本文選題：電子政務(wù) + 信任�。� 參考：《管理學(xué)報》2017年07期

【摘要】：基于歸因理論,提出公眾對電子政務(wù)的感知行為與信念之間的推理關(guān)系,進(jìn)而構(gòu)建出信任的過程模型,通過實證研究,分析公眾對電子政務(wù)服務(wù)形成因果性解釋的過程,同時也從公眾歸因視角提出了電子政務(wù)信任的形成機(jī)制。實證研究結(jié)果表明,對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的感知行為,會影響共享價值、對公眾的尊重以及機(jī)會主義等信念,前兩種信念影響公眾對電子政務(wù)的信任。
[Abstract]:Based on attribution theory, this paper puts forward the reasoning relationship between public perception behavior and belief in e-government, and then constructs a process model of trust. Through empirical research, it analyzes the process of public causality interpretation of e-government service. At the same time, it also puts forward the formation mechanism of e-government trust from the perspective of public attribution. The empirical results show that the perceived behavior of high-quality content will affect the shared value, respect for the public, opportunism and other beliefs, the first two beliefs affect the public trust in e-government.
【作者單位】： 廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;廣東工業(yè)大學(xué)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略研究院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項目(71472051) 教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金資助項目(13YJCZH200) 廣州市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題資助項目(YZ1-59)
【分類號】：D035

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;電子政務(wù)的內(nèi)涵[J];w攣胖蕓，

本文編號：2003485