本文選題：組織公民行為 + 組織文化��； 參考：《中國人力資源開發(fā)》2006年09期

【摘要】：如果你是一個公司的研發(fā)人員,正從某地度假回來,下飛機時看見公司正在機場免費贈送乘客樣品,發(fā)現推銷員在介紹樣品時有小小的誤差,于是主動停步,放下行李,加入了發(fā)放贈品的行列,并告訴推銷員正確的說法。這樣的行為在管理學中有一個專門的術語去定義,那就是組織公民行為(OCB:Organizational Citizenship Behavior)。OCB屬于組織行為學研究的一個重要而又新興的課題,它在組織的有效運作方面起著舉足輕重的作用,然而目前關于OCB的研究尚處于百家爭鳴的階段。本期專題探討了組織公民行為作為組織管理中的指示器,在組織文化或氛圍、組織管理問題和員工個人績效等方面的效用,并試圖在揭示組織公民行為實質的基礎上,探討激發(fā)員工展現出組織所期待的公民行為的有效途徑,以及如何通過正確引導組織公民行為來持久提升組織的整體績效,塑造更好的組織文化,增強組織的核心競爭力,最終實現企業(yè)和諧與社會和諧。
[Abstract]:If you're a company R & D, coming back from a vacation somewhere, and when you get off the plane and see that the company is giving away free passenger samples at the airport, and you find that the salesman has a small error in introducing the sample, you stop and put down your luggage. Joined the list of giveaways and told the salesman what to say. Such behavior is defined by a special term in management, that is, organizational citizenship behavior (OCB: organizational Citizenship Behavior).OCB) is an important and emerging issue in the study of organizational behavior, which plays an important role in the effective operation of an organization. However, the research on OCB is still in the stage of a hundred schools of thought. This issue explores the utility of organizational citizenship behavior as an indicator of organizational management in organizational culture or atmosphere, organizational management issues and employee performance, and attempts to reveal the essence of organizational citizenship behavior. This paper discusses the effective ways to inspire employees to show the citizenship behavior that the organization expects, and how to improve the overall performance of the organization through the correct guidance of organizational citizenship behavior, shape a better organizational culture, and enhance the core competitiveness of the organization. Finally, realize enterprise harmony and social harmony.
【作者單位】：
【分類號】：C936

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本文編號：1908149