發(fā)布時間：2019-05-16 00:26

【摘要】：基層公務員作為政府政策的執(zhí)行者,群眾的服務者,他們的工作效率、工作態(tài)度、工作積極性,直接關系到政府公共服務的質量,關系到政府形象,關系到政府的公信力,對國家的穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。近來,隨著十八屆四中全會和國家反腐力度的加強,公務員的隱性福利逐漸縮水,加上公務員的工資十年未漲,在這種情況下,長期的、單一的工作使得他們容易出現(xiàn)工作積極性降低,工作態(tài)度不積極,工作壓力大(職業(yè)倦怠)等問題,偏遠欠發(fā)達地區(qū)甚至出現(xiàn)了基層公務員招工難、留人難;一些基層公務員在網上曬工資條,甚至有些公務員開始出現(xiàn)“心里涼”的抱怨。在當前環(huán)境下,改變基層公務員基本福利薪酬待遇一時之間難以實現(xiàn),但是由于基層公務員職業(yè)倦怠其危害和破壞性不容忽視。在這種情況下,本研究從心理契約的角度解析基層公務員職業(yè)倦怠的原因,從心理契約的方面,為解決基層公務員作積極性低、服務態(tài)度差、易疲勞、無活力等問題,提供理論指導和實踐指導。具體而言,本研究通過發(fā)放調查問卷的形式,在重慶和山東范圍內發(fā)放問卷250份,回收有效問卷205份,對問卷獲取的數據利用SPSS20.0整理分析,基層公務員的職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、心理契約的具體維度;通過相關分析、回歸分析,了解不同類型的心理契約對其職業(yè)倦怠及職業(yè)倦怠各個維度的影響;了解人口統(tǒng)計學變量(性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、工作年限、職位類別、單位所在地等)在基層公務員心理契約對其職業(yè)倦怠影響中的調節(jié)作用。據此,基層公務員的職業(yè)倦怠提出有針對性的管理對策,建立公務員職業(yè)倦怠預警、干預機制,并從政府角度和公務員個人兩個角度提出公務員職業(yè)倦怠管理的對策建議。具體放入結論如下:1.基層公務員心理契約中存在理念成分,并且能夠作為一個獨立的維度存在。2.基層公務員心理契約與職業(yè)倦怠具有負向相關性,心理契約的三個維度對職業(yè)倦怠的情感衰竭均存在負相關關系,基層公務員心理契約三個維度與工作態(tài)度均存在顯著負相關關系,心理契約的三個維度對職業(yè)倦怠的成就感均存在顯著正相關關系。3.在調節(jié)作用檢驗中,我們發(fā)現(xiàn):只有文化程度、職位類別和單位所在區(qū)域對心理契約與職業(yè)倦怠的相關影響的調節(jié)作用比較明顯。
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【學位授予單位】：重慶工商大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：D630.3

【參考文獻】

相關期刊論文 前2條

1 顧凡;翟月成;;構筑我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員激勵機制的理性思考——基于心理契約視角[J];安徽農業(yè)科學;2011年14期

2 王國穎;;公務員工作倦怠原因分析及干預[J];云南行政學院學報;2007年02期

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本文編號：2477879