本文關(guān)鍵詞： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府 績效評價 居民滿意度 職能轉(zhuǎn)變　出處：《公共行政評論》2017年03期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：轄區(qū)居民對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府滿意度不僅事關(guān)政府治理績效,更事關(guān)"三農(nóng)"發(fā)展大局。對于資源配置權(quán)有限的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,在哪些方面付出努力更有利于提高居民滿意度?論文基于中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主與治理調(diào)查(CRDGS)數(shù)據(jù),以居民對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府各項職能的評價為關(guān)鍵驅(qū)動因素,實證分析了政府職能結(jié)構(gòu)對居民滿意度的影響。研究發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在民主管理職能上所做的努力能獲取最大的邊際效益,社會管理職能和公共服務(wù)職能依次遞減,而曾被視為頭等要務(wù)的經(jīng)濟發(fā)展職能并不顯著影響居民滿意度。進一步地,男性居民更加關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在公共服務(wù)職能上所取得的成績,而女性居民更加關(guān)注社會管理職能。研究還發(fā)現(xiàn),隨著地區(qū)人均收入的提高,居民對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的滿意度評價更具客觀性,在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)推行以居民滿意度為導向的政府績效評估方法的客觀條件更為成熟。
[Abstract]:Residents' satisfaction with township governments is not only related to the performance of government governance, but also to the overall development of "agriculture, rural areas". For the township governments with limited resource allocation rights, what aspects of the efforts to improve the satisfaction of residents? Based on the CRDGSdata of China's Township Democracy and Governance Survey, this paper empirically analyzes the effect of government function structure on residents' satisfaction with the evaluation of township government functions as the key driving factor. The efforts made by township governments in democratic management functions can achieve the greatest marginal benefits, while social management functions and public service functions decrease in turn. The economic development function, once regarded as a top priority, does not significantly affect residents' satisfaction. Furthermore, male residents pay more attention to the achievements of township governments in public service functions. However, female residents pay more attention to the function of social management. The study also found that with the increase of per capita income in the region, residents' satisfaction with the township government is more objective. The objective conditions of implementing the government performance evaluation method based on residents' satisfaction are more mature in the economically developed areas.
【作者單位】： 西南財經(jīng)大學中國西部經(jīng)濟研究中心;
【基金】：中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目“鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的績效考核機制研究——基于居民滿意度視角”(JBK1707009)
【分類號】：D630

【參考文獻】

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