筆者通過對11家物業(yè)管理企業(yè)的實地調(diào)研，在得到大量一手資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合戰(zhàn)略管理理論，對中國物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本理論與實踐進行了探討。本文先介紹了物業(yè)管理業(yè)的相關(guān)概念，并對物業(yè)管理的起源和在美國和香港地區(qū)的發(fā)展情況進行了簡介。然后進一步分析了中國物業(yè)管理業(yè)目前所面臨的問題和機遇，并在此基礎(chǔ)上，對中國物業(yè)管理企業(yè)進行了內(nèi)外部環(huán)境分析。從而提出了對中國物業(yè)管理企業(yè)進行戰(zhàn)略制定和實施的一般方法。并著重以MX物業(yè)管理公司為例，適當運用各種戰(zhàn)略管理分析工具，從該企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析入手，構(gòu)架了該企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，實施計劃以及有關(guān)建議。從而從基本理論和實踐上完成了對中國物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個系統(tǒng)性探討。 

【文章來源】：北京林業(yè)大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：102 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

袱物業(yè)管理公司總部的組織結(jié)構(gòu)

Mx物業(yè)管理公司區(qū)域分公司的組織結(jié)構(gòu) StructtireintheDivisions， MXProPe御 ManagementLtd.圖7.3為管理處組織架構(gòu):圖7.3:MX物業(yè)管理公司管理處的組織結(jié)構(gòu)Figure7.3:0侶 anizationStrue仇 ireintheDePa由Ilents， MXProPertyManagementLtd.可見，深圳總部負責戰(zhàn)略規(guī)劃、職能管理、品牌經(jīng)營、資源整合;區(qū)域分公司實施統(tǒng)一化管理模式，負責品質(zhì)管理、服務(wù)體系的完善和提升;管理處是公司管理服務(wù)輸出的直接提供者，在享有總部、分公司強大資源的支持下，以滿足客戶需求、實現(xiàn)管理服務(wù)價值為第一目標，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。這是MX物業(yè)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的特質(zhì)，所構(gòu)建的總部、區(qū)域分公司、管理處三級組織管理架構(gòu)。MX物業(yè)通過其運營模式在三級組織架構(gòu)上的高效運營，為顧客、股東、職員、社會以及其他相關(guān)


本文編號：3132480