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政府購買服務視角下泉州市科技館科普服務提升研究

發(fā)布時間:2018-07-03 02:51

  本文選題:政府 + 購買公共服務 ; 參考:《華僑大學》2017年碩士論文


【摘要】:伴隨著國民經濟的高速發(fā)展,人民生活也在日益改善,公眾對于提升科普服務的要求愈來愈迫切?萍拣^作為一座城市文明窗口的標志,如何更好地提升國民的科學素養(yǎng)水平,如何更充分地發(fā)揮科技館自身的實際效用變得尤為重要。當前,許多科技館紛紛嘗試運用政府購買服務的模式為廣大群眾提供更高效的科普服務,但是這種做法還處于摸索階段,相關的研究并不能完全支撐當前科技館采用該模式提升科普服務的理論構建及實踐應用,還需要進一步拓展其研究的深度和廣度。本文從政府購買服務的視角探討泉州市科技館如何更好地提升科普服務。筆者主要通過訪談法、案例分析法等進行研究,首先介紹泉州市科技館在科普服務發(fā)展中遇到的瓶頸,闡述“政府購買服務”這類供給模式的理論基礎。其次對泉州市科技館通過政府購買服務的方式來提升科普服務的實踐進行了探討和分析。在研究過程中,筆者從中發(fā)現泉州市科技館采用政府購買服務模式取得了一定的成效,但是也存在一些問題,即購買科普服務的流程不規(guī)范導致服務質量不高;購買行為“內部化”導致科普服務效率低下;政府與承購方參與提升科普服務的積極性不高;提供科普服務的社會組織太少導致市場競爭力缺乏。而產生這些問題的主要原因有:缺乏全國性細化的科普服務購買流程設計;政府購買服務的評價和監(jiān)督機制不完善;政府與社會組織的契約關系不明確;作為科普服務承購方的力量薄弱。最后結合委托代理理論和行政契約理論,展開了進一步發(fā)展和提升泉州市科技館科普服務質量的討論,提出具有針對性的改進方案:建立公開透明規(guī)范的科普服務購買流程;健全多元化專業(yè)的監(jiān)督機制;科學合理地設計委托代理的契約關系;促進社會組織的發(fā)展。
[Abstract]:With the rapid development of national economy, people's life is improving day by day. As the symbol of a city civilization window, it is particularly important how to improve the scientific literacy level of the people and how to give full play to the actual utility of the science and technology museum itself. At present, many science and technology museums have tried to provide more efficient popular science services to the general public by using the mode of government purchasing services, but this practice is still in the exploratory stage. The related research can not fully support the current science and technology museum to use this model to enhance the theoretical construction and practical application of popular science services, but also need to further expand the depth and breadth of its research. This paper discusses how Quanzhou Science and Technology Museum can better promote popular science service from the perspective of government purchase service. The author mainly through the interview method, the case analysis method and so on carries on the research, first introduces the Quanzhou Science and Technology Museum in the science popularization service development to meet the bottleneck, elaborated "the government buys the service" this kind of supply pattern theory foundation. Secondly, the paper discusses and analyzes the practice of Quanzhou Science and Technology Museum to promote popular science service through the way of government purchasing service. In the course of the research, the author found that the Quanzhou Science and Technology Museum adopted the government purchase service model has achieved certain results, but there are some problems, that is, the process of purchasing popular science service is not standard, resulting in the service quality is not high; The "internalization" of purchasing behavior leads to the inefficiency of popular science service, the lack of enthusiasm of government and contractor to promote science popularization service, and the lack of social organization to provide popular science service, which leads to the lack of market competitiveness. The main reasons for these problems are as follows: the lack of nationwide detailed process design for the purchase of popular science services; the imperfect evaluation and supervision mechanism of government purchasing services; the unclear contractual relationship between the government and social organizations; As a provider of popular science services, the strength is weak. Finally, based on the principal-agent theory and administrative contract theory, the author discusses how to further develop and improve the service quality of science popularization in Quanzhou Science and Technology Museum. Perfect the supervision mechanism of diversified specialty, design the contract relation of agency scientifically and rationally, and promote the development of social organization.
【學位授予單位】:華僑大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:G315;D630

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本文編號:2092062

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