本文關(guān)鍵詞：基于戰(zhàn)略的SDYZ公司績(jī)效管理體系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著社會(huì)發(fā)展、科技進(jìn)步和環(huán)境變遷,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域、方式、要素和動(dòng)力等日益多元化,其中包括人力資源在內(nèi)的無(wú)形資產(chǎn)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越?jīng)Q定性的作用,而已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理有效工具和重要手段的績(jī)效管理,對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及提升工作效能都發(fā)揮著不可替代的作用。但在實(shí)際工作中,績(jī)效管理還存資著與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)、績(jī)效指標(biāo)單一化、缺少績(jī)效過(guò)程管控以及缺乏有效溝通反饋機(jī)制等問(wèn)題。因此,企業(yè)如何圍繞戰(zhàn)略導(dǎo)向,完善績(jī)效管理體系,提高績(jī)效管理水平,已成為目前研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。本文對(duì)此進(jìn)行了積極有益的探索。 本文首先對(duì)與績(jī)效管理有關(guān)的理論進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述。通過(guò)理論梳理,本人認(rèn)為：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的工具和手段,能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理有機(jī)整合,增強(qiáng)企業(yè)管理效能。而平衡計(jì)分卡作為目前績(jī)效管理中最有代表性的手段,能把企業(yè)戰(zhàn)略和短期績(jī)效緊密結(jié)合、有效銜接,最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)。在理論研究的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)SDYZ公司的企業(yè)總體情況、組織架構(gòu)、人力資源管理及績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,查找出該公司在績(jī)效導(dǎo)向、指標(biāo)體系、組織實(shí)施過(guò)程和績(jī)效溝通等方而存在的問(wèn)題及成因；接著以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照明晰企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo),繪制：SDYZ戰(zhàn)略地圖,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)發(fā)展等層而科學(xué)設(shè)定企業(yè)、部門及個(gè)人的績(jī)效指標(biāo)體系,制定行動(dòng)方案,召開(kāi)季度回顧會(huì),進(jìn)行績(jī)效考核及結(jié)果反饋與修正等六個(gè)步驟,對(duì)SDYZ公司的績(jī)效管理體系進(jìn)行了全流程的構(gòu)建與優(yōu)化。同時(shí),本文從組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、明晰崗位職責(zé)及信息系統(tǒng)建設(shè)等四個(gè)方面提出了相關(guān)配套措施。 本文圍繞戰(zhàn)略導(dǎo)向,運(yùn)用績(jī)效管理及戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論,以SDYZ公司為例,針對(duì)績(jī)效管理中存在的突出問(wèn)題,利用平衡計(jì)分卡工具對(duì)該公司的績(jī)效管理體系進(jìn)行了完善研究,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和績(jī)效管理的緊密結(jié)合與有機(jī)融合,構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的企業(yè)績(jī)效管理體系提供了生動(dòng)的實(shí)例參考,具有較強(qiáng)的借鑒意義和實(shí)用價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：績(jī)效管理 戰(zhàn)略管理 平衡計(jì)分卡
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 目錄4-6
• CONTENTS6-8
• 摘要8-9
• Abstract9-11
• 第1章 導(dǎo)論11-16
• 1.1 選題背景與意義11-12
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與方法12-13
• 1.2.1 研究?jī)?nèi)容12-13
• 1.2.2 研究方法13
• 1.3 研究思路與框架13-14
• 1.4 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)14-16
• 第2章 基礎(chǔ)理論綜述16-34
• 2.1 績(jī)效管理相關(guān)理論綜述16-20
• 2.1.1 績(jī)效的概念與性質(zhì)16-17
• 2.1.2 績(jī)效管理的相關(guān)定義17-19
• 2.1.3 績(jī)效管理堅(jiān)持的原則19-20
• 2.1.4 績(jī)效管理的發(fā)展階段20
• 2.2 戰(zhàn)略管理理論概述20-26
• 2.2.1 戰(zhàn)略管理概念及發(fā)展階段20-22
• 2.2.2 戰(zhàn)略管理流程22-25
• 2.2.3 戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理的關(guān)系25-26
• 2.3 以平衡計(jì)分卡為代表的戰(zhàn)略性績(jī)效管理相關(guān)理論綜述26-33
• 2.3.1 平衡計(jì)分卡的起源及發(fā)展階段26-28
• 2.3.2 平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系簡(jiǎn)述28-30
• 2.3.3 平衡計(jì)分卡的管理流程30-32
• 2.3.4 平衡計(jì)分卡的特征32
• 2.3.5 平衡計(jì)分卡的定位32-33
• 2.4 本章小結(jié)33-34
• 第3章 SDYZ公司績(jī)效管理體系的現(xiàn)狀分析34-46
• 3.1 SDYZ公司基本情況介紹34-38
• 3.2 SDYZ公司績(jī)效管理現(xiàn)狀38-42
• 3.3 SDYZ公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題及原因分析42-46
• 第4章 SDYZ公司戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的構(gòu)建46-69
• 4.1 明晰企業(yè)戰(zhàn)略46-48
• 4.2 繪制SDYZ戰(zhàn)略地圖48-52
• 4.3 構(gòu)建基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的指標(biāo)體系和目標(biāo)值52-61
• 4.3.1 構(gòu)建指標(biāo)體系堅(jiān)持的原則52
• 4.3.2 構(gòu)建指標(biāo)的流程和步驟52-53
• 4.3.3 省公司績(jī)效考核指標(biāo)的構(gòu)建53-55
• 4.3.4 對(duì)省公司專業(yè)局績(jī)效考核指標(biāo)的構(gòu)建55-57
• 4.3.5 對(duì)省公司職能部室績(jī)效考核指標(biāo)的構(gòu)建57-59
• 4.3.6 對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核指標(biāo)構(gòu)建(以機(jī)關(guān)部室個(gè)人為例)59-61
• 4.4 制定行動(dòng)方案61-65
• 4.5 開(kāi)季度績(jī)效執(zhí)行回顧會(huì)65-67
• 4.6 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用及績(jī)效反饋67-69
• 第5章 SDYZ公司推行戰(zhàn)略性績(jī)效管理的配套措施69-73
• 5.1 切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效管理的組織領(lǐng)導(dǎo)69-70
• 5.2 成立專門的企業(yè)戰(zhàn)略管理部門,強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行力70-71
• 5.3 做好工作分析,明晰崗位職責(zé),建立完備的崗位說(shuō)明書71-72
• 5.4 利用信息技術(shù)手段,加強(qiáng)績(jī)效管理的日常監(jiān)控和績(jī)效溝通72-73
• 第6章 結(jié)論73-75
• 附件175-79
• 附件279-83
• 參考文獻(xiàn)83-85
• 致謝85-86
• 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表86

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：330502