自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究
本文選題:自媒體 切入點(diǎn):政府公共關(guān)系 出處:《重慶大學(xué)》2015年碩士論文
【摘要】:21世紀(jì)人類已經(jīng)進(jìn)入了Web3.0時代,以微博微信為代表的自媒體已經(jīng)徹底融入大眾的生活。人類全然已經(jīng)進(jìn)入一個全新的互聯(lián)網(wǎng)時代。智能手機(jī)的普及已經(jīng)悄然把大眾帶入全新的網(wǎng)絡(luò)時代——“自媒體時代”。自媒體是一種全新的交流手段,它能夠為公眾提供信息生產(chǎn)平臺,原滋原味地呈現(xiàn)公眾看法意見,是一種傳播新聞的途徑和即時渠道。以微博微信為代表的自媒體呈現(xiàn)爆破式發(fā)展態(tài)勢。全新的技術(shù)重新定義了政府、公眾在政府公共關(guān)系治理中的角色,沖擊了人類以往的交往方式和生活習(xí)慣。自媒體時代打開了信息傳輸渠道,信息途徑的多元化打破了傳統(tǒng)的官辦媒體為主導(dǎo)的一元、單向輿論生成和傳播模式。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中人們開始使用智能手機(jī)獲取信息以及表達(dá)自我利益需求,正是低門欄和方便攜帶、快速傳播的方式,使得網(wǎng)絡(luò)上的意見和觀點(diǎn)很快被發(fā)現(xiàn)并獲得持續(xù)關(guān)注。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、政治形態(tài)的改變以及外來文化的沖擊,加速了我國內(nèi)部社會矛盾的激化。社會矛盾的激化加速了公共事件的發(fā)生頻率。公共事件的發(fā)生是謠言的溫床,給政府公共關(guān)系的治理帶來了很大阻礙。本文采用了文獻(xiàn)歸納、定性分析、問卷調(diào)查等研究方法對政府公共關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,并設(shè)計調(diào)查問卷,再結(jié)合時代背景解析自媒體背景下政府公共關(guān)系的特點(diǎn)和變化,依據(jù)文獻(xiàn)的歸納整理重新定義政府公共關(guān)系的內(nèi)涵,分析自媒體傳播的特點(diǎn);試著探尋自媒體與政府公共關(guān)系的契合度,即自媒體給予政府公共關(guān)系帶來的可行性分析,并以實(shí)際例子說明。無論身處哪一個時代背景,政府公共關(guān)系都是一把雙刃劍,一方面政府公共關(guān)系是塑造政府形象的有利武器;另一方面不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞娇赡軙o政府公共關(guān)系帶來更多的輿論,從而造成不必要的負(fù)面影響。自媒體背景下的政府公共關(guān)系,深受互聯(lián)網(wǎng)時代的大環(huán)境影響,而政府公共關(guān)系不同于以往的任何時代,提倡政府公共關(guān)系的治理能力,強(qiáng)調(diào)治理雙方的交互性。公眾對于當(dāng)前信息的傳達(dá)方式不斷提出高要求,思維方式也正發(fā)生著巨大的變化。而政府部門如何跟隨時代步伐調(diào)整公共關(guān)系手段,把治理理論融入政府公共關(guān)系是當(dāng)前政府公共關(guān)系領(lǐng)域里研究的熱點(diǎn)。
[Abstract]:In the 21st century, human beings have entered the era of Web3.0. The self-media represented by Weibo WeChat has been thoroughly integrated into the life of the public. Human beings have entered a completely new Internet era. The popularity of smart phones has quietly brought the masses into a new network age-"Self-media" Time. "Self-media is a completely new means of communication. It provides an information production platform for the public, and presents the public's views and opinions in an original way. The self-media, represented by Weibo WeChat, presents an explosive development trend. The new technology redefines the role of the government and the public in the governance of government public relations. Since the media era, information transmission channels have been opened, and the diversification of information channels has broken the traditional government-run media dominant monolithic. In the wave of the Internet, people began to use smartphones to get information and express their self-interest needs, which is a low gate bar and easy to carry, fast spread way. The rapid development of the economy, the change of political form and the impact of foreign culture. It accelerates the intensification of internal social contradictions in our country. The intensification of social contradictions accelerates the occurrence frequency of public events. The occurrence of public events is the hotbed of rumors and brings great obstacles to the governance of government public relations. Qualitative analysis, questionnaire survey and other research methods to investigate the current situation of government public relations, and design questionnaires, and then combined with the background of the times to analyze the characteristics and changes of government public relations under the media background. This paper redefines the connotation of government public relations according to the literature, analyzes the characteristics of self-media communication, and tries to explore the degree of correspondence between self-media and government public relations, that is, the feasibility analysis of self-media giving government public relations. And with the actual example to explain. No matter which times background, the government public relations is a double-edged sword, on the one hand, the government public relations is the advantageous weapon which molds the government image; On the other hand, improper handling may bring more public opinion to the government's public relations, thus causing unnecessary negative effects. Since the government's public relations in the media background have been greatly influenced by the environment in the Internet age, However, the government's public relations are different from any other times in the past. It advocates the governance ability of the government's public relations and emphasizes the interaction between the two sides of governance. The mode of thinking is also undergoing great changes, and how the government departments follow the pace of the times to adjust the means of public relations, governance theory into the government public relations is the current research hot spot in the field of public relations.
【學(xué)位授予單位】:重慶大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:D035
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,本文編號:1665415
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