發(fā)布時間：2017-05-18 17:06

  本文關(guān)鍵詞：鐵路職工組織公平感、組織內(nèi)信任對組織沉默的關(guān)系研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：組織沉默現(xiàn)象是一個危害組織變革和發(fā)展的潛在障礙,能對組織多元化發(fā)展構(gòu)成重大阻礙,并且為組織的健康發(fā)展帶來極大隱患。但是,由于中國傳統(tǒng)文化的影響以及鐵路系統(tǒng)特殊的管理模式,造成組織沉默現(xiàn)象在鐵路系統(tǒng)有其特殊的表現(xiàn)形式和比較嚴(yán)重的沉默傾向。 本研究在國內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上,選取上海鐵路局管內(nèi)中等客運(yùn)站點(diǎn)7個,以站臺客運(yùn)工作人員為研究對象,使用組織公平感量表、組織內(nèi)信任量表和組織沉默量表對鐵路職工進(jìn)行調(diào)查研究,旨在探索鐵路職工這個特定群體的組織沉默行為現(xiàn)狀,以及組織公平感和組織內(nèi)信任對組織沉默的影響作用。研究采用spssl1.5軟件,采用描述性統(tǒng)計(jì)、方差分析、相關(guān)分析、回歸分析和中介效應(yīng)檢驗(yàn)等統(tǒng)計(jì)方法,得出以下研究結(jié)論： (1)鐵路職工的總體組織公平感較好,組織公平感在年齡和月收入狀況上存在顯著差異；組織內(nèi)信任程度總體較高,組織內(nèi)信任在職位層級和月收入狀況上存在顯著差異。但組織沉默現(xiàn)象十分普遍,其中,默許性沉默和防御性沉默現(xiàn)象較嚴(yán)重,組織沉默現(xiàn)象在性別和工齡上存在顯著差異。 (2)鐵路職工的組織公平感與組織內(nèi)信任之間存在顯著正相關(guān)；鐵路職工的組織公平感與組織沉默之問存在顯著負(fù)相關(guān)；鐵路職工的組織內(nèi)信任與組織沉默之間存在顯著負(fù)相關(guān)。 (3)組織公平感對組織沉默存在顯著的預(yù)測作用。程序公平維度可以負(fù)向預(yù)測組織沉默各維度,人際公平維度可以顯著預(yù)測防御性沉默和漠視性沉默。 (4)組織內(nèi)信任對組織沉默存在顯著的預(yù)測作用。企業(yè)信任維度可以負(fù)向預(yù)測漠視性沉默,領(lǐng)導(dǎo)信任維度可以顯著預(yù)測默許性沉默和防御性沉默,同事信任維度可以顯著預(yù)測防御性沉默和漠視性沉默。 (5)組織公平感對組織內(nèi)信任與組織沉默現(xiàn)象起顯著中介作用,其中程序公平對領(lǐng)導(dǎo)信任和防御性沉默起完全中介效應(yīng)。人際公平對領(lǐng)導(dǎo)信任和防御性沉默起完全中介效應(yīng)。
【關(guān)鍵詞】：鐵路職工 組織公平感 組織內(nèi)信任 組織沉默
【學(xué)位授予單位】：南京師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：C936
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 目錄6-9
• 第1章 引言9-12
• 1.1 問題的提出9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.2.1 理論意義10
• 1.2.2 實(shí)踐意義10-11
• 1.3 研究目的11-12
• 第2章 文獻(xiàn)綜述12-24
• 2.1 關(guān)于組織公平感的研究綜述12-16
• 2.1.1 組織公平感的概念12
• 2.1.2 組織公平感的結(jié)構(gòu)維度12-14
• 2.1.3 組織公平感的組織效果變量研究14-15
• 2.1.4 組織公平感的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-16
• 2.2 關(guān)于組織內(nèi)信任的研究綜述16-19
• 2.2.1 組織內(nèi)信任的概念和結(jié)構(gòu)16-17
• 2.2.2 組織內(nèi)信任的影響因素17-19
• 2.3 關(guān)于組織沉默的研究綜述19-21
• 2.3.1 組織沉默的概念19-20
• 2.3.2 組織沉默的結(jié)構(gòu)20
• 2.3.3 組織沉默的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀20-21
• 2.4 關(guān)于各研究變量間關(guān)系的研究綜述21-24
• 第3章 研究設(shè)計(jì)24-30
• 3.1 研究框架24
• 3.2 研究假設(shè)24-25
• 3.3 研究對象25-26
• 3.4 研究工具26-30
• 3.4.1 研究變量的定義26-27
• 3.4.2 研究量表的選擇27-30
• 第4章 研究結(jié)果30-51
• 4.1 各研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)30-31
• 4.2 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對各變量的差異分析31-35
• 4.2.1 組織公平感人口統(tǒng)計(jì)學(xué)差異分析31-33
• 4.2.2 組織內(nèi)信任人口統(tǒng)計(jì)學(xué)差異分析33-34
• 4.2.3 組織沉默現(xiàn)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)差異分析34-35
• 4.3 各研究變量的相關(guān)性分析35-38
• 4.3.1 組織公平感與組織內(nèi)信任的相關(guān)關(guān)系35-36
• 4.3.2 組織公平感與組織沉默的相關(guān)關(guān)系36-37
• 4.3.3 組織內(nèi)信任與組織沉默的相關(guān)關(guān)系37-38
• 4.4 各研究變量的回歸分析38-44
• 4.4.1 組織公平感對組織沉默的回歸分析38-41
• 4.4.2 組織內(nèi)信任對組織沉默的回歸分析41-44
• 4.5 組織公平感在組織內(nèi)信任和組織沉默中的中介效應(yīng)44-51
• 4.5.1 程序公平在組織內(nèi)信任和組織沉默中的中介效應(yīng)檢驗(yàn)45-48
• 4.5.2 人際公平在組織內(nèi)信任和組織沉默中的中介效應(yīng)檢驗(yàn)48-51
• 第5章 分析與討論51-60
• 5.1 鐵路職工組織公平感、組織內(nèi)信任和組織沉默現(xiàn)狀分析51-53
• 5.1.1 組織公平感的描述性統(tǒng)計(jì)分析51
• 5.1.2 組織內(nèi)信任的描述性統(tǒng)計(jì)分析51-52
• 5.1.3 組織沉默的描述性統(tǒng)計(jì)分析52-53
• 5.2 組織公平感、組織內(nèi)信任和組織沉默人口學(xué)變量差異討論53-55
• 5.2.1 組織公平感的人口學(xué)變量差異討論53-54
• 5.2.2 組織內(nèi)信任的人口學(xué)變量差異討論54
• 5.2.3 組織沉默現(xiàn)象的人口學(xué)變量差異討論54-55
• 5.3 組織公平感、組織內(nèi)信任與組織沉默的關(guān)系分析55-58
• 5.3.1 組織公平感、組織內(nèi)信任與組織沉默的相關(guān)關(guān)系55-56
• 5.3.2 組織公平感對組織沉默現(xiàn)象的預(yù)測作用56-57
• 5.3.3 組織內(nèi)信任對組織沉默現(xiàn)象的預(yù)測作用57-58
• 5.4 組織公平感對組織內(nèi)信任與組織沉默的中介效應(yīng)分析58-60
• 第6章 研究結(jié)論60-62
• 6.1 研究結(jié)論60-61
• 6.2 研究不足與展望61-62
• 參考文獻(xiàn)62-66
• 附錄66-69
• 致謝69

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 勾朝卿;;企業(yè)員工沉默的根源及對策[J];貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2007年05期

2 何銓;馬劍虹;Hora H.Tjitra;;沉默的聲音:組織中的沉默行為[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2006年03期

  本文關(guān)鍵詞：鐵路職工組織公平感、組織內(nèi)信任對組織沉默的關(guān)系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：376617