【摘要】：快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)方面,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的公眾與地方政府的信任關(guān)系也在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中呈現(xiàn)出新的變化。在自媒體蓬勃發(fā)展的新背景下,地方政府公信力受到自媒體的極大影響,尤其是在社會(huì)熱點(diǎn)事件中會(huì)受到自媒體的負(fù)面影響而極易造成其形象的損害和威信的降低,地方政府網(wǎng)絡(luò)治理受到虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間的挑戰(zhàn)。地方政府能夠利用好自媒體,把握好影響地方政府治理的這把“雙刃劍”,努力引導(dǎo)好網(wǎng)絡(luò)社會(huì)輿情,對(duì)于創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài),提高政府公信力有著十分重要的意義。因此如何合理有序的規(guī)范當(dāng)前自媒體的發(fā)展、保持網(wǎng)絡(luò)空間的良好秩序是擺在政府面前的重大課題。本文在網(wǎng)絡(luò)自媒體的背景下,借助管理學(xué)和傳播學(xué)等相關(guān)理論,論述了自媒體對(duì)地方政府公信力影響作用機(jī)理,以“成都霧霾”事件為例,利用定量和案例分析方法重點(diǎn)分析了自媒體對(duì)地方政府公信力的負(fù)面影響,并依此分析其中原因并提出相應(yīng)提升對(duì)策。本文主要論述了以下幾種觀點(diǎn):首先,自媒體已成為影響地方政府公信力的重要因素,自媒體自身的自主性、傳播迅速及交互性強(qiáng)等特點(diǎn)促使了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中公民意識(shí)的覺(jué)醒,其在促進(jìn)民主化進(jìn)程等方面給地方公信力的建設(shè)等有著正效應(yīng),但同時(shí)自媒體信息的失真、狀態(tài)的異化也對(duì)地方政府公信力帶來(lái)諸多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn);其次,基于相關(guān)理論基礎(chǔ),以自媒體輿論的發(fā)展過(guò)程探析自媒體對(duì)地方政府公信力的影響機(jī)理,通過(guò)典型案例的剖析,利用多元回歸模型著重從微觀上以“成都霧霾”事件為例論證了自媒體對(duì)地方政府公信力具有負(fù)面影響;最后,基于自媒體本身分析其影響地方政府公信力的主要原因,包括自媒體失范、話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖左右輿論走向及圍觀效應(yīng)和群體極化等。最后結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)現(xiàn)實(shí),從自媒體主體、平臺(tái)和地方政府層面提出了對(duì)地方政府公信力提升的策略。
【圖文】：

和號(hào)召力也得不到較好的發(fā)揮，給有關(guān)政府部門及傳統(tǒng)媒體帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。因此，逡逑在研宄中我們以近幾年來(lái)較為典型的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件為例對(duì)自媒體輿論的發(fā)展階逡逑段進(jìn)行了分析，在自媒體的運(yùn)用過(guò)程中把握公眾對(duì)地方政府信任度和滿意度的變逡逑化，并進(jìn)而分析其對(duì)地方政府公信力的影響。逡逑３．１自媒體影響地方政府公信力的傳導(dǎo)機(jī)制分析逡逑雖然自媒體輿論傳播主體眾多、輿論內(nèi)容繁雜、輿論傳播環(huán)境多變，但縱觀逡逑近幾年來(lái)我國(guó)各地網(wǎng)絡(luò)群體性事件中自媒體輿論的生成發(fā)酵過(guò)程，基本上都遵循逡逑著相似的傳播規(guī)律，網(wǎng)絡(luò)群體性事件對(duì)社會(huì)和地方政府的影響也具有典型性和代逡逑表性，能夠在一定程度上反映出自媒體在事件輿論發(fā)展過(guò)程中的作用發(fā)揮，并進(jìn)逡逑而對(duì)地方政府公信力產(chǎn)生一定影響。在這里，我們根據(jù)近年來(lái)眾多網(wǎng)絡(luò)群體事件逡逑的輿論發(fā)展規(guī)律來(lái)從中把握自媒體影響地方政府公信力的傳導(dǎo)機(jī)制，形成下圖所逡逑示的傳導(dǎo)機(jī)制。逡逑

邐西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文邐第３８頁(yè)逡逑在該事件分析中，我們采用了新浪微輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)上的微博事件分析版塊，，逡逑該版塊是根據(jù)針對(duì)某一事件所配置的事件分析方案，從微博平臺(tái)采集并提取相關(guān)逡逑信息，并基于一定的算法按其傳播路徑、熱門信息、意見領(lǐng)袖等多個(gè)維度進(jìn)行自逡逑動(dòng)分析，并用圖表形式呈現(xiàn)分析結(jié)果。根據(jù)對(duì)事件過(guò)程中的發(fā)展過(guò)程的梳理和分逡逑析，篩選出“成都霧霾、政府、信任、彭州石化、污染、腐敗”等主要關(guān)鍵詞，逡逑并圍繞這些關(guān)鍵詞分析微博平臺(tái)上對(duì)此事件的關(guān)注度變化，利用新浪微輿情大數(shù)逡逑據(jù)平臺(tái)的微博事件分析對(duì)２０１６年１２月１日１２點(diǎn)至２０１７年１月１０日期間的相逡逑關(guān)微博信息進(jìn)行了提取，并將收集到的信息進(jìn)行了處理和深入分析。逡逑（１）事件發(fā)展趨勢(shì)分析逡逑根據(jù)設(shè)定的關(guān)鍵詞和時(shí)間段對(duì)此事件進(jìn)行了關(guān)注度趨勢(shì)分析生成下圖：逡逑
【學(xué)位授予單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：D630

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本文編號(hào)：2569865