【摘要】：近兩年來(lái),作為一個(gè)在中國(guó)興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái),微信成為人們了解社會(huì)信息的一個(gè)新窗口。各種依托微信的公眾平臺(tái)建設(shè)方興未艾,政務(wù)微信正是其中代表。在短短兩年的發(fā)展歷程中,政務(wù)微信從總量上保持了極高的增長(zhǎng)速度。在如今改革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,政務(wù)微信的發(fā)展是否適應(yīng)了服務(wù)型政府建設(shè)要求,成為一個(gè)值得探討的問(wèn)題。本研究借鑒適應(yīng)性研究范式,在服務(wù)型政府視角下,總結(jié)歸納了服務(wù)型政府建設(shè)要求,比較了政務(wù)微信的主要特征;在此基礎(chǔ)上通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、定性分析、案例研究方法對(duì)政務(wù)微信適應(yīng)性進(jìn)行探討,得出了當(dāng)前政務(wù)微信適應(yīng)性的基本結(jié)論:政務(wù)微信對(duì)提供高質(zhì)量公共服務(wù)、提升政府行政效率的適應(yīng)性較好;政務(wù)微信為鼓勵(lì)公眾政治參與提供了一個(gè)良好渠道,但在具體發(fā)展之中由于回應(yīng)性缺失造成了實(shí)際適應(yīng)性不佳;而政務(wù)微信對(duì)加大政府辦公透明度的適應(yīng)性需要具體情況具體分析。綜合認(rèn)為,政務(wù)微信能夠基本適應(yīng)服務(wù)型政府的建設(shè)要求,但仍有較大提升空間。最后,本文對(duì)進(jìn)一步提升政務(wù)微信適應(yīng)性提出了一些建議,以期為政務(wù)微信的良性發(fā)展提供一定的參考。
[Abstract]:In the past two years, WeChat has become a new window for people to understand social information as a mobile internet social platform. Various rely on WeChat public platform construction is in the ascendant, government WeChat is one of the representatives. In a short period of two years, government WeChat has maintained a high growth rate in terms of total amount. In the critical period of reform and transformation, whether the development of government WeChat adapts to the requirements of service-oriented government construction has become a question worth discussing. This study draws lessons from the adaptive research paradigm, in the perspective of service-oriented government, summarizes the requirements of service-oriented government construction, compares the main characteristics of the government WeChat, and on this basis through questionnaires, qualitative analysis, The case study method discusses the adaptability of government WeChat and draws the following conclusions: government WeChat has better adaptability in providing high quality public services and improving the efficiency of government administration; Government WeChat provides a good channel to encourage public political participation, but in the specific development due to the lack of responsiveness to the actual poor adaptability; And the adaptability of government WeChat to increase the transparency of government office needs concrete analysis. It is concluded that government WeChat can basically adapt to the construction requirements of service-oriented government, but there is still much room for improvement. Finally, some suggestions are put forward to further improve the adaptability of WeChat in order to provide some reference for the benign development of WeChat.
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：D630;G206

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 楊鳳春;;論中國(guó)政府的服務(wù)性[J];北京行政學(xué)院學(xué)報(bào);2015年01期

2 田玲;李斌;;論電子治理和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)系[J];電子政務(wù);2014年12期

3 王芳;張璐陽(yáng);;中國(guó)政務(wù)微信的功能定位及公眾利用情況調(diào)查研究[J];電子政務(wù);2014年10期

4 張寶蓉;王貞威;;在大陸的臺(tái)灣青年社會(huì)適應(yīng)性與滿意度分析[J];臺(tái)灣研究集刊;2014年05期

5 蔣天民;胡新平;;政務(wù)微信的發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題分析及展望[J];現(xiàn)代情報(bào);2014年10期

6 徐琦;宋祺靈;;“數(shù)讀”首都政務(wù)微信的現(xiàn)狀與問(wèn)題[J];現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào));2014年10期

7 陳鶴;韓金成;王建成;;重大突發(fā)事件中公安政務(wù)微信應(yīng)急傳播研究——以昆明暴恐事件為例[J];電子政務(wù);2014年09期

8 王少輝;高業(yè)庭;;基于微信平臺(tái)的電子化公共服務(wù)模式創(chuàng)新研究——以“武漢交警”政務(wù)微信為例[J];電子政務(wù);2014年08期

9 周圖伽;沈丹;;微信問(wèn)政:自媒體時(shí)代的社會(huì)治理探索[J];新聞界;2014年15期

10 方興東;張靜;張笑容;潘斐斐;;基于網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的微信與微博傳播力評(píng)價(jià)對(duì)比研究[J];新聞界;2014年15期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前3條

1 于陽(yáng);論刑罰適應(yīng)性及其實(shí)現(xiàn)[D];吉林大學(xué);2014年

2 朱友剛;服務(wù)型政府視角下的政府信息公開研究[D];山東大學(xué);2012年

3 錢麗麗;電子政務(wù)公眾服務(wù)需求及其對(duì)系統(tǒng)成功的影響路徑研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 王京;南京市交通類高職院校專業(yè)設(shè)置與南京市交通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性分析[D];南京師范大學(xué);2012年

，

本文編號(hào)：2153712