【摘要】：在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,職業(yè)群體的工作壓力達(dá)到了前所未有的程度,職業(yè)倦怠日益成為現(xiàn)代社會(huì)中一種普遍存在的現(xiàn)象。而政府部門公務(wù)員必須緊跟時(shí)代、迎接壓力和挑戰(zhàn)、不斷學(xué)習(xí)去適應(yīng)新常態(tài)下的新要求,因此工作壓力較大,他們正逐漸成為職業(yè)倦怠高發(fā)的職業(yè)群體,其中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員是各項(xiàng)公共事務(wù)的基礎(chǔ)管理者,是政府職能得以實(shí)現(xiàn)的直接力量,他們當(dāng)中的相當(dāng)一部分人處于高壓力的工作環(huán)境中身心處于疲憊狀態(tài),這種狀態(tài)不僅危害個(gè)人健康還影響著組織效率。因此,加強(qiáng)這一群體職業(yè)倦怠問題的研究已經(jīng)成為有效保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員身心健康,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共管理工作科學(xué)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本研究以S省L市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員為研究對(duì)象,采取問卷調(diào)查對(duì)204名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員進(jìn)行施測(cè),公務(wù)員職業(yè)倦怠的整體狀況進(jìn)行了描述性分析,并對(duì)不同人口統(tǒng)計(jì)變量下的公務(wù)員職業(yè)倦怠狀況進(jìn)行了比較分析,同時(shí)分析了影響S省L市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠的相關(guān)因素。本研究通過描述性分析、因子分析、回歸分析等方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,研究得出以下結(jié)論:(1)在職業(yè)倦怠整體水平上,S省L市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員處于中等程度的倦怠,其中情緒衰竭最嚴(yán)重,去人性化次之,無(wú)效能感最低;(2)S省L市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠在性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、工作年限、職務(wù)等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上存在差異;(3)在影響因素方面,其中自己所從事的工作與自己的性格、興趣不相適應(yīng)、自己的能力與崗位要求匹配程度并不高、單位不重視崗位交流與輪換、政府行政理念和職能轉(zhuǎn)變使我的工作變得復(fù)雜、社會(huì)監(jiān)督強(qiáng)化帶來(lái)很大的工作壓力、自己的工作沒有得到公眾的認(rèn)可和配合六個(gè)因素對(duì)S省L市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠的產(chǎn)生有顯著影響。最后,在確認(rèn)職業(yè)倦怠成因的基礎(chǔ)上,從個(gè)人、組織、社會(huì)三個(gè)層面提出了對(duì)策建議,在個(gè)人層面要樹立正確的自我認(rèn)知和工作態(tài)度;合理調(diào)控情緒,樹立良好心態(tài);提升自我職業(yè)生涯管理水平,制定個(gè)人生涯規(guī)劃。在組織環(huán)境層面,要依據(jù)氣質(zhì)類型進(jìn)行人性化職業(yè)管理,優(yōu)化人格特征;完善考錄過程中的信息傳遞機(jī)制,考錄過程更注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際;健全交流管理制度,進(jìn)行適度的崗位輪換。在社會(huì)層面,公眾對(duì)公務(wù)員的期望應(yīng)該理性,加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的社會(huì)支持;現(xiàn)代化媒介應(yīng)積極宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的正面形象;對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員實(shí)施心理援助計(jì)劃,適時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)來(lái)預(yù)防和緩解S省L市鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠。
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：D630.3
【圖文】：

４．１邋Ｓ�。淌朽l(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠總體數(shù)據(jù)分析逡逑對(duì)Ｓ�。淌朽l(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員職業(yè)倦怠總體狀況進(jìn)行描述性分析，在情緒衰竭、逡逑去人性化、個(gè)人無(wú)效感三個(gè)方面以及總體水平的均值得分如圖４－１所示：逡逑３５邐３－４９逡逑Ｉｍ邐－逡逑ｉ邐１逡逑■逡逑情緒耗竭去人性化個(gè)人無(wú)效感總體水平逡逑圖４－１職業(yè)`擁【檔梅腫芴迕枋鰣義媳狙芯慷裕郵。淌邢繒蜆裨敝耙稻氳∠腫次示砑品址椒ㄎ檔慵品址ǎ義戲種蛋湊粘潭確治狽幀ⅲ卜幀ⅲ撤幀ⅲ捶幀ⅲ搗幀１疚納瓚ū曜跡梅中∮阱義希卜值幕治耙稻氳〕潭冉系筒糠鄭綣梅衷冢卜值劍捶種�，说明职业辶x暇氳〕潭卻τ謚卸炔憒�，绕A梅執(zhí)笥冢捶鄭蛩得鞲萌禾寰氳〕潭群芨擼枰義弦鹱愎恢厥印＃撤衷詡品植憒衛(wèi)锎τ謚屑涑潭齲賜賈邢允局耙稻氳〉淖苠義咸逅轎常澹矗�，说灭嬁曂槴务蚤]τ謚械戎耙稻氳〔憒危淮又耙稻氳〉娜鰣義銜壤此擔(dān)賈邢允靖鋈宋扌Ц械梅志滴常澹常�，去日b曰牡梅志滴常澹矗�，辶x隙梅腫罡叩腦蚴喬樾骱慕卟忝

本文編號(hào)：2753591