知識管理對信息技術(shù)和信息系統(tǒng)外包成功性的影響
本文選題:外包 + 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)(IT/IS)。 參考:《科研管理》2004年02期
【摘要】:提出了從知識管理角度提高信息技術(shù)與信息系統(tǒng) (IT IS)外包成功性模型 ,指出 :IT IS外包失敗的原因有三個 :第一 ,外包企業(yè)與IT IS供應(yīng)商之間知識流動順暢性 ,包括供應(yīng)商知識到客戶以及客戶到供應(yīng)商之間雙向流動。第二 ,外包合作雙方和諧關(guān)系。第三 ,環(huán)境動態(tài)性。流暢的知識流動、和諧的客戶供應(yīng)商關(guān)系以及穩(wěn)定的環(huán)境是外包成功的保證
[Abstract]:This paper puts forward a successful model of IT and IT ISS outsourcing from the perspective of knowledge management, and points out that there are three reasons for the failure of IT is outsourcing: first, the knowledge flow between outsourcing enterprises and IT is suppliers is smooth. Including supplier knowledge to customer and customer to supplier two-way flow. Second, the outsourcing cooperation between the two parties to a harmonious relationship. Third, the dynamic environment. Smooth knowledge flow, harmonious relationship between customers and suppliers and a stable environment are the guarantee of successful outsourcing.
【作者單位】: 西安交通大學(xué)管理學(xué)院 西安交通大學(xué)管理學(xué)院
【基金】:國家自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目 ( 5 9990 470 -4 ) 西安交通大學(xué)人文社科基金的資助
【分類號】:C93
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7 張U,
本文編號:1818114
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