3.1.2 傳播更快影響更激烈
        3.1.3 推動(dòng)政府執(zhí)政方式的改變
    3.2 新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)輿情新特點(diǎn)
        3.2.1 傳播爆炸性
        3.2.2 主體隱蔽性
        3.2.3 信源模糊性
        3.2.4 網(wǎng)民動(dòng)員性
        3.2.5 意見(jiàn)指向性
第4章 新媒體環(huán)境下地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題
    4.1 輿情管理觀念存在問(wèn)題
        4.1.1 對(duì)目前形勢(shì)缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)
        4.1.2 輿情管理的目標(biāo)不明確
        4.1.3 包容能力差
    4.2 輿情管理機(jī)制存在的問(wèn)題
        4.2.1 輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制不健全
        4.2.2 輿情預(yù)警機(jī)制需要完善
        4.2.3 輿情處理聯(lián)動(dòng)機(jī)制需要加強(qiáng)
        4.2.4 問(wèn)責(zé)機(jī)制有待改變
    4.3 輿情管理方法存在的問(wèn)題
        4.3.1 與公眾的溝通不夠
        4.3.2 政府形象的修復(fù)有所欠缺
        4.3.3 輿情管理者的應(yīng)對(duì)技巧不足
第5章 新媒體環(huán)境下地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)對(duì)策
    5.1 轉(zhuǎn)變輿情管理觀念
        5.1.1 提高對(duì)目前形勢(shì)的認(rèn)識(shí)
        5.1.2 明確輿情管理的目的
        5.1.3 正確對(duì)待不同聲音
    5.2 完善輿情管理機(jī)制
        5.2.1 完善輿情的監(jiān)測(cè)機(jī)制
        5.2.2 完善輿情的預(yù)警機(jī)制
        5.2.3 完善輿情管理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制
    5.3 改善輿情管理方法
        5.3.1 加強(qiáng)與媒體及公眾的溝通
        5.3.2 提高管理者的應(yīng)對(duì)技巧
        5.3.3 做好事后政府形象修復(fù)
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[10]微博意見(jiàn)領(lǐng)袖的形成機(jī)制及其影響[J]. 桑亮,許正林.  當(dāng)代傳播. 2011(03)

博士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)輿情：影響因素及其作用機(jī)制研究[D]. 林敏.浙江大學(xué) 2013
[2]網(wǎng)絡(luò)熱詞傳播現(xiàn)象研究[D]. 李鐵錘.華中科技大學(xué) 2012

碩士論文
[1]公共事件中微博意見(jiàn)領(lǐng)袖的意見(jiàn)表達(dá)研究[D]. 陽(yáng)露.湖南大學(xué) 2014
[2]形成有利于政府公共政策的輿論環(huán)境研究[D]. 彭璐.西南政法大學(xué) 2011
[3]探析網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)我國(guó)公共政策制定的影響[D]. 董志靜.山東大學(xué) 2011



本文編號(hào)：2966988