本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華北電力大學(xué)》 2015年

大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營銷管理創(chuàng)新研究

王亮  

【摘要】：電力行業(yè)面臨著正在形成的大數(shù)據(jù)環(huán)境,大數(shù)據(jù)時(shí)代對電力行業(yè)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),但也帶來新的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)前,營銷與生產(chǎn)系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)問彼此間的信息相對孤立,彼此間業(yè)務(wù)的協(xié)同效率低,營銷精益化管理開展困難,影響了電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精益化水平的進(jìn)一步提升。在整合后的多系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合的電力大數(shù)據(jù)平臺下建立起新營銷模式,可以解決當(dāng)前電力故障搶修效率低、電網(wǎng)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益差和電費(fèi)回收壓力大等問題,滿足人民群眾對于優(yōu)質(zhì)電力及服務(wù)的強(qiáng)烈需求。本文在對比分析國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域參考文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合國家電網(wǎng)公司“大營銷”體系建設(shè)方案,以數(shù)據(jù)采集、共享和應(yīng)用為核心任務(wù),整合營銷和生產(chǎn)等多系統(tǒng)資源,基于地理信息系統(tǒng)(GIS)來建設(shè)提供機(jī)構(gòu)和資源保障的電力大數(shù)據(jù)平臺。在整合后的多系統(tǒng)數(shù)據(jù)融合電力大數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)支撐下,文章進(jìn)一步結(jié)合新形勢下營銷管理模式進(jìn)行探索研究,首次提出了基于大數(shù)據(jù)深化應(yīng)用的營銷管理創(chuàng)新：用戶故障分析及搶修調(diào)度可視化管理、“四分”線損計(jì)算精益化管理。依托實(shí)際工作中得到的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),分析驗(yàn)證電力營銷創(chuàng)新管理的成效進(jìn)行了分析。最后,本文在對比分析現(xiàn)有電費(fèi)回收方式的特點(diǎn)和缺點(diǎn)基礎(chǔ)上,提出了同稅務(wù)部門系統(tǒng)合作減小電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的營銷管理方式,并對其前景進(jìn)行了分析。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F426.61;F274
【目錄】：

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