【摘要】：隨著網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡應用的普及與發(fā)展,處于信息蓬勃發(fā)展的21世紀由此開啟了一個嶄新的自媒體時代。同時,由于網(wǎng)絡信息技術的不斷升級換代,使得自媒體平臺與智能手機實現(xiàn)了一個完美的結合,從而掀起了一場大眾社交方式的重大變革,以微博、微信、BBS論壇等在內的自媒體工具逐漸成為日常大眾發(fā)聲的主流社交平臺。值得注意的是,自媒體的勃興無疑是一把機會與挑戰(zhàn)并存的雙刃劍,一方面民眾對自媒體的有效利用可以使政府的一些政策得到積極的響應與支持,從而起到良好的宣傳作用。另一方面,隨著公眾的民主意識不斷增強,大眾呼吁的知情權不斷高漲,然而政府在面對網(wǎng)絡輿論時仍然采取回避、隱藏等傳統(tǒng)的管壓手段已不能安撫民眾情緒。公眾的某些訴求得不到有效表達、矛盾得不到恰當處理,其最終產生的巨大影響力將會對政府公信力造成強烈的沖擊,致使政府陷入“塔西陀陷阱”,更為甚者將會抹煞社會的進步,造成國家的衰落。本文立足于我國基本國情,通過以文獻研究法、案例分析法以及經(jīng)驗總結法來探析自媒體時代下我國政府公信力所面臨的挑戰(zhàn)以及嘗試性的提出相關建議。通過研究發(fā)現(xiàn),自媒體時代下我國政府公信力缺失的原因主要來源于政府、社會公眾、網(wǎng)絡環(huán)境三個方面。就政府方面來看,有官員自媒體素養(yǎng)缺失的原因,有官員缺乏基本的網(wǎng)絡工具操作常識的原因,有政府信息公開缺乏時效性的原因,也有政府部門未建立網(wǎng)絡應急機制的原因。就社會公眾來講,一方面,自媒體時代下信息傳播的無序與失真,從而誤導公眾價值判斷。另一方面公民的盲目從眾心理也會給政府公信力的提升帶來影響。就網(wǎng)絡環(huán)境而言,網(wǎng)絡輿情監(jiān)控不到位、某些意見領袖的錯誤導向、相關法律法規(guī)的缺失也是造成政府公信力下降的原因�；谝陨嫌绊懸蛩�,對于自媒體時代下探討提升我國政府公信力的路徑分析勢在必行。政府自身建設方面,首先,提高政府官員的自媒體素養(yǎng),正確把握民意訴求。其次,加強官員自媒體工具操作技術的培訓,積極促進與民眾的溝通交流。再次,積極主動公開政務,確保政府信息公開透明。最后,建立完善的網(wǎng)絡應急機制。社會公眾方面,一方面,樹立公民正確的價值觀,引導公民理性參政。另一方面,克服盲目從眾心理,加強公民理性參政。網(wǎng)絡環(huán)境方面,第一,加強網(wǎng)絡服務器的終端監(jiān)管。第二,培養(yǎng)立場及觀點一致的意見領袖,注重引導輿論走向。第三,重視立法監(jiān)督,規(guī)范網(wǎng)絡秩序。
【學位授予單位】：長春工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：D630

【參考文獻】

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1 張旭霞;李慧媛;;網(wǎng)絡輿情視域下政府公信力的重塑與提升[J];甘肅行政學院學報;2015年05期

2 張勤;李靜;;論互聯(lián)網(wǎng)背景下的政府公信力建設[J];中國行政管理;2015年08期

3 吳光蕓;高丹;和瑞云;;我國地方政府公信力的現(xiàn)狀及影響因素分析[J];當代經(jīng)濟管理;2015年10期

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本文編號：2697391