發(fā)布時間：2018-03-17 00:09

  本文選題：政務(wù)微博　切入點：危機傳播　出處：《重慶大學》2015年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：危機傳播的研究與新媒體的研究相結(jié)合已經(jīng)成為危機傳播研究的一個新領(lǐng)域。目前,針對微博的危機傳播的研究成果不斷現(xiàn)世,但對包括微博在內(nèi)的社交媒體的危機傳播效果的量化研究仍稍顯不足。本研究采用實驗法,以情境危機傳播理論(SCCT)為理論基礎(chǔ),討論危機情境因素對危機傳播效果的影響。希望研究成果能夠?qū)φ⻊?wù)微博的危機傳播起到一定的指導作用。本研究抽取557名重慶大學的學生作為實驗對象,進行了3*3*3的分組后測實驗,要求所有實驗參與者在閱讀完實驗資料以后,完成量表和問卷調(diào)查。研究在情境危機傳播理論的框架下,結(jié)合中國社會的現(xiàn)實情況,應用方差分析探討影響政務(wù)微博危機的傳播效果的多種因素,通過方差分析得出:危機類型、危機應對策略和意見領(lǐng)袖對危機事件表露出的態(tài)度對傳播效果有顯著的影響。但兩兩比較的結(jié)果也顯示,事故型危機和錯誤型危機中,傳播效果并無明顯差異。說明在中國的“強國家-弱社會”的社會中,公眾會期待政府承擔更大責任,表露出更強烈的責任心。
[Abstract]:The combination of the study of crisis communication and the study of new media has become a new field in the study of crisis communication. At present, the research results of crisis communication for Weibo are constantly emerging in the world. However, the quantitative study on the effect of crisis communication on social media, including Weibo, is still a little inadequate. This study adopts the experimental method and takes the situational crisis communication theory as the theoretical basis. This paper discusses the influence of crisis situation factors on the effect of crisis communication. It is hoped that the research results can play a guiding role in the crisis communication of political affairs Weibo. In this study, 557 students from Chongqing University were selected as experimental subjects. A group post-test experiment was conducted, which required all participants to complete the questionnaire and questionnaire survey after reading the experimental data. Under the framework of situational crisis communication theory, the study combined with the reality of Chinese society. By means of variance analysis, this paper discusses the factors that affect the spreading effect of the crisis of Weibo, and draws the conclusion that the type of crisis is the type of crisis. The attitude of crisis response strategies and opinion leaders towards crisis events has a significant impact on the communication effect. But the results of comparison also show that in accident type crisis and wrong type crisis, There is no obvious difference in the effect of communication. It shows that in China's "strong country-weak society" society, the public will expect the government to take on more responsibility and show a stronger sense of responsibility.
【學位授予單位】：重慶大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G206;D63

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本文編號：1622273