2013年,國家出臺相關政策,鼓勵各級政府開通政務微信,并重點強調要積極發(fā)揮政務微信的在線服務與互動交流功能,以更好地滿足公眾需求、回應社會關切。這在一定程度上反映了國家對新媒體的互動交流作用的充分重視與肯定,自此,政務微信平臺如雨后春筍般不斷涌現。在傳統(tǒng)的網絡問政路徑中,政府網站因其發(fā)展成熟發(fā)揮著巨大優(yōu)勢,政務微博以其自身的媒介屬性在網絡問政中扮演重要角色,但是這兩種網絡問政路徑在發(fā)展進程中也存在一定局限,如政府網站由于缺乏智能屬性而影響公眾問政效果,政務微博因其公共性易引發(fā)非理性的社會輿論等等,這在一定程度上都直接影響著問政功能的發(fā)揮,同時也影響著公眾滿意度的提升。而政務微信因具有促進一對一深度對話、實現公眾平面化參與、促進公民有序理性的話語表達等獨特優(yōu)勢,如今在網絡問政方面正在發(fā)揮著越來越重要的作用,政務微信平臺的開通極大地滿足了公眾不同的問政需求,同時也成為政府拓展網絡問政渠道的一種新鮮嘗試。在新媒體時代下,網絡問政路徑研究與政務微信有著極強的關聯性。從政務微信這一路徑入手,闡述現有網絡問政路徑的弊端,強調政務微信在網絡問政中的巨大優(yōu)勢并對其在發(fā)展過程中所面臨的困境進行分析,對于促進網絡問政路徑研究具有極強的現實意義。本文的主要研究內容主要有四個部分:第一部分,對相關概念進行界定并對其構成要素以及所具有的一般特征進行概述,從而為本文的核心概念界定奠定基礎。第二部分,主要是從理論來源、現有網絡問政路徑的發(fā)展現狀以及政務微信建設方面的相關政策支持等方面進行介紹,試圖在政務微信與網絡問政中間建立起邏輯聯系,突出政務微信在網絡問政中的獨特優(yōu)勢。第三部分,主要是通過對34個政務微信平臺進行廣泛調查與對“江門微市長”進行個案分析相結合的方式,對目前我國各級政府及相關部門的政務微信平臺的實踐現狀進行重點分析,概括出目前我國網絡問政背景下的政務微信平臺運營的基本特征,并對其存在的問題及背后的成因進行闡述。第四部分,針對問題的成因,以政務微信的獨特優(yōu)勢為應然標準,主要從政府的思想觀念、平臺建設、制度保障以及公民的問政思維四個方面,提出了關于促進政務微信的良性發(fā)展的幾點建議。
【學位單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：D63
【文章目錄】：
中文摘要
abstract
緒論
    （一）選題背景與意義
    （二）國內外研究綜述
    （三）主要研究方法
    （四）研究思路與內容
    （五）研究創(chuàng)新點與不足
一、相關概念界定
    （一）網絡問政
    （二）微信
    （三）政務微信
二、政務微信與網絡問政的邏輯聯系
    （一）網絡問政的理論基礎
    （二）網絡問政背景下政務微信問題研究的必要性
三、我國政務微信平臺的實踐現狀分析
    （一）各級政府及相關部門政務微信平臺的建設現狀
    （二）個案分析—以“江門微市長”為例
    （三）網絡問政背景下我國政務微信平臺建設存在的問題及其成因
四、網絡問政背景下促進政務微信良性發(fā)展的路徑選擇
    （一）轉變傳統(tǒng)觀念,積極推動社會協(xié)同化治理
    （二）提高專業(yè)化水平,完善政務微信的互動功能
    （三）規(guī)范相關制度建設,加強政務微信的法律保障
    （四）樹立正確思維,提升公民網絡參與水平
結語
參考文獻
致謝

【參考文獻】

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本文編號：2874303