【摘要】：公務(wù)員這個群體,在我國非常龐大,每年都有很多人進入考場展開激烈的競爭,一部分人想為國家做貢獻(xiàn),一部分人追求穩(wěn)定的生活,一部分人僅僅為了擁有一份職業(yè),不管什么原因,公務(wù)員這份工作都是很受歡迎的。作為國家公職人員,他們要為國家的發(fā)展、社會的良性運行、群眾的安居樂業(yè)堅守崗位,而基層公務(wù)員又是這個龐大的群體中十分重要的組成部分,他們與群眾的關(guān)系更加密切,對群眾的生活有更多洞察的機會。在基層,他們本應(yīng)任勞任怨,“為官一任,造福一方”,但是這份穩(wěn)定的工作卻帶來了一些問題,群眾回應(yīng)“門難進、臉難看、事難辦”,基層公務(wù)員群體自身也感受到很大的壓力,隨之而來的就是職業(yè)倦怠。在不同的性別、不同的婚姻狀況、不同的年齡、不同的工作年限和不同的工資水平下,公務(wù)員的職業(yè)倦怠情況又有所差異,但總體表現(xiàn)為工作效率低、拖延工作嚴(yán)重、對工作缺乏主動性、敷衍應(yīng)付上級、心理壓力大等。本文在結(jié)合現(xiàn)實社會背景和相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,通過對六安市基層公務(wù)員的問卷調(diào)查和訪談,具體分析基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)以及差異,并從個人、工作、組織和社會四個方面來探究形成的原因,個人能力欠缺、工作任務(wù)繁重、組織的激勵不到位、制度安排不合理、社會輿論壓力大等都與基層公務(wù)員職業(yè)倦怠有關(guān)。本文針對具體原因,力求闡述解決基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的途徑,試圖找到一些創(chuàng)新的點,來提高基層公務(wù)員的工作效率。本文采用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法和訪談分析法,不僅對學(xué)界關(guān)于基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的相關(guān)理論觀點及研究成果作出整理和總結(jié),還對六安市基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀和原因進行了研究。在此基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為,在個人層面上,公務(wù)員個體要加強學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,合理規(guī)劃職業(yè)生涯;在工作層面上,要合理分配工作任務(wù),減輕公務(wù)員的工作壓力,改善工作環(huán)境;在組織層面上,設(shè)計合理的薪酬制度,充分運用好各種激勵措施,調(diào)節(jié)組織的人際關(guān)系;在社會層面上,堅持正確的輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)社會公眾對政府的監(jiān)督和信任。只有各種力量凝聚起來,協(xié)同治理,各方面共同努力,才能改善基層公務(wù)員的職業(yè)倦怠問題,從而保證工作的積極性和工作效率。
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：D630.3

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本文編號：2685775