傳播學(xué)視角下微信營(yíng)銷的利與弊.doc
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網(wǎng)友zbptpek785近日為您收集整理了關(guān)于傳播學(xué)視角下微信營(yíng)銷的利與弊的文檔,希望對(duì)您的工作和學(xué)習(xí)有所幫助。以下是文檔介紹:傳播學(xué)視角下微信營(yíng)銷的利與弊【摘要】隨著微信用戶規(guī)模的迅速擴(kuò)張,微信營(yíng)銷正逐步成為一種新興產(chǎn)業(yè),越來越多的個(gè)人和企業(yè)瞄準(zhǔn)了這一商機(jī)。特別是隨著精準(zhǔn)營(yíng)銷概念的引入,微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)更加明顯,這給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了一場(chǎng)營(yíng)銷革命,但微信營(yíng)銷的劣勢(shì)也逐漸凸顯。本文從傳播學(xué)角度出發(fā),分析微信營(yíng)銷的幾種模式和特點(diǎn)以及微信營(yíng)銷的利和弊,為傳播主體進(jìn)行微信營(yíng)銷提供參考和建議!娟P(guān)鍵詞】微信營(yíng)銷利弊如今,打開手機(jī)微信朋友圈不僅能看到朋友們發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息,也能看到關(guān)于餐飲、服飾、旅游等商品信息,就像進(jìn)入到了一座手機(jī)網(wǎng)上商城。哪里有需求哪里就有市場(chǎng),事實(shí)上這正是微信營(yíng)銷的原始模式。隨著移動(dòng)客戶端用戶規(guī)模的擴(kuò)張,微信用戶的數(shù)量也越來越多,微信營(yíng)銷這一商機(jī)被越來越多的個(gè)人和企業(yè)所挖掘。除了一些商家自發(fā)地利用微信推送商品的信息外,現(xiàn)在各地還出現(xiàn)了微營(yíng)銷服務(wù)公司,專門為相關(guān)企業(yè)和店鋪提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。一、微信營(yíng)銷的主要方式和傳播特點(diǎn)實(shí)際上,微信營(yíng)銷是基于強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷上的擴(kuò)散式傳播,一個(gè)用戶在微信賬號(hào)上發(fā)一個(gè)信息,該用戶微信中的朋友能看到,而如果朋友轉(zhuǎn)發(fā),他的朋友又能看到,這樣的定點(diǎn)擴(kuò)散式轉(zhuǎn)發(fā)的效果是不可估(來源:[])量的。同一句話,你的朋友對(duì)你說和陌生人對(duì)你說,那么你肯定更愿意相信自己的朋友。①這個(gè)就基于“朋友圈”的層層朋友關(guān)系網(wǎng)。而這種傳播方式,與微博又有著一定的差異性。相比于微博,微信是一對(duì)一或者一對(duì)多的傳播模式,信息的傳播者和接收者雙方是互為好友或者一方對(duì)另一方關(guān)注的關(guān)系,基于社交網(wǎng)絡(luò)“朋友”的概念關(guān)系更為穩(wěn)固,更重要的是,微信是一個(gè)封閉的信息平臺(tái),中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)傳播學(xué)博士王珊認(rèn)為,微信賬號(hào)中你收到的信息會(huì)感覺只是單一式的信息推送,你看到的最多不過是對(duì)一條信息點(diǎn)贊的人數(shù),而微博的公共信息,你可以公開看見很多粉絲對(duì)一條信息的各種評(píng)論,由此而產(chǎn)生開放式的思考和選擇模式。②可能感興趣就看了,不感興趣直接取消關(guān)注,相對(duì)來講,微信客戶的“命中率”更高。以下,作者以微信的主要五種營(yíng)銷工具來簡(jiǎn)要闡述微信營(yíng)銷方式和傳播特點(diǎn)。1、“漂流瓶”——品牌營(yíng)銷方式微信漂流瓶是營(yíng)銷主體把有關(guān)產(chǎn)品的信息放進(jìn)瓶子里,用戶主動(dòng)“打撈”起來獲得信息的一種傳播模式。這是一種采用隨機(jī)推送信息的方式,傳播主體的主動(dòng)性較高,傳播方式非定向(來源:[]),傳播范圍廣,沒有固定的受眾群,信息傳播的隨機(jī)性和流動(dòng)性高,信息的接受率和轉(zhuǎn)化率不高,適合一些較大知名度的產(chǎn)品或者品牌來推廣擴(kuò)大品牌的影響力。2、“位置簽名”——廣告植入營(yíng)銷方式“位置簽名”是營(yíng)銷傳播主體在主頁簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人或者搖一搖的時(shí)候會(huì)看見并使信息得以傳播。這是一種拉攏附近用戶的廣告方式,它的傳播主體主動(dòng)性強(qiáng),信息傳播渠道簡(jiǎn)單快捷,目標(biāo)受眾精準(zhǔn),信息的反饋快,互動(dòng)性強(qiáng),傳播效率高。適合于肯德基,便利店外賣宅急送或者咖啡店這種在微信上可以定點(diǎn)定位的店鋪采用的營(yíng)銷方式。3、“二維碼”——O2O 折扣營(yíng)銷方式“二維碼”是用戶掃描微信營(yíng)銷傳播主體的二維碼并添加好友進(jìn)行互動(dòng)的一種營(yíng)銷方式!皰呙瓒S碼”這個(gè)功能原本是參考日本一款很火的社交工具“LINE”,用來掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O 展開商業(yè)活動(dòng),掃描二維碼后,企業(yè)往往采用以折扣或者優(yōu)惠券的營(yíng)銷手段來吸引并引導(dǎo)用戶進(jìn)行消費(fèi)。這(來源:[])種傳播方式的受眾主動(dòng)性較高,主動(dòng)掃描證明受眾對(duì)產(chǎn)品是感興趣的,所以這種方式得到的是忠實(shí)用戶,故而營(yíng)銷目標(biāo)受眾較為精準(zhǔn),傳播時(shí)效性強(qiáng),受眾反饋快,這種推廣方式適合于正在做活動(dòng)的品牌和店鋪即時(shí)吸引部分貪小便宜的用戶進(jìn)來消費(fèi)。4、“朋友圈”——口碑營(yíng)銷方式“朋友圈”是一種將手機(jī)應(yīng)用、PC 客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容或者自己發(fā)表的圖文快速分享到朋友圈中,并支持網(wǎng)頁鏈接方式打開的傳播方式。它的性質(zhì)類似于社交網(wǎng)絡(luò),但又不同于社交網(wǎng)絡(luò),信息的流通比較私密,屬于私密社交的范疇。受眾的目標(biāo)多為“朋友圈”里的好友,傳播主體和受眾是對(duì)等關(guān)系,精準(zhǔn)性,針對(duì)性強(qiáng),互動(dòng)快,信息接受率和轉(zhuǎn)化率高,適合做口碑營(yíng)銷。5、“公眾平臺(tái)”——精準(zhǔn)營(yíng)銷方式公眾平臺(tái)是微信的認(rèn)證賬號(hào),品牌主頁,這是一種專屬的推送信息方式。傳播主體大多為微博里的“大 V”(明星,名人),形式上類似于微博自媒體,傳播主體在公眾平臺(tái)里發(fā)布一條信息,受眾通過微信客戶端就可以收到,并且更具特色的是,它可以將信息即刻推送到受眾的手機(jī)桌面,使他們打開手機(jī)就可以看到,可(來源:[])見其傳播的高效性和便捷性,且目標(biāo)受眾精準(zhǔn),信息接收和轉(zhuǎn)化率高,但互動(dòng)性不強(qiáng),反饋不明顯。二、微信營(yíng)銷傳播的優(yōu)勢(shì)雖然微信的功能還處于不斷升級(jí)的階段,它的營(yíng)銷方式也不斷更新而各具特色,但通過對(duì)以上微信營(yíng)銷的主要五種傳播方式的解析可以綜合得出,微信營(yíng)銷傳播的優(yōu)點(diǎn)主要是方便,快捷,精準(zhǔn)度高。1、傳播方式快捷簡(jiǎn)便用微信的用戶的傳播渠道是移動(dòng)客戶端,主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),在“人手一部手機(jī)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,使用微信推送信息不僅是一種通信手段,更成為了一種生活方式。區(qū)別于電視電臺(tái)報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體的宣傳,用微信做營(yíng)銷,傳播主體降低了宣傳成本和前期的籌備時(shí)間。一般大眾帳號(hào),通過公眾平臺(tái)發(fā)布文字、圖片、語音三個(gè)類的內(nèi)容即可做到產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷,推送方式快捷簡(jiǎn)便是針對(duì)傳播主體的最大優(yōu)勢(shì)。2、傳播的目標(biāo)受眾精準(zhǔn)度高我們經(jīng)常會(huì)聽到精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念,與我們熟知的微博相比,微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)更明顯。另外微信的公眾平臺(tái)最大特點(diǎn)在手機(jī)訂閱賬號(hào),企業(yè)或個(gè)人所發(fā)的信息可以直達(dá)用戶的手機(jī)桌面,這個(gè)是其他 (來源:[])APP 做不到的。③而且微信有利用手機(jī)通信錄同步和騰訊 QQ 的功能,可以更好的向目標(biāo)受眾群推送新產(chǎn)品信息發(fā)布和企業(yè)文化信息發(fā)布、節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)信息宣傳和售后服務(wù)信息等多項(xiàng)服務(wù),而且還具有群發(fā)功能。這就是利用微信的公眾平臺(tái)功能來實(shí)現(xiàn)這些點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息發(fā)送。在宣傳途徑方面,二維碼對(duì)微信平臺(tái)的宣傳起到了很大的作用,現(xiàn)在我們無論是在線上還是線下,無意或者有意,都有可能看到宣傳信息上有二維碼,讓用戶只要用手機(jī)掃一下就可以即刻關(guān)注企業(yè)的官方賬號(hào)并訂閱官方主頁信息,不用像微博那樣先搜索對(duì)方帳號(hào)再加關(guān)注。而且還可以通過地域控制和用戶分組來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,直指目標(biāo)受眾,并進(jìn)一步借助朋友圈的受眾定位,實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播來擴(kuò)大影響力。 3、傳播路徑“噪音”少,信息到達(dá)率高微信是社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),微信的信息傳達(dá)方式通過實(shí)時(shí)推送來完成,注重點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播。在微博上發(fā)布一條信息,但你不
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