發(fā)布時間：2020-08-01 21:59

【摘要】：隨著我國電信運營商的重組,通信工程項目日益增多,而通信工程勘察設(shè)計的市場競爭日益激烈。為了在同行業(yè)競爭中占領(lǐng)優(yōu)先地位,勘察設(shè)計質(zhì)量的提高成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。所以在勘察設(shè)計項目實施過程中對質(zhì)量進行管控,是十分必要的。本文以吉大通信承擔的遼寧移動4G五期無線網(wǎng)工程勘察設(shè)計項目為研究對象,對于該項目的實施過程中三個階段即勘察階段、設(shè)計階段及項目支撐服務(wù)階段存在的質(zhì)量問題,分別進行闡明,提出了該項目質(zhì)量管理中存在的問題,并通過成因分析匯總出影響該項目質(zhì)量的各方面影響因素,進而提出質(zhì)量改進方案設(shè)計及具體實施辦法。文中第一部分首先對于研究背景與意義進行介紹,闡述了對于遼寧移動4G五期無線網(wǎng)工程勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理進行研究的背景與意義。然后對文中所運用的研究方法及研究中所借鑒參考的文獻及對文獻中主要理論進行綜述。在第二部分中首先對吉大通信4G無線網(wǎng)勘察設(shè)計項目進行概述,通過介紹吉大通信基本情況、人員配置等,明確了該項目實施方的基本條件。并對前幾期項目進行簡單介紹,并著重介紹吉大通信4G五期無線網(wǎng)勘察設(shè)計項目的具體工作、階段劃分、人員投入、設(shè)備廠家、施工單位等。并且對該項目存在的質(zhì)量問題按照項目階段劃分進行闡述,通過項目管理理論相關(guān)方法和運用工具表達分別列舉了項目勘察階段、項目設(shè)計階段和項目支撐服務(wù)階段存在的主要問題并根據(jù)所列舉的問題。在第三部分中對該項目質(zhì)量管理存在的問題進行成因分析,歸納出人員素質(zhì)及流動性因素、勘察設(shè)計流程合理性因素及行業(yè)競爭及設(shè)計環(huán)境多變因素三個主要質(zhì)量影響因素,并分別對這三個因素進行系統(tǒng)的分析。在第四部分提出了吉大通信4G無線網(wǎng)勘察設(shè)計項目中改進項目質(zhì)量的方案設(shè)計即提高人員素質(zhì)與明確獎勵機制、加強組織機構(gòu)管理及制定制度與控制標準及優(yōu)化勘察設(shè)計流程三大方面,并分別從這三個方面闡述了具體的實施措施及實施辦法。通過本文研究成果,通過分析吉大通信4G無線網(wǎng)勘察設(shè)計項目進行中各階段存在的質(zhì)量問題成因匯總出影響因素,并有針對性的對于該項目的質(zhì)量管理提出有效的質(zhì)量管理方法并制定相應(yīng)方案。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：TN929.5
【圖文】：

第 3 章 4G 無線網(wǎng)勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理問題成因分析第 3 章 4G 無線網(wǎng)勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理問題成因分析通過對于項目三個階段：勘察階段、設(shè)計階段及支撐服務(wù)階段進行質(zhì)量問題考評后，對存在的問題進行列舉并用魚骨圖法進行逐個分析，匯總出吉大通信 4G 無線網(wǎng)勘察設(shè)計項目質(zhì)量管理問題因素共有幾方面。3.1 勘察流程原因前文對項目勘察階段存在的問題進行了定位分析�；陧椖靠辈祀A段存在的主要問題，采用頭腦風(fēng)暴法，召集各地區(qū)負責人、省級專業(yè)負責人及區(qū)域所長、副所長組成專家小組，匯總出勘察階段質(zhì)量原因魚刺圖如圖 3.1 所示：

圖 3.2 項目設(shè)計階段質(zhì)量原因魚刺圖通過魚刺圖可直觀看出，該階段質(zhì)量問題主要影響因素為質(zhì)量管理范圍及制度因素，雖然該因素也存在于其他階段，但是在設(shè)計階段影響相對較大。（1）質(zhì)量管理范圍劃分不清質(zhì)量管理活動的實施應(yīng)該有一定的組織性并由專門領(lǐng)導(dǎo)人負責。在本項目中質(zhì)量管理工作的進行由于其管理組織不夠系統(tǒng)的原因，存在質(zhì)量管理范疇劃分不清，質(zhì)量管理工作具體任務(wù)落實不明確的情況。這種情況導(dǎo)致了整個質(zhì)量管理工作的覆蓋不全面，存在一定疏漏，致使某些具體環(huán)節(jié)的質(zhì)量把控不嚴，出現(xiàn)質(zhì)量問題；同時還存在由于質(zhì)量管理范圍劃分不清晰，溝通不暢而影響工作任務(wù)時間進度。（2）質(zhì)量管理制度不夠完善質(zhì)量管理應(yīng)當具有一系列的制度作為管理的依據(jù)。本項目中由于質(zhì)量管理

在錯誤就直接用于下一環(huán)節(jié)，為后續(xù)工作帶來不良影響的情況。（3）質(zhì)量管理標準不夠明確勘察設(shè)計工作的很多環(huán)節(jié)，如實地勘察、文件及預(yù)算編制、圖紙繪制等等，都需要一定的行業(yè)標準來檢驗整個工作過程及交付成果的質(zhì)量是否合格。而在該項目中，很多環(huán)節(jié)諸如文件編制及圖紙繪制等細節(jié)方面，存在質(zhì)量標準不明確或者沒有嚴格按照質(zhì)量標準進行工作的情況，導(dǎo)致一些勘察設(shè)計結(jié)果存在遺漏或錯誤的情況，影響了后續(xù)工作的進行。3.3 人員素質(zhì)及人員流動原因根據(jù)項目支撐服務(wù)階段存在的主要問題，召集各地區(qū)負責人、省級專業(yè)負責人及區(qū)域所長、副所長組成專家小組，采用頭腦風(fēng)暴法，匯總出支撐服務(wù)階段質(zhì)量原因魚刺圖如下圖 3.3 所示：

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前5條

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本文編號：2778066