當(dāng)前,全社會走向"互聯(lián)網(wǎng)"時代,辦公室工作也由傳統(tǒng)的工業(yè)化思維轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)思維。辦公室的接待工作不再停留在簡單的迎來送往的層次上,而是上升為企業(yè)看似被動、實(shí)則主動的一種廣義的公關(guān)行為,接待已成為企業(yè)展示形象的"窗口"、友好交往的"橋梁"、信息傳播的"渠道"、經(jīng)營發(fā)展的"媒介"。

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【文章目錄】：
一、堅(jiān)持思想引領(lǐng), 強(qiáng)化制度建設(shè), 接待規(guī)范有序
二、注重接待全過程服務(wù), 提升客戶體驗(yàn)度
三、重創(chuàng)新, 重特色, 打造精品接待品牌
四、加強(qiáng)接待工作的隊(duì)伍建設(shè)
五、以“雙歸零管理方法”打造接待“品質(zhì)零缺陷”



本文編號：3870646