本文選題：社交媒體　切入點：創(chuàng)新績效　出處：《華中科技大學》2016年博士論文

【摘要】：社交媒體作為大眾社會生活的新方式,正滲透和影響著大眾社會生產(chǎn)、社會消費、社會交往和社會參與的方方面面。在此背景下,社交媒體在工作場所中的影響也日益突顯。員工社交媒體使用對工作績效的影響作為爭議的焦點議題逐漸受到學者關(guān)注。本研究以湖北省的981名公務(wù)員為樣本考察公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持對創(chuàng)新績效的影響,并同時引入工作滿意度、情感承諾、工作投入和個體指向的組織公民行為作為中間變量,以揭示具體影響機制。此外,本研究以組織氛圍理論為基礎(chǔ),引入支持性組織氛圍、任務(wù)相依性和感知有用性進一步考察公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持的影響因素。本研究的貢獻性發(fā)現(xiàn)有：公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持不僅直接提高創(chuàng)新績效,而且通過以下中介機制間接促進創(chuàng)新績效：一是個體指向的組織公民行為的部分中介作用；二是工作滿意度和工作投入的雙重中介作用；三是情感承諾和工作投入的雙重中介作用；四是工作滿意度、工作投入和情感承諾的多重中介作用。公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持不僅直接促進情感承諾的增加,而且通過工作滿意度的中介傳導機制間接提升公務(wù)員情感承諾。工作滿意度完全中介公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持對工作投入的積極影響。情感承諾完全中介公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持對工作投入的積極影響。公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持對工作投入的影響受到工作滿意度和情感承諾的雙重中介作用。公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持直接增加公務(wù)員個體指向的組織公民行為。支持性組織氛圍不僅直接促進公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持,而且通過感知有用性的部分中介機制促進公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持。任務(wù)相依性通過感知有用性的部分中介機制促進公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持。本研究可能存在的不足有：(1)采用的是橫截面數(shù)據(jù)因而不能有效地推斷各變量間的因果(causality)關(guān)系;(2)采用被試自我報告的方式收集數(shù)據(jù),可能導致測量偏見和不精確,盡管本研究檢驗了同源偏差；(3)未能考察公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持對工作產(chǎn)出的負面影響,如工作倦怠、離職意愿、反生產(chǎn)性工作生產(chǎn)行為等。未來研究可以從以下方面展開：(1)采用他人評價(如上級評價、同事評價)的方式收集數(shù)據(jù),尤其是工作績效、組織公民行為等方面的數(shù)據(jù)；(2)采用縱向追蹤研究考察變量間的一般性因果關(guān)系；(3)考察公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持對工作產(chǎn)出的負面影響；(4)考察公務(wù)員通過社交媒體獲取工作場所支持對多維工作績效(任務(wù)績效、關(guān)系績效、學習績效、適應(yīng)性績效等)的影響及影響機制；(5)比較研究通過社交媒體獲取工作場所支持對不同組織員工(企業(yè)、公務(wù)員、非政府組織)工作產(chǎn)出的影響。
[Abstract]:Social media , as a new way of mass social life , is permeating and affecting all aspects of mass social production , social consumption , social interaction and social participation .
Second , the double intermediary function of job satisfaction and work input ;
Third , the double intermediary function of emotional commitment and work input ;
Civil servants get workplace support through social media to directly increase emotional commitment of civil servants through social media access .
( 3 ) Failure to examine the negative impact of civil servants on the output of work through social media access to the workplace , such as job burnout , willingness to leave , productive work against productive work , etc . Future studies can be carried out from : ( 1 ) Collect data , especially in terms of performance , organizational citizenship , etc . , in the manner of evaluation by others ( such as superior evaluation , peer evaluation ) ;
( 2 ) Using longitudinal tracking to study the general causal relationship among variables ;
( 3 ) To examine the negative impact of civil servants ' access to workplace support to work outputs through social media ;
( 4 ) To examine the influence of civil servants on multi - dimensional performance ( mission performance , relationship performance , learning performance , adaptability performance , etc . ) through social media access to workplace support ;
( 5 ) Comparative studies support the impact of social media access to workplace support for the output of different organizational employees ( enterprises , civil servants , non - governmental organizations ) .

【學位授予單位】：華中科技大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：D630.3
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本文編號：1715392