本文關(guān)鍵詞：社會治理框架下基層政府對政務(wù)新媒體的運用

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【摘要】：當(dāng)前,我國社會處于急速變遷和社會轉(zhuǎn)型的雙重背景之下,社會成員由高度整合的單位集體分化成多元利益群體,給政府在基層社會治理中帶來了新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新情況、新問題,基層政府必須與時俱進(jìn),調(diào)整原有的工作理念和工作思路,遵循社會治理的基本邏輯,革新工作方式,不斷提升治理能力,完善治理體系。作為一個嶄新的概念,從誕生之初,社會治理就包含符合自身邏輯的價值追求。社會治理是多元社會主體的共同參與,信息的傳播與反饋在這一過程中尤為重要。面對“大社會,小政府”的社會治理趨勢,新聞媒體的作用也更加凸顯,尤其是具有及時性、交互性等特點的新媒體已從單純的宣傳工具拓展為社會治理中的重要一壞,新媒體之“器”與社會治理之“道”,二者之間有著無法割裂的關(guān)聯(lián)。《2014年全國政務(wù)新媒體發(fā)展研究報告》顯示,中央級政務(wù)新媒體傳播欣欣向榮,這反襯出最貼近普通民眾生活的基層政府在政務(wù)新媒體方面的沉寂。在新的時代背景下,政務(wù)新媒體在突破“社會協(xié)同”、創(chuàng)新社會治理上將大有作為。本研究將站在前人研究的基礎(chǔ)上,又極力彌補其中不足,探索基層政府治理中新媒體的功能定位及提升其傳播效率的途徑。本文以基層政府在社會治理中的政務(wù)新媒體為研究對象,以西安市未央?yún)^(qū)為例,選取其中10個街道辦的政務(wù)微博和僅有的漢城街道辦的政務(wù)微信為樣本,對它們在2015年9月1日至2015年11月30日期間的政務(wù)微博、政務(wù)微信的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計研究。研究發(fā)現(xiàn),本應(yīng)在基層社會治理中大有作為的基層政務(wù)新媒體在運營中既失位又失范,存在諸如形式化、被動化、失范化、弱服務(wù)化等弊端,定位不清晰、活躍度不高、遠(yuǎn)離群眾生活等問題嚴(yán)重制約著政府形象的塑造和公信力的提升。文章最后提出了基層政務(wù)新媒體與社會治理有效對接的途徑和策略。在基層社會的治理過程中,基層政府應(yīng)該明確政務(wù)新媒體的功能、明晰政務(wù)新媒體的定位,利用政務(wù)新媒體的傳播特點,擴展基層民主,保障公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),調(diào)動社會組織和公民參與社會治理的積極性；弘揚正能量、建設(shè)和諧社區(qū)文化,進(jìn)行社會動員,利用新媒體的文化塑造功能,為有效的社會治理提供有利的社會環(huán)境；不斷整合和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與方式,提供高質(zhì)量的公共服務(wù),從而緩和社會矛盾,協(xié)調(diào)社會利益,維持社會秩序,達(dá)到理想的社會治理狀態(tài)。政務(wù)新媒體與社會治理的內(nèi)在邏輯協(xié)調(diào)統(tǒng)一,社會治理之“道”聯(lián)手新媒體之“器”,將為新時期的社會建設(shè)開辟嶄新的途徑,對當(dāng)下和未來中國社會環(huán)境的進(jìn)步和改善的作用不容小覷。
【關(guān)鍵詞】：基層政府 街道辦 社會治理 政務(wù)新媒體
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：D63
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第1章 緒論8-14
• 1.1 選題意義8-9
• 1.2 研究狀況綜述9-11
• 1.2.1 關(guān)于政務(wù)新媒體的研究綜述9-10
• 1.2.2 關(guān)于社會治理的研究綜述10-11
• 1.3 研究方法11-14
• 第2章 “道”與“器”：社會治理與政務(wù)新媒體14-22
• 2.1 社會治理與社會管理14-15
• 2.2 社會治理的基本邏輯15-16
• 2.2.1 權(quán)利社會15
• 2.2.2 社會本位15-16
• 2.2.3 自治與合作16
• 2.2.4 參與與協(xié)商16
• 2.3 新媒體的傳播特點16-18
• 2.3.1 實時與裂變17
• 2.3.2 對等與扁平17
• 2.3.3 開放與交互17-18
• 2.3.4 多關(guān)系與自組織18
• 2.4 政務(wù)新媒體的功能定位18-22
• 2.4.1 政府的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲筒18-19
• 2.4.2 政府形象的展示者19-20
• 2.4.3 輿論的引領(lǐng)者20
• 2.4.4 社會關(guān)系的平衡輪20-21
• 2.4.5 社會動員者21-22
• 第3章 失位與失范：基層政務(wù)新媒體的傳播個案分析22-30
• 3.1 形式化23-25
• 3.1.1 活躍度低下23-24
• 3.1.2 影響力不足24-25
• 3.2 被動化25-26
• 3.3 失范化26-27
• 3.3.1 微博內(nèi)容管理缺乏規(guī)范26
• 3.3.2 微博運營管理缺乏規(guī)范26-27
• 3.4 弱服務(wù)化27-30
• 第4章 協(xié)調(diào)與服務(wù)：政務(wù)新媒體與社會治理的對接30-36
• 4.1 民主的擴展與深入30-31
• 4.1.1 保障公民知情權(quán)30-31
• 4.1.2 保障公民參與權(quán)31
• 4.1.3 保障公民監(jiān)督權(quán)31
• 4.2 文化的共建與共享31-33
• 4.2.1 主流文化共享32
• 4.2.2 社區(qū)文化共建32
• 4.2.3 社會力量動員32-33
• 4.3 服務(wù)的整合與優(yōu)化33-36
• 4.3.1 整合服務(wù)內(nèi)容33-34
• 4.3.2 優(yōu)化服務(wù)方式34-36
• 第5章 結(jié)論36-38
• 參考文獻(xiàn)38-42
• 致謝42

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7 李勃q，

本文編號：1029601