管理中的肥皂水效應(yīng)
發(fā)布時間:2022-04-27 21:18
<正>美國前總統(tǒng)約翰·卡爾文·柯立芝提出的肥皂水效應(yīng),其核心意思是要將批評夾在贊美中。將對他人的批評夾裹在肯定的話語之中,減少批評的負(fù)面效應(yīng),使被批評者愉快地接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評,以看似間接的方式達到直接的目的?铝⒅ビ1923年成為美國總統(tǒng),他有一位漂亮的女秘書,人雖長得很好,但工作中卻常因粗心而出錯。一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:"今天你穿的這身衣服真漂亮,
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本文編號:3649172
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