本文關(guān)鍵詞：關(guān)于競爭情報與高校戰(zhàn)略管理的互動研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

圖書情報工作；第５２卷第５期２００８年５月；?研究論文?；關(guān)于競爭情報與高校戰(zhàn)略管理的互動研究；潘松華；鹽城工學(xué)院圖書館鹽城２２４００３；〔摘要〕針對高校戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，從分析競爭情報與；ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＩｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ；ＹａｎｃｈｅｎｇＩｎｓｔｉｔｕｔｅｏｆＴｅｃｈｎ；〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕Ｉｎｖｉｅｗｏｆｔｈｅｕｎｉ；〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕ｃ

圖書情報工作

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?研究論文?

關(guān)于競爭情報與高校戰(zhàn)略管理的互動研究

潘松華

鹽城工學(xué)院圖書館　鹽城�。玻玻矗埃埃�

〔摘要〕　針對高校戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀，從分析競爭情報與高校戰(zhàn)略管理關(guān)系入手，論述高校戰(zhàn)略管理過程中的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略評價這４個階段與競爭情報的互動方式及內(nèi)容，得出高校戰(zhàn)略管理與競爭情報是一種互動與融合的關(guān)系，兩者共同構(gòu)建高校競爭優(yōu)勢的結(jié)論，以期達到為高校戰(zhàn)略管理、高校競爭情報工作的研究及實踐提供參考之目的�！碴P(guān)鍵詞〕　競爭情報　高等學(xué)�！�(zhàn)略管理　情報互動〔分類號〕　�。牵叮矗贰。牵常担�

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道，現(xiàn)有的方法在一定程度上削弱了高校戰(zhàn)略管理的功能和

１　問題的提出

高校戰(zhàn)略管理的研究起源于２０世紀(jì)８０年代后期，有關(guān)研究表明：高校戰(zhàn)略管理的實質(zhì)是指對高等學(xué)校的改革和發(fā)展的研究與管理，是對高校的教育活動的總體性管理，是高校制定和實施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動［１］。它的基本點就是要在科學(xué)分析我國現(xiàn)代化建設(shè)大局、準(zhǔn)確把握時代發(fā)展潮流的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校自身的實際情況，對學(xué)校改革與發(fā)展的重大問題作出系統(tǒng)的策劃，使學(xué)校自身條件和環(huán)境相適應(yīng)，以求學(xué)校生存與發(fā)展；其任務(wù)是對學(xué)校改革、發(fā)展與建設(shè)的研究以及戰(zhàn)略思路和規(guī)劃方案的制定、決策與實施；其內(nèi)容是確立學(xué)校未來的奮斗目標(biāo)、發(fā)展思路、辦學(xué)理念、特色定位和為達到這些目標(biāo)所應(yīng)選擇的辦學(xué)模式與戰(zhàn)略舉措等［２］��；其過程是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價４個階段［３］。目前高校戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀是，大多數(shù)高校仍然停留在只有少數(shù)人拍板沒有多少人參與，只有戰(zhàn)略決策沒有戰(zhàn)略管理，只有決策結(jié)果沒有決策過程的層面上；在高校建立競爭情報系統(tǒng)，以競爭情報為支撐進行高校戰(zhàn)略管理的實踐更是鮮有報

作用，并沒有達到應(yīng)有的目標(biāo)。在以市場化為主導(dǎo)，以競爭為主要形式的當(dāng)今社會，如何定位與實施高校的戰(zhàn)略管理，是需要進一步探討的問題。

２　競爭情報與高校戰(zhàn)略管理的關(guān)系

２．１　競爭情報對于高校實施戰(zhàn)略管理的意義

如何在激烈競爭的條件下生存和發(fā)展已經(jīng)成為每一個高校都必須面對的問題，將戰(zhàn)略管理的理念真正引入到大學(xué)的管理實踐是必由之路。高校要想贏得優(yōu)勢，就必須制定科學(xué)的競爭策略、完善的競爭機制，做出最優(yōu)決策。在整個戰(zhàn)略管理過程中，需要對高校外部環(huán)境帶來的機會和威脅及高校內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢信息進行搜集、分析、研究，以“把握機會、避免威脅，確立優(yōu)勢、避免劣勢”。而所有這些搜集、分析、研究的過程，恰恰又是競爭情報工作的運行過程。在高校戰(zhàn)略制定、選擇、實施以及評價等每一個環(huán)節(jié)都無一例外地會對競爭情報產(chǎn)生極大的需求，競爭情報作為高校成功戰(zhàn)略管理的信息保障，有著不可替代的作用。因此，在實施戰(zhàn)略管

收稿時間：２００７－０８－０７　　修回日期：２００７－１０－２３本文起止頁碼：３７－４０，２７　　本文責(zé)任編輯：徐　健

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理的過程中，競爭情報從信息、情報和知識的層面上可為高校環(huán)境監(jiān)視、策略制定、管理決策等提供保障和支持，為高校參與競爭，贏得競爭優(yōu)勢提供參謀及導(dǎo)航。

３　競爭情報與高校戰(zhàn)略管理的互動方式與內(nèi)容

３．１　高校戰(zhàn)略分析階段的競爭情報互動

戰(zhàn)略分析是高校戰(zhàn)略制定的基本內(nèi)容和首要環(huán)節(jié)，是為了讓高校戰(zhàn)略制定者能夠很好地做出戰(zhàn)略決策，主要包括宏觀環(huán)境分析、高校行業(yè)環(huán)境分析、高校自身環(huán)境和競爭能力分析、現(xiàn)有競爭對手與潛在競爭對手分析、替代產(chǎn)品（其他類型的人才）分析、供應(yīng)商（中學(xué)）和經(jīng)銷商（人才市場、企業(yè)等）分析、對內(nèi)部資源的分析等等［８］。為了便于分析，常常將問題進一步細化，例如某一高校在戰(zhàn)略分析前必須能清楚地回答以下類似問題：

●　

２．２　高校開展競爭情報工作的現(xiàn)狀

在國外，一些著名高校建立了相應(yīng)的競爭情報系統(tǒng)，并圍繞學(xué)校戰(zhàn)略管理開展一系列的競爭情報工作，競爭情報理論和方法經(jīng)常被自覺或不自覺地運用到高校戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃中，發(fā)揮了很大作用［４］。在國內(nèi)，由于競爭情報工作沒有引起足夠的重視，幾乎沒有一所高校真正建立競爭情報系統(tǒng)，圍繞學(xué)校戰(zhàn)略管理開展競爭情報工作的也是寥寥無幾。其現(xiàn)狀是：“絕大多數(shù)高校并未從學(xué)校發(fā)展全局的角度和戰(zhàn)略的高度研究競爭環(huán)境下學(xué)校的發(fā)展，也沒有負責(zé)這部分職能的專

［５］

門機構(gòu)與專職研究人員”。有關(guān)調(diào)研表明，目前我國只有少

關(guān)于高校總體宏觀競爭環(huán)境的問題：

——影響高校發(fā)展的宏觀政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的變化情況怎樣？

——國家對高等教育發(fā)展的政策變化與指向情況？……

●　

部分高校開展了一些競爭情報工作，并且主要由發(fā)展規(guī)劃部門或高教研究所兩個部門完成［６］。這兩個部門在高校戰(zhàn)略管理中的地位、功能與作用具有異曲同工之處。其地位是：作為本校領(lǐng)導(dǎo)班子的智囊團直接服務(wù)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策工作；功能是：為學(xué)校制訂發(fā)展戰(zhàn)略，為學(xué)校改革發(fā)展、增強競爭力提供具有前瞻性、科學(xué)性、可行性的咨詢意見，并從高等教育發(fā)展的角度為校領(lǐng)導(dǎo)提供部分戰(zhàn)略性的競爭情報；任務(wù)是：分析高教改革和發(fā)展形勢，為學(xué)校發(fā)展提供決策咨詢，負責(zé)組織制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略。但從競爭情報的高度研究和服務(wù)戰(zhàn)略管理，并具有完善的競爭情報功能的相應(yīng)部門與機構(gòu)非常少。

高校行業(yè)競爭環(huán)境的問題：

——高校之間有哪些類型的競爭，其競爭情況如何？——在高校競爭環(huán)境中決定取得成功的關(guān)鍵因素有哪些？——有哪些競爭者參與高等教育競爭？競爭地位與競爭趨勢如何？

……

●　

關(guān)于高校自身環(huán)境與競爭能力問題：

——本�，F(xiàn)行戰(zhàn)略運作效果如何？

——本�，F(xiàn)有的優(yōu)勢和弱勢，面臨的機遇與威脅有哪些？——本校的競爭地位如何？

——本校需要解決的戰(zhàn)略問題有哪些？……

高校的戰(zhàn)略分析，是在針對上述問題的競爭情報收集與分析的基礎(chǔ)上進行的，同時又不斷對競爭情報提出反饋與調(diào)整的要求。其主要目的是：通過考察分析高校內(nèi)外要素的不同組配，可以形成制訂戰(zhàn)略的思路；指導(dǎo)思想是：使優(yōu)勢和機遇因素的積極作用最大程度發(fā)揮，使弱勢與威脅因素的消極作用最大限度避免；基本方法是：ＳＷＯＴ分析法、五種競爭力量模型分析法、戰(zhàn)略群分析法、關(guān)鍵成功因素分析法、競爭對手分析法、戰(zhàn)略成本分析——價值鏈分析法等［９］��；最終體現(xiàn)是�。撼浞职l(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機遇相結(jié)合，充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢與最大程度避免外部威脅相結(jié)合，最大程度彌補內(nèi)部劣勢與利用外部機遇相結(jié)合，最大程度彌補內(nèi)部劣勢與避免外部威脅相結(jié)合，確定學(xué)校的階段性及長遠性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

２．３　競爭情報與高校戰(zhàn)略管理的互動關(guān)系

從有關(guān)高校戰(zhàn)略管理的興起和演進、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與過程的研究中可以發(fā)現(xiàn)，正是多變的外部環(huán)境才導(dǎo)致高校戰(zhàn)略管理的興起和發(fā)展，才使得監(jiān)測外部環(huán)境的變化成為高校之必須，以高校外部競爭環(huán)境信息與競爭對手監(jiān)測、分析為主要內(nèi)容的高校競爭情報才應(yīng)運而生。沒有競爭情報系統(tǒng)的建立和競爭情報的協(xié)同支持，高校傳統(tǒng)的情報部門與情報功能難以完成監(jiān)測、分析外部環(huán)境信息及競爭對手的任務(wù)，學(xué)校就難以在“知己知彼”的情況下，高質(zhì)量地完成戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價的戰(zhàn)略管理任務(wù)；沒有戰(zhàn)略管理的需要，高校決策者對外部環(huán)境信息的需求有限，競爭情報也就難以擁有生存、發(fā)展的土壤，這就是高校戰(zhàn)略管理和競爭情報融合與互動的基礎(chǔ)。因此，競爭情報工作和高校戰(zhàn)略管理既是一對孿生兄弟，又是一對天生的互補者，兩者互相依賴，互為依托，共同消長。戰(zhàn)略決策和競爭情報是導(dǎo)向與基礎(chǔ)的關(guān)系，高校的戰(zhàn)略決策要以競爭情報系統(tǒng)提供的信息為基礎(chǔ)，競爭情報系統(tǒng)要以高校戰(zhàn)略決策需求為導(dǎo)向［７］。離開了競爭情報的支持，談不上什么戰(zhàn)略管理；不上升到戰(zhàn)略管理需要的高度，開展競爭情報工作的作用將被大大低估，很難得到應(yīng)有的認同。

３．２　高校戰(zhàn)略選擇階段的競爭情報互動

高校的發(fā)展戰(zhàn)略是分層次、多方位的，有總體成長戰(zhàn)略、內(nèi)涵發(fā)展戰(zhàn)略、品牌發(fā)展戰(zhàn)略等，選擇什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略就是制定戰(zhàn)略方案的過程。在這一過程中應(yīng)依據(jù)學(xué)�？偟膽�(zhàn)略目標(biāo)、自身的實際和外界的機遇，提出最有利于學(xué)校發(fā)展的

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戰(zhàn)略方案。例如，學(xué)校的總體戰(zhàn)略是成長戰(zhàn)略，那么實現(xiàn)成長戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不止一種：可以實行一體化戰(zhàn)略，如在現(xiàn)有專業(yè)設(shè)置的情況下擴大每個專業(yè)招生的規(guī)模；多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，如在普通教育的基礎(chǔ)上，擴大繼續(xù)教育與成人教育的辦學(xué)規(guī)模，購并與聯(lián)盟戰(zhàn)略等。

上述戰(zhàn)略分析方法也可用于戰(zhàn)略選擇。在戰(zhàn)略選擇中還經(jīng)常使用一些針對性和操作性更強的方法，如：行業(yè)吸引力——競爭能力矩陣分析法、產(chǎn)業(yè)成熟度——競爭地位、波士頓矩陣增長率——市場占有率經(jīng)營組合矩陣分析法等，這些戰(zhàn)略選擇的方法也正是競爭情報工作中常用的方法［９］。

我們可通過其中的波士頓矩陣增長率方法來分析高校戰(zhàn)略選擇的過程，考察它和競爭情報的關(guān)系［１０］。具體操作步驟如下：

第一步：將學(xué)校按照不同的專業(yè)分成戰(zhàn)略經(jīng)營單位，每個專業(yè)擁有不同的畢業(yè)生產(chǎn)品和細分的就業(yè)市場。

第二步：收集競爭情報，直到能完全回答以下類似問題：某個專業(yè)招生數(shù)量的增長狀況如何？同類型院校相同專業(yè)招生數(shù)的增長率是多少？

某個專業(yè)的資金占用量是多少？資金分配情況如何？該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率是多少？該專業(yè)畢業(yè)生的市場占有率是多少？

本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)市場有哪些競爭對手，哪些競爭對手是本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的最強的競爭對手？

最強的競爭對手的畢業(yè)生就業(yè)率及其在相同范圍內(nèi)的市場占有率是多少？

……

第三步：根據(jù)上述所收集的情報進行分析，將學(xué)校的各個專業(yè)按照“問題類、明星類、瘦狗類、金牛類”４種情況進行劃分。

第四步：繪制學(xué)校整體經(jīng)營組合圖，將不同專業(yè)按照上述不同情況填入相應(yīng)的象限。

第五步：根據(jù)不同專業(yè)在象限中的不同位置選擇發(fā)展戰(zhàn)略。

……

回答上述問題，與　競爭情報工作有著密切關(guān)系，與戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇的情況一樣，戰(zhàn)略實施也需要強有力的競爭情報支持。

從戰(zhàn)略實施操作過程看，在組織結(jié)構(gòu)方面為執(zhí)行戰(zhàn)略做好保證后，戰(zhàn)略實施的重點將主要包括以下內(nèi)容：實施職能戰(zhàn)略、學(xué)校目標(biāo)的分解與管理、通過預(yù)算分配資源、學(xué)校政策的制定等，其中職能戰(zhàn)略的實施是學(xué)校戰(zhàn)略實施的重要內(nèi)容。高等學(xué)校具有培養(yǎng)人才、發(fā)展知識服務(wù)和社會服務(wù)的三大職能，這三大職能又必須通過人力資源、財務(wù)、科學(xué)研究與開發(fā)、招生、人才培養(yǎng)與就業(yè)等具體組織職能的戰(zhàn)略實施得以實現(xiàn)，而任何一項職能戰(zhàn)略的實施都會與競爭情報工作形成依賴與互動，如：

●　

在實施人力資源戰(zhàn)略方面，競爭情報可以幫助學(xué)校引

進高水平人才，也可以幫助學(xué)校建立管理制度、培訓(xùn)制度以及設(shè)計薪酬激勵制度；

●　

在實施財務(wù)戰(zhàn)略方面，競爭情報可以準(zhǔn)確掌握學(xué)校內(nèi)

部的財務(wù)情況、競爭對手或與本學(xué)校發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的學(xué)校、企業(yè)或其他單位的真實財務(wù)狀況，以及他們的信用情況等；

●　

在實施研究與開發(fā)戰(zhàn)略方面，需要了解某一研究課題

的總體情況、競爭對手在這一方面的進展情況，在此基礎(chǔ)上才能找準(zhǔn)切入點，避免無效勞動，保持研究與開發(fā)的優(yōu)勢地位；

●　

畢業(yè)生就業(yè)是學(xué)校價值鏈中最重要的環(huán)節(jié)之一，是戰(zhàn)

略實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，也是最能體現(xiàn)競爭情報價值的職能戰(zhàn)略領(lǐng)域之一。為每一個專業(yè)制定有效的畢業(yè)生就業(yè)營銷戰(zhàn)略，無論是以市場為導(dǎo)向，還是以用戶為導(dǎo)向，都需要以能清楚地回答以下競爭情報問題為基礎(chǔ)：

——該專業(yè)畢業(yè)生的用戶有哪些？畢業(yè)生就業(yè)的市場容量有多大？我要進入什么樣的細分市場？

——該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場上有哪些競爭對手院校？各自的地位怎樣？我們的進入市場后他們?nèi)绾畏磻?yīng)？

——該專業(yè)畢業(yè)生的用戶群有那些特征？對人才有無獨特的需求偏好？在進行畢業(yè)生推介時，應(yīng)選擇什么樣的廣告訴求？

——為了有效推介畢業(yè)生，我方需要哪些配套資源？如何設(shè)立、設(shè)立多少畢業(yè)生推介的代理機構(gòu)，已有的人事代理機構(gòu)的情況怎樣。

……

在畢業(yè)生就業(yè)方面的戰(zhàn)略實施，尤以定標(biāo)比超方法與競爭情報最為密切，也最為典型。定標(biāo)比超就是采用標(biāo)桿原理將某一專業(yè)的畢業(yè)生狀況同競爭對手院校畢業(yè)生狀況加以對照比較，對照內(nèi)容包括畢業(yè)生就業(yè)率、市場占有率、社會聲譽等，進而對比培養(yǎng)目標(biāo)、師資條件、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生的培養(yǎng)模式等，通過學(xué)習(xí)他校的優(yōu)點而改善自身存在的問題，，以提高畢業(yè)生的就業(yè)率為最終目標(biāo)。

３．３　高校戰(zhàn)略實施階段中的競爭情報互動

戰(zhàn)略實施的主要任務(wù)是將已制定好的戰(zhàn)略方案正確無誤地付諸于實際行動，它需要多個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工作作為支撐，同時也提出了相應(yīng)的一系列問題：

怎樣建立與創(chuàng)新學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)使之具有競爭力？如何實行促進戰(zhàn)略實施工作有效進行的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)？建立怎樣的決策程序以支持戰(zhàn)略的科學(xué)化與規(guī)范化？如何進行職能的劃分與目標(biāo)的分解？建立怎樣的預(yù)算分配機制以科學(xué)的分配資源？建立如何的決策支持系統(tǒng)（如信息管理系統(tǒng)）以保證決策的現(xiàn)代化？怎樣建立支持戰(zhàn)略實施的校園文化？開展怎樣的最佳實踐活動以促進學(xué)校的戰(zhàn)略方案的實施？怎樣進行獎勵制度的優(yōu)化與設(shè)計？

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３．４　高校戰(zhàn)略評價階段的競爭情報互動

戰(zhàn)略評價主要是對整個戰(zhàn)略實施過程進行控制和反饋，通過戰(zhàn)略實施后的實際效果和業(yè)績不斷調(diào)整、修訂原有的戰(zhàn)略，完成綜合平衡與協(xié)調(diào)工作，確保整個戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)。具體內(nèi)容包括［１１］�。孩贆z驗學(xué)校的戰(zhàn)略基礎(chǔ)——核心競爭力情況；②評估整個學(xué)校的戰(zhàn)略管理績效；③制定戰(zhàn)略調(diào)整的應(yīng)對措施。實際上，戰(zhàn)略評價的過程同樣也是競爭情報的過程，采用的方法也是競爭情報的方法。

在高校戰(zhàn)略評價的過程中，通過競爭情報研究方法，對學(xué)校實施戰(zhàn)略管理前后的核心競爭力的變化情況和績效變化情況進行分析對比，提出戰(zhàn)略調(diào)整的應(yīng)對措施并形成研究報告。

首先，在研究報告中必須能夠回答以下問題：——組織結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化，是否有利于學(xué)校的戰(zhàn)略實施？

——校園文化建設(shè)是否得到加強，是否形成了適應(yīng)學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的獨特的校園文化支撐？

——人才競爭力是否得到了提高，提高的程度如何？——學(xué)科建設(shè)是否得到了加強，教學(xué)科研水平是否得到了提升？

——學(xué)生培養(yǎng)的模式是否得到了優(yōu)化和改善，教育教學(xué)

質(zhì)量是否得到了提高？

——畢業(yè)生的就業(yè)率是否得到提高，是否形成了品牌效應(yīng)？

……

其次，在研究報告中，能夠結(jié)合上述方面的研究情況用定性或定量分析方法，從整體上評估學(xué)校戰(zhàn)略管理的績效。

最后，在研究報告中，應(yīng)當(dāng)將績效情況與學(xué)校戰(zhàn)略管理的目標(biāo)進行對比分析，找出存在問題癥結(jié)所在，并針對問題提出應(yīng)對措施供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略決策時參考。

４　結(jié)　語

對高校戰(zhàn)略管理全過程的剖析與考察表明，戰(zhàn)略管理是催生高校競爭情報的主要動因，為學(xué)校戰(zhàn)略管理服務(wù)是高校競爭情報的首要功能，競爭情報工作是戰(zhàn)略管理工作不可分割的一部分。競爭情報與戰(zhàn)略管理相互促進、相互融合、共同消長，是構(gòu)建學(xué)校競爭優(yōu)勢之必然需求；學(xué)校戰(zhàn)略管理是拉動競爭情報需求、推動競爭情報發(fā)展的強大力量。從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施再到戰(zhàn)略評價，學(xué)校戰(zhàn)略管理的

（下轉(zhuǎn)第２７頁）

《圖書情報工作》對外系列交流活動之武漢一行報道

鶯飛草長的四月，《圖書情報工作》雜志社主編、社長周金龍帶領(lǐng)副主編易飛、編輯王傳清、新創(chuàng)辦的《中國文獻情報》（英文刊）編輯部主任常彤南下江城武漢，與當(dāng)?shù)氐亩嗉覇挝婚_展了為期３天的緊張而精彩紛呈的交流活動。

一、與兄弟期刊交流

４月８日上午，周主編等一行４人首先造訪了《圖書情報知識》編輯部，與該刊副主編邱均平、常務(wù)副主編周黎明、編輯李明杰進行了輕松愉快的交流。雙方暢談了各自近年來發(fā)展的基本情況、辦刊機制與經(jīng)驗等，《圖書情報知識》在編輯人手少的情況下仍堅持認真回復(fù)稿件的做法受到了雜志社人的贊許，而周金龍主編關(guān)于期刊如何開展多元化經(jīng)營活動，提高自身生存與發(fā)展能力的辦刊之道也令《圖書情報知識》的編輯們頗受啟發(fā)。大家還就關(guān)系稿件處理、期刊被引與評價、與全文數(shù)據(jù)庫商的合作等共同關(guān)心的問題展開了熱列探討，并一致約定今后應(yīng)加強聯(lián)系與協(xié)作。

８日中午，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院原院長馬費成教授以及三位副院長李綱教授、方卿教授、王新才教授和雜志社人共進午餐，并就共同關(guān)心的問題進行了熱烈探討。

１０日上午，雜志社人與湖北省圖書館主辦的《圖書情報論壇》編輯部進行業(yè)務(wù)交流，受到了主管期刊編輯工作的萬群華館長、賀定安副館長及編輯部傘紅老師的熱情接待�！秷D書情報論壇》作為內(nèi)部刊物，雖然在發(fā)展中遭受到了一些困難與制約，但仍然得到了主辦單位的重視和支持，萬館長還詳細介紹了該館關(guān)于新館籌建前后的大量工作與計劃，并帶領(lǐng)雜志社人參觀了該館各個部門及新館沙盤。

二、與高校師生座談

為了深入了解讀者、作者、專家的需求，貼近廣大學(xué)者

與工作者，雜志社人分別于８日下午在武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、９日下午在華中師范大學(xué)信息管理系與師生們進行了隆重而親切的座談。座談活動得到了當(dāng)?shù)馗咝５拇罅χС郑瑏碜晕錆h大學(xué)、華中師范大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等相關(guān)院系的領(lǐng)導(dǎo)、教授、青年教師、研究生、圖書館工作人員等濟濟一堂。座談會上，易飛副主編向師生們介紹了本刊目前的欄目用稿標(biāo)準(zhǔn)、新近推出的網(wǎng)刊及明年擬創(chuàng)辦半月刊的發(fā)展動向。陳傳夫（院長）、肖希明、唐小波、黃如花、趙蓉英、張曉娟、王學(xué)東（院長）、王偉軍、李玉海、婁策群等院系負責(zé)人、知名教授以及在場的青年師生們紛紛做了熱情洋溢的發(fā)言，針對期刊的學(xué)術(shù)定位、學(xué)術(shù)質(zhì)量等提出了較高期望，同時也就具體稿件處理問題、半月刊欄目設(shè)置等提出了很好的意見和建議。周金龍主編等還與大家就作者們普遍比較關(guān)注的刊價和版面費標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)刊發(fā)表文章的版權(quán)保護方面的疑問進行了互動問答，坦誠而風(fēng)趣的談吐不時引起在座者會心的笑聲，現(xiàn)場氣氛活潑而熱烈。

三、與專業(yè)圖書館交流

利用此次機會，雜志社人還拜訪了中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館武漢分館，與該館鐘永恒館長、王衛(wèi)兵副書記、劉德洪副館長以及該館主辦的《長江流域資源與環(huán)境》編輯部進行了溝通，加深了了解。

秉持開放辦刊的理念，《圖書情報工作》雜志社自２００７年以來陸續(xù)開展了“走出去、請進來”式的系列業(yè)務(wù)交流活動，武漢之行是其中規(guī)模最大、內(nèi)容最為豐富、收獲也最多的一次。在交流中，編輯們既開闊了眼界，了解了行業(yè)發(fā)展動態(tài)和讀者、作者需求，又適當(dāng)?shù)匦麄髁俗陨�，可謂一舉數(shù)得。

（本刊記者）

４０

圖書情報工作

第５２卷第５期　�。玻埃埃改辏翟�

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４．４　重視技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)

項目建設(shè)的同時，應(yīng)注重以培訓(xùn)、合作機構(gòu)間的人才交流與合作等形式發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)創(chuàng)新人才，培養(yǎng)和造就一批具有創(chuàng)新意識、懂技術(shù)、具有研究開發(fā)和工程化能力的復(fù)合技術(shù)人才，為項目儲備知識與技術(shù)，保證可持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。

的建設(shè)提供了有利的條件。本文通過對國內(nèi)外信息共建共享項目技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀調(diào)研與分析，論述了技術(shù)創(chuàng)新對項目的作用與意義。技術(shù)創(chuàng)新作為后臺保障有效地推動了信息的共建共享，為項目提供了競爭力，帶來了機遇與挑戰(zhàn)，是信息資源共建共享項目可持續(xù)發(fā)展的推動力。國內(nèi)信息共建共享項目在建設(shè)中主要以集成創(chuàng)新為主，取得了一定的成效，但同時也缺少明確的技術(shù)創(chuàng)新機制，創(chuàng)新人才有待于進一步培養(yǎng)。由于缺少基礎(chǔ)研究優(yōu)勢，國內(nèi)信息共建共享項目在建設(shè)過程中應(yīng)主要以集成創(chuàng)新為主，在有條件的情況下進行自主創(chuàng)新，充分重視技術(shù)的延續(xù)性，以用戶需求為導(dǎo)向，積極與具有技術(shù)與資源優(yōu)勢的研究機構(gòu)、企業(yè)協(xié)同合作創(chuàng)新，固定研發(fā)投入，重視創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，建立和完善技術(shù)創(chuàng)新機制，為技術(shù)創(chuàng)新提供保障。技術(shù)創(chuàng)新是增強項目生命力的動力源泉，只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，才能推動共建共享項目長期、可持續(xù)的發(fā)展。參考文獻：

［１］百年技術(shù)創(chuàng)新的回顧與展望．　［２００７－１０－２３］．　ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．

ｓｕｎｓｋｙｓｅａ．ｃｏｍ／ｇ２０４２２１ｂ／．

［２］潘　艷．　從ＯＣＬＣ　的成功因素看國內(nèi)ＣＡＬＩＳ建設(shè)的差距．　圖書

館建設(shè)，�。玻埃埃常ǎ常海福叮福罚�

［３］ＯＣＬＣ�。遥澹螅澹幔颍悖瑁骸。牛穑欤铮颍椋睿纭。铮酰颉。悖铮欤欤澹悖簦椋觯濉。妫酰簦酰颍澹樱瑁幔穑椋睿纭。簦瑁�

ｄｉｒｅｃｔｉｏｎ　ｏｆ�。欤椋猓颍幔颍椋幔睿螅瑁椋穑。郏玻埃埃罚保埃玻常荩。瑁簦簦穑海鳎鳎鳎铮悖欤悖铮颍纾螅澹颍觯椋悖澹螅猓颍铮悖瑁酰颍澹螅颍澹螅澹幔颍悖瑁穑洌妫�

［４］ＯＣＬＣ　Ａｎｎｕａｌ�。遥澹穑铮颍簟。玻埃埃叮玻埃埃罚。郏玻埃埃罚保埃玻常荩。瑁簦簦穑海鳎鳎鳎�

ｏｃｌｃ．ｏｒｇ／ｎｅｗｓ／ｐｕｂｌｉｃａｔｉｏｎｓ／ａｎｎｕａｌｒｅｐｏｒｔｓ／２００６／２００６．ｐｄｆ．［５］李　榕．　技術(shù)創(chuàng)新機制研究．　東北大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），�。玻埃埃�

（３）：１７５－１７８．

４．５　建立和完善技術(shù)創(chuàng)新機制

技術(shù)創(chuàng)新機制的有無及完善程度對技術(shù)的創(chuàng)新與可持續(xù)性有著很大的影響。我國的技術(shù)創(chuàng)新體制總體水平不高，與發(fā)達國家相比還存在一定問題。國內(nèi)信息共建共享項目中的技術(shù)創(chuàng)新機制也是一樣。首先，國內(nèi)的信息共建共享項目中幾乎沒有成形的技術(shù)創(chuàng)新體制，如無具體的創(chuàng)新模式與策略、技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境不夠、無技術(shù)創(chuàng)新的激勵機制等，這都影響了項目的技術(shù)創(chuàng)新水平。項目建設(shè)者應(yīng)重視技術(shù)創(chuàng)新體制的建立與完善，根據(jù)自身需求與條件，選擇與制定具體的技術(shù)創(chuàng)新模式和策略，優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，通過積極參與、多方合作爭取更多的研究開發(fā)經(jīng)費與技術(shù)創(chuàng)新機會，制定創(chuàng)新人才的培養(yǎng)計劃，建立和完善激勵機制。只有在機制上提供保障，技術(shù)創(chuàng)新才可能有良好的、可持續(xù)的發(fā)展。

４．６　重視規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)

當(dāng)前的信息服務(wù)要求系統(tǒng)越來越開放，實現(xiàn)跨平臺、不同資源類型的互操作與集成。因此在進行技術(shù)創(chuàng)新的同時，還應(yīng)注重規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，以保證技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果在采用了合適技術(shù)的同時，還能符合現(xiàn)實社會中開放互連的要求。

　　

５　小　結(jié)

信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為信息資源共建共享項目

〔作者簡介〕馮　英，女，１９７０年生，館員，發(fā)表論文５篇；　　　陳　凌，男，１９６３年生，研究館員，ＣＡＬＩＳ管理中心副住任，發(fā)表論文２０余篇。

（上接第４０頁）

全部過程都需要強有力的競爭情報支持，幾乎所有的競爭情報方法和技能都在管理過程中找到了出處和應(yīng)用，成為競爭情報與戰(zhàn)略管理相互融合，共同構(gòu)建學(xué)校競爭優(yōu)勢的有力憑據(jù)。需要進一步探討的問題是如何構(gòu)建有效的高校競爭情報系統(tǒng)和運作機制，以保證競爭情報與學(xué)校戰(zhàn)略管理的互動及融合在高起點、高質(zhì)量上的運行。參考文獻：

［１］Ｆｉｄｌｅｒ�。拢。拢铮鳎欤澹蟆。牵。牛妫妫澹悖簦椋觯濉。蹋铮悖幔臁。停幔睿幔纾澹恚澹睿簟。铮妗。樱悖瑁铮铮欤螅海�

ｓｌｒａｔｅｇｉｃ�。幔穑穑颍铮幔悖瑁。牛螅螅澹海蹋铮睿纾恚幔睢。校颍澹螅螅。保梗福梗海玻保常埃郏玻萏锝s．　戰(zhàn)略管理：高校發(fā)展的關(guān)鍵．　［２００７－０６－１８］．�。瑁簦簦穑海玻埃玻�

１１７．　１５０．２２８　／ｇｈｔｏｎｇｘｕｎ／２００３．�。埃础。纾妫瑁洌纾辏瑁簦恚�

［３］胡民眾．　高校戰(zhàn)略管理研究綜述．　江蘇高教，�。玻埃埃叮ǎ叮海常叮常罚郏矗輻詈Ｆ剑「咝�(zhàn)略管理中的競爭情報研究綜述．　圖書館理論與

實踐，�。玻埃埃罚ǎ保海常叮常福�

［５］蔣石梅，戰(zhàn)英民．中國大學(xué)競爭情報的實踐與理論思考．情報雜

志，�。玻埃埃玻ǎ罚海保保保玻�

［６］劉春燕．我國高校競爭情報系統(tǒng)的構(gòu)建分析［學(xué)位論文］．哈爾濱：

黑龍江大學(xué)，�。玻埃埃担�

［７］馬德輝．學(xué)校戰(zhàn)略決策與競爭情報系統(tǒng)．中國信息導(dǎo)報，　２００４

（２）：４９－５０．

［８］王艷平，徐濟超．高校戰(zhàn)略管理的特征及其環(huán)境因素分析．研究

與發(fā)展管理２００６，１８（１）：１１６－１２１．

［９］方　紅．基于戰(zhàn)略管理的企業(yè)競爭情報實施［學(xué)位論文］．北京：北

京郵電大學(xué)，�。玻埃埃常�

［１０］楊錫懷．企業(yè)戰(zhàn)略管理．北京：高等教育出版社，　２００２：１７５．［１１］夏宏�。撈髽I(yè)戰(zhàn)略評價．　內(nèi)蒙古社會科學(xué)（漢文版）．　２００２，　２３

（４）：７１－７３．

〔作者簡介〕潘松華，男，１９６０年生，副研究館員，館長，發(fā)表論文３０余篇，主編著作４部。

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