整合營(yíng)銷(xiāo)的概念_全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)_網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)
本文關(guān)鍵詞:整合營(yíng)銷(xiāo),由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是新發(fā)展起來(lái)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,是利用互聯(lián)網(wǎng)特性和技術(shù),更加有效、高性?xún)r(jià)比地完成整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,達(dá)到傳統(tǒng)的IMC不能達(dá)到的高效客戶(hù)關(guān)系管理等,從而精準(zhǔn)地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的高效率、低成本、大影響。慕青公關(guān)是華南地區(qū)一家領(lǐng)先的綜合性網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)公司,長(zhǎng)期致力于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、SEO營(yíng)銷(xiāo)、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、微博微信營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù),推動(dòng)企業(yè)品牌形象樹(shù)立,為企業(yè)尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值取向,以“專(zhuān)業(yè)立身,卓越執(zhí)行”為經(jīng)營(yíng)理念。慕青公關(guān)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)可以按兩種意思來(lái)理解:網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)特性最大化、最快速、最有效、最精準(zhǔn)的進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是以為客戶(hù)提供有價(jià)值的信息為基礎(chǔ),由客戶(hù)創(chuàng)造、傳播為主導(dǎo)的整合營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 含義
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)是基于信息網(wǎng)絡(luò)(主要是互聯(lián)網(wǎng))之上,其主要有三個(gè)方面的含義:
1、傳播資訊的統(tǒng)一性:即企業(yè)用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà),消費(fèi)者無(wú)論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。
2、互動(dòng)性:即公司與消費(fèi)者之間展開(kāi)富有意義的交流,能夠迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息和反饋信息。
3、目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo):即企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)來(lái)源
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 是上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比,更強(qiáng)調(diào) “以客戶(hù)為中心”;它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)即是傳播,即和客戶(hù)多渠道溝通,和客戶(hù)建立起品牌關(guān)系。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)4P相比,整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論的核心是4C:即相應(yīng)于“產(chǎn)品 ”,要求關(guān)注客戶(hù)的需求和欲望(consumerwantsandneeds),提供能滿(mǎn)足客戶(hù)需求和欲望的產(chǎn)品;相應(yīng)于“價(jià)格”,要求關(guān)注客戶(hù)為了滿(mǎn)足自己需求和欲望所可能的支付成本(cost);相應(yīng)于“渠道”,要求考慮客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的便利性(convenience);相應(yīng)于“促銷(xiāo)”,要求注重和客戶(hù)的溝通(communication)!
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的核心思想
1、必需時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值取向或者說(shuō)必需能夠深刻理解什么正在吸引消費(fèi)者的眼球。
2、協(xié)調(diào)使用不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)。如張含韻代言的如蒙牛優(yōu)酸乳廣告,傳播媒體為電視廣告而不是紙媒或是其它,因?yàn)殡娨晱V告是具體情況下最具優(yōu)勢(shì)的傳播媒體。
3、在深刻理解消費(fèi)者價(jià)值取向的基礎(chǔ)上,將價(jià)值觀(guān)融入品牌,通過(guò)品牌傳達(dá)讓消費(fèi)者產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值取向心理體驗(yàn),讓品牌通過(guò)價(jià)值取向心理體驗(yàn)深深引入消費(fèi)者腦海當(dāng)中,從而形成品牌體驗(yàn),達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)、品牌傳播的目的。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 解決方案
1、塑造完美的營(yíng)銷(xiāo)傳播基礎(chǔ)設(shè)施;
2、面向搜索引擎進(jìn)行友好度設(shè)計(jì),提高網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)度;
3、建立新的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)引導(dǎo)口碑傳播;
4、構(gòu)建立體化的網(wǎng)絡(luò)媒體推廣;
5、舉辦多種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)強(qiáng)化企業(yè)向心力和傳播力;
6、建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道激活動(dòng)銷(xiāo)力。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 營(yíng)銷(xiāo)策略
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅使得整合營(yíng)銷(xiāo)更為可行,而且能充分發(fā)揮整合營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),使顧客這個(gè)角色在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的地位得到提高。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性使顧客真正參與到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)成為可能;顧客不僅參與的主動(dòng)性增強(qiáng),而且選擇的主動(dòng)性也得到加強(qiáng)。這樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái),從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。不僅如此,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要不斷地與顧客交互,每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策都要從消費(fèi)者出發(fā)而不是象傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論那樣主要從企業(yè)自身的角度出發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)從理論上離開(kāi)了在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論中占中心地位的4P(產(chǎn)品策略(Product)、定價(jià)策略(Pricing)、(Place)、促銷(xiāo)策略(Promotion))理論,而逐漸轉(zhuǎn)向以4C(顧客策略(Customer)、成本策略(Cost)、溝通策略(Communication)、便捷策略(Convenience))理論為基礎(chǔ)和前提。
傳統(tǒng)的4P理論的基本出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn),而沒(méi)有把顧客的需求放到與企業(yè)的利潤(rùn)同等重要的位置上,它指導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)決策是一條單向的鏈。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要企業(yè)同時(shí)考慮顧客需求和企業(yè)利潤(rùn)。企業(yè)關(guān)于4P的每一個(gè)決策都應(yīng)該給顧客帶來(lái)價(jià)值,否則這個(gè)決策即使能達(dá)到利潤(rùn)最大化的目的也沒(méi)有任何用處。但反過(guò)來(lái)講,企業(yè)如果從4P對(duì)應(yīng)的4C出發(fā)
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程
(而不是從利潤(rùn)最大化出發(fā)),在此前提下尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化的營(yíng)銷(xiāo)決策,則可能同時(shí)達(dá)到利潤(rùn)最大和滿(mǎn)足顧客需求兩個(gè)目標(biāo)。這應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論模式,即:營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的起點(diǎn)是消費(fèi)者的需求;營(yíng)銷(xiāo)決策(4P)是在滿(mǎn)足4C要求的前提下的企業(yè)利潤(rùn)最大化;最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者滿(mǎn)足和企業(yè)利潤(rùn)最大化。
由于消費(fèi)者個(gè)性化需求得到了較好的滿(mǎn)足,他對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)形成良好的印象,在他第二次需求該種產(chǎn)品時(shí),會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生偏好,他會(huì)首先選擇公司的產(chǎn)品和服務(wù);隨著這兩輪的交互,產(chǎn)品和服務(wù)可能更好地滿(mǎn)足他的需求。如此重復(fù),一方面,顧客的個(gè)性化需求不斷地得到越來(lái)越好的滿(mǎn)足,建立起對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)意識(shí);另一方面,由于這種滿(mǎn)足是針對(duì)差異性很強(qiáng)的個(gè)性化需求,就使得其他企業(yè)的進(jìn)入壁壘變得很高。這樣,企業(yè)和顧客之間的關(guān)系就變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。把上述這個(gè)理論框架稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論,它始終體現(xiàn)了以顧客為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和顧客不斷交互特點(diǎn),它的決策過(guò)程是一個(gè)雙向的鏈(如右圖)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要工具是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),也就是利用潛在用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)各種活動(dòng),建立或加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
在目前的因特網(wǎng)上,有大量的潛在用戶(hù)或公司的信息,例如Yahoo目錄中的汽車(chē)愛(ài)好者群組,博客中的自駕車(chē)圈子等。
利用網(wǎng)絡(luò)信息采集可以將非結(jié)構(gòu)化的信息從大量的網(wǎng)頁(yè)中抽取出來(lái)保存到集中結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫(kù)中便于后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)分析與利用。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屆中,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費(fèi)者們君臨天下,媒體是傳統(tǒng)傳播時(shí)代的帝王,而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的新君!在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳播是“教堂式”,信息自上而下,單向線(xiàn)性流動(dòng),消費(fèi)者們只能被動(dòng)接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了多種“自媒體”的爆炸性增長(zhǎng),博客、論壇、IM、SNS……借助此,每個(gè)草根消費(fèi)者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對(duì)這些“起義的長(zhǎng)尾”,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式像“狩獵”要變成“垂釣”:營(yíng)銷(xiāo)人需要學(xué)會(huì)運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”,而品牌信息作為“魚(yú)鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉(zhuǎn)變?網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則給出了最好的指引。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。
Interesting 趣味原則
八卦是火爆的通行證,《饅頭》是《無(wú)極》的墓志銘。當(dāng)芙容姐姐大S身材火爆網(wǎng)絡(luò)時(shí),當(dāng)越來(lái)越多的信息都帶好“泛娛樂(lè)化的假面”時(shí),一個(gè)娛樂(lè)至死的年代來(lái)臨了。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是娛樂(lè)屬性的,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“娛樂(lè)圈”中混,廣告、營(yíng)銷(xiāo)也必須是娛樂(lè)化、趣味性的。當(dāng)我們失去權(quán)力對(duì)消費(fèi)者說(shuō)“你們是愿意聽(tīng)啊,是愿意聽(tīng)啊,還是愿意聽(tīng)啊,絕不強(qiáng)求”之時(shí),顯然,制造一些趣味、娛樂(lè)的“糖衣”的香餌,將營(yíng)銷(xiāo)信息的魚(yú)鉤巧妙包裹在趣味的情節(jié)當(dāng)中,是吸引魚(yú)兒們上鉤的有效方式!皞ゴ蟮木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告,他不是一則生硬的廣告!娛樂(lè)因子在他身上靈魂附體!”
Interests 利益原則
沒(méi)錯(cuò),利益!天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,必然寸步難行。將自己變身一個(gè)消費(fèi)者,設(shè)身處地、捫心自問(wèn)一句,“我要參加這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為什么呢?嚎!”
但這里想跟大家強(qiáng)調(diào)的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中提供給消費(fèi)者的“利益”外延更加廣泛,我們頭腦中的第一映射物質(zhì)實(shí)利只是其中的一部分,還可能包括
1、信息、咨訊
廣告的最高境界是沒(méi)有廣告,只有資訊。消費(fèi)者抗拒廣告,但消費(fèi)者需要其
需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。直接推銷(xiāo)類(lèi)的廣告吃到閉門(mén)羹的幾率很大,但是化身成為消費(fèi)者提供的資訊;面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度自然會(huì)大增。
2、功能或服務(wù)
3、心理滿(mǎn)足,或者榮譽(yù)
4、實(shí)際物質(zhì)/金錢(qián)利益
5、……等待你來(lái)填寫(xiě),相信你能發(fā)現(xiàn)更多!
Interaction 互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性,如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法,無(wú)異于買(mǎi)櫝還珠。再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)制性”,如此的“揚(yáng)短避長(zhǎng)”,單向布告式的營(yíng)銷(xiāo),肯定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能發(fā)揮至極致。
不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)與創(chuàng)造中來(lái)。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴,因?yàn)槿谌胱约旱暮顾。同樣,消費(fèi)者親自參與互動(dòng)與創(chuàng)造的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,會(huì)在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流,可以為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的品牌將是半成品,一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來(lái)確定。當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的方法很重要。
Individuality 個(gè)性原則
YOU,已經(jīng)被釘在了無(wú)以復(fù)加的高度,那么YOU高大的身影在營(yíng)銷(xiāo)中投射的映相,就是I!Individuality 個(gè)性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位也因此凸現(xiàn)!對(duì)比“大街上人人都在穿”,“ 全北京獨(dú)此一件,專(zhuān)屬于你!”,你就明白專(zhuān)屬、個(gè)性顯然更容易俘獲消費(fèi)者的心。因?yàn)閭(gè)性,所以精準(zhǔn),因?yàn)椋哉T人。個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo),讓消費(fèi)者心理產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿(mǎn)足感,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)更能投消費(fèi)者所好,更容易引發(fā)互動(dòng)與購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。但是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,做到“個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅是極少數(shù)品牌品嘗極少次的豪門(mén)盛宴。但在網(wǎng)絡(luò)媒體中,數(shù)字流的特征讓這一切變得簡(jiǎn)單、便宜,細(xì)分出一小類(lèi)人,甚至一個(gè)人,做到一對(duì)一行銷(xiāo)都成為可能。(這一點(diǎn)在無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中尤為突出)天賜良機(jī),怎能不用?
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的六個(gè)要求
根據(jù)八匹馬傳媒網(wǎng)多年年的實(shí)踐、探索和總結(jié),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要取得比較好的效果,用心的關(guān)注并好好的利用以下的六個(gè)要點(diǎn),相信能幫到不少現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人。
就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),曾經(jīng)有人提出過(guò)“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”的概念,今天筆者所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的傳染性,與此基本類(lèi)似。筆者想指出的是,網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有滾雪球的效應(yīng)的基礎(chǔ),從而使得營(yíng)銷(xiāo)第一次具有無(wú)限放大的可能。 在四川汶川地震中,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)用了幾乎所有的力量,廣告位、專(zhuān)題專(zhuān)區(qū)、論壇、關(guān)鍵詞、博客、視頻、線(xiàn)上線(xiàn)下一體的賑災(zāi)活動(dòng)等等,互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落都演變成了抗震救災(zāi)的前沿陣地。這種強(qiáng)有力的聚集整合,,畢其功于一役,互聯(lián)網(wǎng)瞬時(shí)迸發(fā)了最強(qiáng)大的力量,為抗震救災(zāi)做出了巨大貢獻(xiàn),這就是傳染性發(fā)揮功效的最好佐證。 既然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的傳染性有這么大的作用,究竟怎樣才能有效的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳染性的作用呢?根據(jù)筆者觀(guān)察,我們至少可以從以下四個(gè)方面著手。 1、利用社會(huì)性事件:就是國(guó)家百姓生活中的大事,比如2008北京奧運(yùn)會(huì)、神州飛船發(fā)射、中國(guó)國(guó)民黨主席吳伯雄訪(fǎng)問(wèn)大陸等等; 2、利用突發(fā)性事件:就是國(guó)內(nèi)國(guó)際突發(fā)的大事,比如海灣戰(zhàn)爭(zhēng)、非典事件、艷照門(mén)事件以及最近的發(fā)生在我國(guó)四川的汶川大地震事件等等; 3、利用民眾追星的心理:就是利用大家喜好的明星或者明星所制造的作品的影響力來(lái)做文章,這方面比較著名的例子就是百度廣告,在這個(gè)廣告中所使用的唐伯虎形象,就跟笑星周星馳有著極大的關(guān)聯(lián); 4、利用反傳統(tǒng)的心理:通俗的說(shuō)就是通過(guò)驚世駭俗,來(lái)吸引大眾的目光,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和口碑進(jìn)行快速傳播,比如曾經(jīng)出現(xiàn)的人體彩繪轟動(dòng)效應(yīng)、廣東性文化節(jié)上的性愛(ài)椅的現(xiàn)場(chǎng)示范等等,皆屬此類(lèi)。 從以上四個(gè)方面來(lái)看,前面兩個(gè)一般是可遇而不可求,有鑒于此,或許我們平時(shí)更多的應(yīng)該從后面兩個(gè)方面入手,同時(shí)在有大事發(fā)生的時(shí)候,千萬(wàn)也不要缺席。
我們這里所說(shuō)的重合性不同于重復(fù)性。就廣告而言,所謂的重復(fù)性就是指利用同一個(gè)媒體重復(fù)的出現(xiàn)同樣的廣告。相信這方面的例子,大家并不陌生,最有名的莫過(guò)于史玉柱腦白金的送禮廣告,曾經(jīng)在電視上反復(fù)播放,一副不到人們生煩生厭決不罷休的架勢(shì)。 今天在這里提出一個(gè)廣告“重合性”的概念,是想讓大家清楚,雖然廣告的重復(fù)有助于加深客戶(hù)的的印象,但就廣告來(lái)說(shuō),重合或許比重復(fù)更有價(jià)值。 所謂“重合性”套用整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的概念,就是在不同的媒介上以統(tǒng)一的形象或者是在同一個(gè)媒介上以不同的形式出現(xiàn)(比如:定位、賣(mài)點(diǎn)等等)?梢赃@樣說(shuō),假如某個(gè)客戶(hù)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的廣告只看到了2次,一種情況是在同一個(gè)媒介上看到了2次,一種是在兩種媒介上分別看到了1次,對(duì)客戶(hù)來(lái)講后面那種情況,事實(shí)上更容易讓客戶(hù)產(chǎn)生印象,建立記憶。 大家不妨可以回想一下自己在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)歷的案例,看看是不是這樣。當(dāng)你在大街上看到的某個(gè)車(chē)身廣告,回頭又在小區(qū)電梯的視頻廣告中看到,是不是就會(huì)覺(jué)得:這個(gè)廣告我似乎看到過(guò),原來(lái)就是在公交車(chē)上。而在這之前,如果你僅僅是只在公交車(chē)上看到過(guò),或許你突然發(fā)現(xiàn),直到此刻你才對(duì)這個(gè)廣告真正的有了印象。就此我也曾問(wèn)過(guò)身邊的不少朋友,發(fā)現(xiàn)大家的認(rèn)識(shí)也基本上是這樣。 知曉了廣告的“重合性”和“重復(fù)性”的差異后,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),是不是在我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,除了重復(fù)的進(jìn)行宣傳外,還需要考慮利用多種形式和多種媒介的整合宣傳來(lái)提高廣告宣傳的效果。
背書(shū)這個(gè)詞筆者取自于臺(tái)灣,經(jīng)常看臺(tái)灣新聞的朋友,應(yīng)該會(huì)注意到“背書(shū)”這個(gè)詞。諸如最近胡錦濤總書(shū)記和吳伯雄主席的“胡吳會(huì)”后,有媒體評(píng)價(jià)說(shuō)到:“果如預(yù)料,周末包機(jī)、大陸觀(guān)光客來(lái)臺(tái)等‘四個(gè)繼續(xù)’皆獲胡錦濤背書(shū)”。 由此可見(jiàn),“背書(shū)”的大意至少有指一個(gè)權(quán)威的或者說(shuō)可信的媒介傳遞出信息,來(lái)為另外一個(gè)媒介之前披露的信息進(jìn)行確認(rèn)和佐證。依此理解,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳也需要“背書(shū)”,需要和其它媒介的整合宣傳式的背書(shū)。 為什么這樣說(shuō)呢?大家知道由于網(wǎng)絡(luò)自誕生之日起,就缺乏政府公信力的支持,并且網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性,使得誰(shuí)都可以在網(wǎng)絡(luò)上散播消息。除門(mén)戶(hù)網(wǎng)站外,甚至大家曾經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)散發(fā)出的每一個(gè)信息,首先都會(huì)抱著一種懷疑的態(tài)度。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息這種信任感的缺乏,勢(shì)必需要一個(gè)更有公信力的媒體的支持。 在這方面最典型的例子莫過(guò)于今年春節(jié)前后發(fā)生的以陳冠希為中心的香港“艷照門(mén)”事件,起初在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)這樣的新聞的時(shí)候,很多網(wǎng)友都保持有懷疑的態(tài)度,直到平面媒體參與報(bào)道后,所有的人才開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)為相信直至以后的確信。 從上面的分析我們不難看出,在我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,很有必要利用“背書(shū)性”,通過(guò)更有公信力的媒體來(lái)進(jìn)行整合的宣傳,以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)的不足,達(dá)到最好的宣傳效果。
所有的廣告運(yùn)動(dòng),歸根到底無(wú)一例外都是希望達(dá)到促銷(xiāo)的作用,最終在銷(xiāo)售終端讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告作為廣告的一種,自然也不例外。 換個(gè)角度,從這次四川汶川大地震來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒介鋪天蓋地的進(jìn)行宣傳,倡導(dǎo)全國(guó)人民眾志成城、抗震救災(zāi)。令人感動(dòng)的是全國(guó)人民有錢(qián)出錢(qián)有力出力,中華民族在危急時(shí)候所迸發(fā)出的團(tuán)結(jié)和力量,震撼了整個(gè)世界;仡^想想,如果不是全國(guó)眾多地面所發(fā)起的救災(zāi)行動(dòng)(募捐活動(dòng)和募捐點(diǎn)),也許線(xiàn)上再多的宣傳,恐怕也都將只是空中樓閣。 營(yíng)銷(xiāo)作為一種“接力”的運(yùn)動(dòng),不能永遠(yuǎn)的懸在空中,只有“落地”的營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮銷(xiāo)售的作用。從四川地震案例來(lái)說(shuō)就是“網(wǎng)絡(luò)落地”,通過(guò)募捐網(wǎng)點(diǎn)來(lái)接力。這也就是為什么很多快速消費(fèi)品公司在做大規(guī)模的電視廣告的時(shí)候,首先會(huì)做好分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的廣泛覆蓋以及高的鋪貨率的工作,比照來(lái)看,這不也就是在做“電視廣告落地”的工作嗎。網(wǎng)點(diǎn)是做好“落地”工作之一,其重要性遠(yuǎn)不僅此。網(wǎng)點(diǎn)的可見(jiàn)率尤其是在跟廣眾媒體(比如:網(wǎng)絡(luò)和電視)做營(yíng)銷(xiāo)接力的時(shí)候,將會(huì)直接決定客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信心。另外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)落地的方式還有包括銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的POP廣告以及提供讓客戶(hù)可以撥打的銷(xiāo)售熱線(xiàn)等等,從而最終通過(guò)這些方式讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得以從網(wǎng)上走到網(wǎng)下。
眾所周知,操作網(wǎng)絡(luò)廣告不同于操作傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視和電臺(tái)等等的廣告,尤其是新興的以百度搜索和網(wǎng)絡(luò)窄告為代表的網(wǎng)絡(luò)廣告形式就更是如此,幾乎沒(méi)有廣告代理公司,也沒(méi)有廣告人員所熟知的刊例。 操作過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的朋友,或許知道網(wǎng)絡(luò)廣告也有相似于傳統(tǒng)媒體廣告的地方,以平面媒體的報(bào)紙廣告為例,我們?cè)诓僮鲝V告的時(shí)候,需要通過(guò)設(shè)計(jì)、文案等來(lái)凸現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)廣告的差異,或者是期望從眾多的廣告中能夠脫穎而出。我們稱(chēng)之為“差異化”,同樣網(wǎng)絡(luò)廣告也需要這樣的差異化來(lái)凸現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力,比如:網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面廣告和百度搜索廣告。 在操作百度搜索廣告的時(shí)候,有自己的一些切身體會(huì),我們公司是做惠普服務(wù)器產(chǎn)品的,總部在廣州。根據(jù)客戶(hù)的搜索習(xí)慣,我們輸入“HP服務(wù)器”這個(gè)關(guān)鍵詞,在廣州我們將能看到,來(lái)自北京和深圳的公司的廣告出現(xiàn),同時(shí)查詢(xún)到排名前幾位的每次點(diǎn)擊費(fèi)用出到了6元以上。出于節(jié)省廣告費(fèi)用,又要取得好的廣告效果的考慮,這個(gè)情況下就不宜采用直接競(jìng)1、2、3名的方法。那么究竟怎樣怎樣才能達(dá)到目的呢?筆者當(dāng)時(shí)觀(guān)察到其它廣告大都喜歡在標(biāo)題寫(xiě)個(gè)公司和電話(huà),好的標(biāo)題是成功的一半,我覺(jué)得關(guān)鍵就在這個(gè)地方,為此我們?cè)跇?biāo)題中與奧運(yùn)的熱點(diǎn)掛鉤,突出促銷(xiāo)的概念,結(jié)合客戶(hù)一般喜歡找本地公司做生意的習(xí)慣,同時(shí)方便客戶(hù)不用拖動(dòng)和翻頁(yè)就能看到我們的廣告,因此我們確定在本地排名保持在5、6位即可,通過(guò)這樣的差異化來(lái)為公司節(jié)省廣告費(fèi)用。 不過(guò)需要提醒的是,千萬(wàn)不要因?yàn)樾枰町惢町惢覀円欢ㄒ龅接行У牟町惢,具體就是在廣告中,要提供消費(fèi)者在乎的差異化。
廣告的效果其中一個(gè)關(guān)鍵就在于廣告的可信度。前面我們有提到網(wǎng)絡(luò)的公信力不夠,而由商家提供的廣告放到網(wǎng)絡(luò)上公信力自然就會(huì)更加缺乏。對(duì)商家來(lái)說(shuō),有沒(méi)有什么方法可以提高廣告宣傳的公信力呢?方法至少有1個(gè),我們可以讓網(wǎng)站來(lái)為我們背書(shū)。 怎樣讓網(wǎng)站背書(shū)呢?就是讓網(wǎng)站的編輯,來(lái)選用我們所提供的文章。有沒(méi)有這種可能性呢?從實(shí)踐來(lái)看,答案是“非常可行”!為什么這樣說(shuō)呢,大家知道網(wǎng)站本身的內(nèi)容也需要不斷更新以吸引網(wǎng)民的訪(fǎng)問(wèn),同時(shí)大多數(shù)網(wǎng)站為節(jié)省開(kāi)支不可能配備大量的編輯人員,這樣必然產(chǎn)生對(duì)稿件的渴求,更為重要的是網(wǎng)站的編輯具體的某一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),很難有這個(gè)行業(yè)企業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員那樣專(zhuān)業(yè),而且一些業(yè)界權(quán)威信息也是掌握在行業(yè)內(nèi)企業(yè)人員手中,這樣網(wǎng)站就更需要業(yè)內(nèi)企業(yè)中從業(yè)人員的支持。 不避諱的說(shuō),所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的合作性建議,其實(shí)十分類(lèi)似于平面媒體操作時(shí)所用到的軟文宣傳,只不過(guò)由于平面媒體的版面相對(duì)稀缺,而網(wǎng)絡(luò)幾乎沒(méi)有版面的限制,因此網(wǎng)絡(luò)操作的空間相對(duì)要大得多。 以上就網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo),給出了的六點(diǎn)建議,本文中我們提出了通過(guò)“傳染性”來(lái)達(dá)成滾雪球的效應(yīng),通過(guò)“重合性”來(lái)快速的建立客戶(hù)的印象,通過(guò)“背書(shū)性”和“合作性”來(lái)強(qiáng)化公信力,通過(guò)“落地性”來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,通過(guò)“差異性”來(lái)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)。在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,如果我們能很好的利用并整合以上的六個(gè)方面的技巧,相信最終爆發(fā)出來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)力是驚人的!
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 步驟
1、找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
2、設(shè)計(jì)客戶(hù)體驗(yàn)功能。然后是通過(guò)取得第一批客戶(hù),建設(shè)以他們?yōu)橹鲗?dǎo)的信息和商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站。
3、就是利用技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)手段,根據(jù)這部分用戶(hù)反饋的信息進(jìn)行分析,確定主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù),滿(mǎn)足更多更重要的用戶(hù)需求。
4、設(shè)計(jì)論壇和社區(qū),建立用戶(hù)與用戶(hù)的交流平臺(tái),設(shè)計(jì)商家與顧客的交互功能,以需求一種用戶(hù)的忠誠(chéng)度。
5、就是確定對(duì)外傳播信息,根據(jù)已有用戶(hù)的信息涉及和分配各人群的需求,進(jìn)行對(duì)外口碑傳播。
6、就是分析各傳播工具的特性以及信息需求,引導(dǎo)外在用戶(hù)產(chǎn)生興趣和需求。
7、實(shí)施各種免費(fèi)服務(wù)策略,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)潛在需求,誘導(dǎo)傳播和消費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 整合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方法
1、信息發(fā)布推廣 將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶(hù)可能訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站上,利用用戶(hù)在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線(xiàn)黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一。
2、電子郵件推廣 以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。 基于用戶(hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。
3、資源合作推廣 通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶(hù)資源合作等方式,在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。 每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪(fǎng)問(wèn)量、注冊(cè)用戶(hù)信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪(fǎng)問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪(fǎng)問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來(lái)說(shuō),每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了與合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站的認(rèn)可。
4、seo論壇搜索引擎推廣 搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線(xiàn)檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎(簡(jiǎn)稱(chēng)搜索引擎)和基于人工分類(lèi)目錄的搜索引擎(簡(jiǎn)稱(chēng)分類(lèi)目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類(lèi)目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類(lèi)目錄合適的類(lèi)別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過(guò)大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。 搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見(jiàn)的有:登錄免費(fèi)分類(lèi)目錄、登錄付費(fèi)分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。 從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位依然重要,并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的合適方式。
5、快捷網(wǎng)址推廣 即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類(lèi)似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪(fǎng)問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。快捷網(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站URL建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系,這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶(hù)來(lái)說(shuō),提供了極大的方便,用戶(hù)只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址,例如選擇企業(yè)名稱(chēng)或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱(chēng)等作為中文網(wǎng)址,這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷,因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加,這些快捷網(wǎng)址用戶(hù)數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎,這樣,當(dāng)用戶(hù)利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí),即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致,同樣存在被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屆中,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典已經(jīng)難以適用。消費(fèi)者們君臨天下,媒體是傳統(tǒng)傳播時(shí)代的帝王,而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的新君!在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳播是“教堂式”,信息自上而下,單向線(xiàn)性流動(dòng),消費(fèi)者們只能被動(dòng)接受。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了多種“自媒體”的爆炸性增長(zhǎng),博客、論壇、IM、SNS……借助此,每個(gè)草根消費(fèi)者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面對(duì)這些“起義的長(zhǎng)尾”,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式像“狩獵”要變成“垂釣”:營(yíng)銷(xiāo)人需要學(xué)會(huì)運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”,而品牌信息作為“魚(yú)鉤”巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉(zhuǎn)變?網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則給出了最好的指引。 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。
Interesting 趣味原則
八卦是火爆的通行證,《饅頭》是《無(wú)極》的墓志銘。當(dāng)芙容姐姐大S身材火爆網(wǎng)絡(luò)時(shí),當(dāng)越來(lái)越多的信息都帶好“泛娛樂(lè)化的假面”時(shí),一個(gè)娛樂(lè)至死的年代來(lái)臨了。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是娛樂(lè)屬性的,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“娛樂(lè)圈”中混,廣告、營(yíng)銷(xiāo)也必須是娛樂(lè)化、趣味性的。當(dāng)我們失去權(quán)力對(duì)消費(fèi)者說(shuō)“你們是愿意聽(tīng)啊,是愿意聽(tīng)啊,還是愿意聽(tīng)啊,絕不強(qiáng)求”之時(shí),顯然,制造一些趣味、娛樂(lè)的“糖衣”的香餌,將營(yíng)銷(xiāo)信息的魚(yú)鉤巧妙包裹在趣味的情節(jié)當(dāng)中,是吸引魚(yú)兒們上鉤的有效方式!皞ゴ蟮木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),他身上流淌著趣味的血液!他不是一則生硬的廣告,他不是一則生硬的廣告!娛樂(lè)因子在他身上靈魂附體!”
Interests 利益原則
沒(méi)錯(cuò),利益!天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益,必然寸步難行。將自己變身一個(gè)消費(fèi)者,設(shè)身處地、捫心自問(wèn)一句,“我要參加這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為什么呢?嚎!” 但這里想跟大家強(qiáng)調(diào)的是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中提供給消費(fèi)者的“利益”外延更加廣泛,我們頭腦中的第一映射物質(zhì)實(shí)利只是其中的一部分,還可能包括 1、信息、咨訊 廣告的最高境界是沒(méi)有廣告,只有資訊。消費(fèi)者抗拒廣告,但消費(fèi)者需要其需求產(chǎn)品的相關(guān)信息與資訊。直接推銷(xiāo)類(lèi)的廣告吃到閉門(mén)羹的幾率很大,但是化身成為消費(fèi)者提供的資訊;面對(duì)免費(fèi)利益,消費(fèi)者接受度自然會(huì)大增。 2、功能或服務(wù) 3、心理滿(mǎn)足,或者榮譽(yù) 4、實(shí)際物質(zhì)/金錢(qián)利益 5、……等待你來(lái)填寫(xiě),相信你能發(fā)現(xiàn)更多!
Interaction 互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性,如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法,無(wú)異于買(mǎi)櫝還珠。再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)制性”,如此的“揚(yáng)短避長(zhǎng)”,單向布告式的營(yíng)銷(xiāo),肯定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前途所在,只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性,充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能發(fā)揮至極致。 不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息,數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)與創(chuàng)造中來(lái)。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴,因?yàn)槿谌胱约旱暮顾。同樣,消費(fèi)者親自參與互動(dòng)與創(chuàng)造的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,會(huì)在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體,發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流,可以為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的品牌將是半成品,一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來(lái)確定。當(dāng)然,營(yíng)銷(xiāo)人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的方法很重要。
Individuality 個(gè)性原則
YOU,已經(jīng)被釘在了無(wú)以復(fù)加的高度,那么YOU高大的身影在營(yíng)銷(xiāo)中投射的映相,就是I!Individuality 個(gè)性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位也因此凸現(xiàn)!對(duì)比“大街上人人都在穿”,“ 全北京獨(dú)此一件,專(zhuān)屬于你!”,你就明白專(zhuān)屬、個(gè)性顯然更容易俘獲消費(fèi)者的心。因?yàn)閭(gè)性,所以精準(zhǔn),因?yàn)椋哉T人。個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo),讓消費(fèi)者心理產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿(mǎn)足感,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)更能投消費(fèi)者所好,更容易引發(fā)互動(dòng)與購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。但是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,做到“個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)”成本非常之高,因此很難推而廣之,僅僅是極少數(shù)品牌品嘗極少次的豪門(mén)盛宴。但在網(wǎng)絡(luò)媒體中,數(shù)字流的特征讓這一切變得簡(jiǎn)單、便宜,細(xì)分出一小類(lèi)人,甚至一個(gè)人,做到一對(duì)一行銷(xiāo)都成為可能。(這一點(diǎn)在無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中尤為突出)天賜良機(jī),怎能不用?
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) - 整合營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式
1、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)中,典型的是郵件群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)各種用途徑,得到部分潛在客戶(hù)的email然后進(jìn)行郵件群發(fā),這是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的重要方式。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)
2、論壇、博客、SNS、微博等
首先,要想在這些平臺(tái)為我們帶來(lái)效益,必須先要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)火熱的互動(dòng)環(huán)節(jié)。將會(huì)員的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái),跟我們參與互動(dòng),跟我們發(fā)帖、回帖以及交流等。此時(shí)我們需要考慮到,我們的話(huà)題,手否有足夠的吸引力,能帶動(dòng)他們參與互動(dòng)。此時(shí),網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)是否美觀(guān),是否符合用戶(hù)習(xí)慣等,也同樣影響到了互動(dòng)的程度,在達(dá)到了某種互動(dòng)的效果之后,我們?nèi)绾螌⑽覀兯茝V的,穿插進(jìn)互動(dòng)之中?抓住用戶(hù)的心理,進(jìn)行精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)。
3、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中,最為簡(jiǎn)單的兩種方式便是競(jìng)價(jià)與SEO。競(jìng)價(jià),即參與百度推廣,付費(fèi)給百度,我們的網(wǎng)站便直接可以在搜索引擎中展示在最前面。只要給錢(qián),馬上可以得到排名。SEO,通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,使網(wǎng)站排名達(dá)到一個(gè)理想的排名。這種不需要付費(fèi)給百度,但操作起來(lái)需要一定的時(shí)間。
4、單向展示型營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)操作發(fā)帖、發(fā)視頻等推廣方式。可以在分類(lèi)信息上,大量的發(fā)帖?梢栽谝曨l網(wǎng)站上,上傳我們精心制作的視頻,以達(dá)到我們想要的推廣效果。
5、互惠營(yíng)銷(xiāo)
互惠營(yíng)銷(xiāo)就是與其他商家或公司或網(wǎng)站合作,互補(bǔ)對(duì)方的不足,達(dá)到雙贏(yíng)的效果。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo) -
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)秘訣
一、抓潛、成交、追銷(xiāo),建魚(yú)塘,成就系統(tǒng)化商業(yè)模式。
二、重點(diǎn)打造爆款頁(yè)面,提高轉(zhuǎn)化率,付費(fèi)推廣,快速做大。
三、創(chuàng)造高質(zhì)量高轉(zhuǎn)化率傳播源,專(zhuān)注富媒體社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造第一。
四、整合成就全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
五、流量為王,靜水深流。
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本文編號(hào):62090
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