本文關(guān)鍵詞：電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《遼寧大學(xué)》 2014年

電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價研究

郁云保  

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物、交易、支付等的電子商務(wù)模式飛速發(fā)展。電子商務(wù)以低成本、高效率、突破時空限制等優(yōu)勢在促進(jìn)消費(fèi)者購物更加便捷、實(shí)惠的同時，還促進(jìn)了更多電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)生和更加激烈的競爭。由此，這也使得電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價更加引人關(guān)注。本文主要以電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效為研究對象，通過對其內(nèi)涵、特點(diǎn)、現(xiàn)狀、影響因素的深入分析和已有相關(guān)研究的借鑒，以構(gòu)建其評價指標(biāo)體系。本文基于多級模糊理論，對電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效進(jìn)行多層次的模糊評價；并以京東商城與凡客誠品為例，對這兩家電商企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷績效進(jìn)行多層次的模糊評價，通過對評價結(jié)果的分析，有針對性地提出電商企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)營銷績效水平的建議措施。此文的主要內(nèi)容如下： 緒論部分：此研究的背景、意義以及進(jìn)行此研究的思路和方法。 第一章：相關(guān)文獻(xiàn)綜述，即國內(nèi)外企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價研究綜述、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵、特點(diǎn)、理論基礎(chǔ)、產(chǎn)生與發(fā)展。 第二章：中國電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀，即電商企業(yè)的內(nèi)涵與特點(diǎn)、中國電商企業(yè)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)營銷存在的相關(guān)問題。 第三章：電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標(biāo)體系，即構(gòu)建一個一級指標(biāo)、五個二級指標(biāo)、二十七個三級指標(biāo)且附有權(quán)重值的評價指標(biāo)體系。 第四章：電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價方法，即按一定的評價方法要求和步驟，對電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效進(jìn)行三級模糊評價。 第五章：電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價實(shí)證分析，，即選取有代表性的電商企業(yè)京東商城和凡客誠品，運(yùn)用以上建立的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價模型對其進(jìn)行績效評價。 第六章：結(jié)論與展望。通過以上章節(jié)的研究分析得出電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價模型，包括評價指標(biāo)體系和三級模糊評價方法，并為電商企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提出有價值的建議。由于多方面原因，此研究帶有一些局限性，所以提出研究展望，希望以后的研究能夠彌補(bǔ)這些局限，進(jìn)一步完善電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價模型。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F724.6
【目錄】：

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本文編號：54908