【摘要】：利用中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查(CGSS)2013數(shù)據(jù),構(gòu)建公共服務(wù)滿(mǎn)意度的結(jié)構(gòu)方程模型。對(duì)全國(guó)5266個(gè)居民樣本分析發(fā)現(xiàn),民眾社會(huì)地位越高,越傾向于"大政府"。而在控制社會(huì)地位和公共服務(wù)質(zhì)量感知的情況下,民眾贊同"大政府"的傾向越強(qiáng),其公共服務(wù)滿(mǎn)意度越高。在此基礎(chǔ)上提出加強(qiáng)對(duì)民眾思想觀念的塑造和引導(dǎo)可以有效提高公共服務(wù)滿(mǎn)意度,降低政府公共服務(wù)供給壓力。
[Abstract]:Using (CGSS) 2013 data of China Comprehensive Social Survey, the structural equation model of public service satisfaction is constructed. The analysis of 5266 population samples shows that the higher the social status of the people, the more inclined to "big government". In the case of controlling social status and public service quality perception, the stronger the tendency of people to agree with "big government", the higher the satisfaction degree of public service. On this basis, it is suggested that strengthening the shaping and guiding of people's ideas can effectively improve the satisfaction of public services and reduce the pressure on the supply of government public services.
【作者單位】： 清華大學(xué)政治學(xué)系;南開(kāi)大學(xué)周恩來(lái)政府管理學(xué)院;
【基金】：清華大學(xué)自主科研計(jì)劃文科優(yōu)先引導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目(2015THZWYX08);清華大學(xué)教育教學(xué)改革項(xiàng)目;清華大學(xué)研究生“清峰勵(lì)英”項(xiàng)目
【分類(lèi)號(hào)】：D630;D663

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本文編號(hào)：2401733