組織支持感和組織承諾是人力資源管理、組織行為學(xué)領(lǐng)域的重要概念。如何提高員工的組織支持感和員工的組織承諾,激勵(lì)員工在工作中發(fā)揮出自己最大的潛能,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高已經(jīng)成為了管理學(xué)界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。本研究以知識(shí)員工為特定的研究對(duì)象,對(duì)長(zhǎng)三角5個(gè)典型城市的446名員工進(jìn)行問卷調(diào)查,通過驗(yàn)證性因子分析、相關(guān)分析、回歸分析等方法考察了人口和社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)組織支持感的影響,探討了組織支持感和組織承諾間的關(guān)系,分析了組織自尊在組織支持感和組織承諾間的中介作用,結(jié)果表明:第一、性別、學(xué)歷、職級(jí)水平和職能部門等對(duì)知識(shí)員工的組織支持感有顯著影響,年齡、工齡和企業(yè)性質(zhì)對(duì)知識(shí)員工組織支持感沒有顯著影響。第二、知識(shí)員工組織支持感的三個(gè)維度、組織自尊、組織承諾的三個(gè)維度之間存在著顯著的正相關(guān)。工作支持、關(guān)心利益和價(jià)值認(rèn)同對(duì)情感承諾有較好的預(yù)測(cè)作用;關(guān)心利益對(duì)繼續(xù)承諾有較好的預(yù)測(cè)作用;工作支持和關(guān)心利益對(duì)規(guī)范承諾有較好的預(yù)測(cè)作用。第三、組織自尊在知識(shí)員工的工作支持、價(jià)值認(rèn)同和情感承諾間起到部分中介的作用;在知識(shí)員工的工作支持和規(guī)范承諾間起到中介作用;在知識(shí)員工的關(guān)心利益和繼續(xù)承諾間沒有起到中介作用。在本文... 

【文章來源】：華東師范大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
ABSTRACT
目錄
第一章 文獻(xiàn)綜述
    1.1 引言
    1.2 知識(shí)員工
    1.3 組織支持感
    1.4 組織承諾
    1.5 組織自尊
    1.6 組織支持感、組織自尊與組織承諾的關(guān)系
第二章 實(shí)證研究
    2.1 研究目的
    2.2 研究假設(shè)和模型
    2.3 研究方法
    2.4 結(jié)果與分析
第三章 討論與結(jié)論
    3.1 討論
    3.2 主要的結(jié)論
第四章 研究啟示和展望
    4.1 管理啟示
    4.2 研究特色
    4.3 研究不足和展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]知識(shí)員工定義、特征及分類研究述評(píng)[J]. 廖建橋,文鵬.  管理學(xué)報(bào). 2009(02)
[2]高校教師的組織支持感、集體自尊與組織承諾關(guān)系[J]. 熊會(huì)兵,羅東霞.  經(jīng)濟(jì)管理. 2008(13)
[3]工作滿意度組織承諾的內(nèi)涵界定——兼論對(duì)二者關(guān)系研究述評(píng)[J]. 馬建明.  現(xiàn)代商業(yè). 2008(06)
[4]組織支持認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換對(duì)員工回報(bào)的影響實(shí)證研究[J]. 吳繼紅.  軟科學(xué). 2006(05)
[5]基于組織的自尊（OBSE）理論研究述評(píng)[J]. 寶貢敏,徐碧祥.  重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2006(05)
[6]人力資源實(shí)踐對(duì)員工組織支持感和組織承諾的影響實(shí)證研究[J]. 宋利,古繼寶,楊力.  科技管理研究. 2006(07)
[7]企業(yè)員工的組織支持感[J]. 凌文輇,楊海軍,方俐洛.  心理學(xué)報(bào). 2006(02)
[8]組織中的社會(huì)交換:由直接到間接[J]. 周明建,寶貢敏.  心理學(xué)報(bào). 2005(04)
[9]組織承諾綜合形成模型的驗(yàn)證研究[J]. 劉小平.  科研管理. 2005(01)
[10]中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序及其應(yīng)用[J]. 溫忠麟,.張雷,侯杰泰,劉紅云.  心理學(xué)報(bào). 2004(05)

博士論文
[1]組織、主管支持，員工情感承諾與工作產(chǎn)出[D]. 周明建.浙江大學(xué) 2005

碩士論文
[1]組織支持感對(duì)組織信任、工作投入、工作滿意感的影響研究[D]. 劉華.西北大學(xué) 2008
[2]上級(jí)支持感和員工工作卷入：上級(jí)情感承諾的中介作用[D]. 楊輝.河南大學(xué) 2007
[3]組織支持、心理契約、組織承諾和工作滿意度關(guān)系研究[D]. 李志鵬.浙江大學(xué) 2006
[4]組織公民行為與心理契約、組織公平的關(guān)系研究[D]. 張興國(guó).浙江大學(xué) 2006



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