論項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用
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論項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用
發(fā)布日期: 2014-05-17 發(fā)布:
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摘要:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是指在市場(chǎng)中,企業(yè)為了滿足消費(fèi)者的需求,通過(guò)創(chuàng)造商品、交換商品,完成企業(yè)目標(biāo),增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和社會(huì)效益的經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以企業(yè)的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn),基于項(xiàng)目管理的要求,將項(xiàng)目管理運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐活動(dòng)中,從而完成項(xiàng)目,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 應(yīng)用
優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員會(huì)在項(xiàng)目管理的過(guò)程中注重分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的問(wèn)題,結(jié)合項(xiàng)目管理的理論知識(shí),形成整套的管理分析體系,并在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中證明這套分析體系的科學(xué)合理性。
▲▲一、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的意義
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中單純靠引進(jìn)理論指導(dǎo),起到的作用是甚少的,不管這些理論有多先進(jìn),如果不加以應(yīng)用是毫無(wú)意義的,引進(jìn)理論的目的是將其運(yùn)用到實(shí)踐活動(dòng)中,這幾乎是所有企業(yè)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。項(xiàng)目管理之所以能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生推動(dòng)作用,很重要的一點(diǎn)便是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的影響上,將項(xiàng)目管理理論知識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行具體地結(jié)合,使其真正發(fā)揮作用。項(xiàng)目管理理論知識(shí)不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐具有巨大的指導(dǎo)意義,還能在具體的活動(dòng)中進(jìn)行指導(dǎo)。項(xiàng)目管理理論目前來(lái)說(shuō),是比較完善的,內(nèi)容也相對(duì)比較豐富。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),并沒(méi)有認(rèn)真研究消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)欲望,但是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)扭轉(zhuǎn)了這種局面,轉(zhuǎn)變了營(yíng)銷(xiāo)理念,著眼于消費(fèi)者的需求和尊重消費(fèi)者的意見(jiàn),切實(shí)考慮消費(fèi)者的需求,迎合消費(fèi)者的滿意度,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有領(lǐng)域,贏得更好的口碑和更多的消費(fèi)者,讓企業(yè)的發(fā)展步入全新的階段。通過(guò)研究引進(jìn)項(xiàng)目管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的效果比之前更好,具有更強(qiáng)的科學(xué)性。項(xiàng)目管理的思想可以應(yīng)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理和發(fā)展中,為企業(yè)贏得更大的市場(chǎng),壯大企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)謀得更多的利潤(rùn)。
▲▲二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的應(yīng)用
。ㄒ唬└鶕(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定項(xiàng)目計(jì)劃
企業(yè)在具體實(shí)施某個(gè)項(xiàng)目時(shí),一般會(huì)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃采取對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中,其作用是通過(guò)一線銷(xiāo)售人員去調(diào)查產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,分析產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位和前景,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),在此基礎(chǔ)上借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn),克服其缺點(diǎn),構(gòu)思營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),占據(jù)市場(chǎng),贏得消費(fèi)者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行離不開(kāi)各個(gè)具體項(xiàng)目的順利進(jìn)行。因此,在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),首先要深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)和產(chǎn)品在市場(chǎng)中的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,制定具體詳細(xì)的計(jì)劃等,比如:估算營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)達(dá)到的銷(xiāo)售額,產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)、外觀,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售途徑等,都要有詳細(xì)的方案,在此基礎(chǔ)上確定合理的價(jià)格,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,提高他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度。另外,項(xiàng)目計(jì)劃的制定人員還要考慮其它一些因素,,比如:政治背景、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)需求等,確保產(chǎn)品的順利銷(xiāo)售和利潤(rùn)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
。ǘ┓峙漤(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任
項(xiàng)目計(jì)劃的制定是建立在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)之上,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,整體分析計(jì)劃細(xì)節(jié),確保計(jì)劃的可行性和科學(xué)性,在保證計(jì)劃有效的前提下,分解整個(gè)大任務(wù)為具體的小任務(wù),并將這些小任務(wù)的職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告來(lái)分析產(chǎn)品的市場(chǎng),結(jié)合市場(chǎng)的特點(diǎn),整合產(chǎn)品,細(xì)化每項(xiàng)任務(wù),確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)行,確保其規(guī)范性、科學(xué)性、合理性。價(jià)格應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)水平和產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)制定,力爭(zhēng)價(jià)格合理,不過(guò)高超過(guò)產(chǎn)品的價(jià)值,打造一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),擴(kuò)展產(chǎn)品的市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期、健康、可持續(xù)發(fā)展。比如:花生油行業(yè)的巨頭---魯花集團(tuán),采取的營(yíng)銷(xiāo)策略為:總公司、分公司、辦事處的形式,遍布全國(guó)各個(gè)城市,迅速占領(lǐng)市場(chǎng),培養(yǎng)優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者需求,制定合理的價(jià)格,使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),為企業(yè)帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。細(xì)化工作任務(wù),能夠敦促每一位員工認(rèn)真履行完成自己的工作,確保每個(gè)工作人員都以百分百的積極性參與到項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施中。
。ㄈ 具體實(shí)施計(jì)劃操作
項(xiàng)目計(jì)劃具體細(xì)致分配到個(gè)人之后,企業(yè)應(yīng)緊接著統(tǒng)一、具體地操作實(shí)施各個(gè)項(xiàng)目,在具體的項(xiàng)目實(shí)施操作中,以項(xiàng)目為單位,分析、總結(jié)產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售前景,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售方案,重新定位和審查產(chǎn)品的實(shí)施計(jì)劃,并制定產(chǎn)品的價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間,賦予銷(xiāo)售人員足夠的權(quán)利,確保產(chǎn)品有一定的銷(xiāo)售額空間上升。以蒙牛和伊利為例,兩家奶制品商在市場(chǎng)上占據(jù)的地位相當(dāng),當(dāng)伊利的某種產(chǎn)品調(diào)整價(jià)格后,蒙牛的同類產(chǎn)品也會(huì)相應(yīng)地調(diào)整價(jià)格,其目的就是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,以便更好地占據(jù)市場(chǎng)。對(duì)應(yīng)一種新產(chǎn)品的上市,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要以消費(fèi)者為導(dǎo)向,了解他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的接受程度,進(jìn)而以此為根據(jù)優(yōu)化價(jià)格體系,同時(shí)根據(jù)不同人群選擇恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方式,滿足他們對(duì)產(chǎn)品的需求,用發(fā)展的眼光看待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
。ㄋ模╊A(yù)估計(jì)劃實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)
每個(gè)項(xiàng)目在其具體實(shí)施的過(guò)程中都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn),因此在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),應(yīng)預(yù)測(cè)一下項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定一些相應(yīng)的應(yīng)急措施,控制項(xiàng)目的實(shí)施步驟,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正常開(kāi)展,盡量減少項(xiàng)目計(jì)劃可能給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。比如:產(chǎn)品在投入市場(chǎng)之后,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必然會(huì)采取一些措施,比如,降低價(jià)格等確保已占有的市場(chǎng)不至于丟失,因此,企業(yè)要想爭(zhēng)得一部分市場(chǎng),必須要整合項(xiàng)目計(jì)劃和調(diào)整價(jià)格,以便于不被對(duì)手?jǐn)D掉,甚至可能超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,企業(yè)在具體實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),應(yīng)考慮到可能存在的風(fēng)險(xiǎn),預(yù)估產(chǎn)品的最低價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力,確保在發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)時(shí),能夠及時(shí)應(yīng)對(duì),不至于瞬間被擊倒。
。ㄎ澹┰u(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)束并不代表著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)束,還要對(duì)實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。實(shí)踐結(jié)果主要包括兩部分,其一是實(shí)際工作當(dāng)中取得的結(jié)果,也就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得的效果,在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中,取得的銷(xiāo)售額和顧客對(duì)產(chǎn)品的反映情況,滿意度如何,潛在的市場(chǎng)是否得到了開(kāi)發(fā)等;其二是總結(jié)產(chǎn)品的需求情況,這部分主要針對(duì)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)本身,在實(shí)踐活動(dòng)中存在著哪些優(yōu)點(diǎn),哪些還需要繼續(xù)改進(jìn)和完善,總結(jié)成功和失敗的教訓(xùn)。根據(jù)項(xiàng)目管理理論,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)就是一個(gè)項(xiàng)目,在實(shí)踐這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,需要將其分解成小項(xiàng)目,然后在這些小項(xiàng)目中運(yùn)用理論和方法做指導(dǎo),進(jìn)行有效地監(jiān)控和管理,保證整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行,取得理想的效果。
。┮腠(xiàng)目管理的三維模型
項(xiàng)目管理的三維模型,主要包括項(xiàng)目生命周期理論、項(xiàng)目過(guò)程管理和項(xiàng)目管理的職能領(lǐng)域。這三項(xiàng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查工作具有重要作用。市場(chǎng)調(diào)查是有一定時(shí)間段的,有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),市場(chǎng)調(diào)查是分階段進(jìn)行的:提出問(wèn)題、規(guī)劃活動(dòng)、設(shè)計(jì)調(diào)查環(huán)節(jié)、分析調(diào)查結(jié)果、總結(jié)調(diào)查結(jié)果等,每個(gè)階段都有不同的重難點(diǎn),在不同的階段要采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。項(xiàng)目管理過(guò)程包括開(kāi)始、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束五個(gè)環(huán)節(jié),因此也可以將市場(chǎng)調(diào)查分為五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行,這五個(gè)環(huán)節(jié)之間是相互聯(lián)系的,思想和內(nèi)容也較傳統(tǒng)的職能管理有了新的突破。項(xiàng)目管理涉及九個(gè)職能領(lǐng)域,分別是范圍、費(fèi)用、時(shí)間、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、溝通、信息和采購(gòu)。在市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,需要合理分配這九個(gè)職能領(lǐng)域,做好各個(gè)職能領(lǐng)域間的工作配合,分解工作、安排人力,及時(shí)溝通,控制好調(diào)查過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
▲▲三、結(jié)語(yǔ)
將項(xiàng)目管理應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中,能夠初步解決企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在的一些問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重要的指導(dǎo)意義。項(xiàng)目管理理論可以深入推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的改革,豐富企業(yè)的內(nèi)涵,合理利用和配置企業(yè)的各種資源,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高企業(yè)的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)看到項(xiàng)目管理的重要作用,注重引進(jìn)高素質(zhì)的復(fù)合型人才,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才。經(jīng)濟(jì)全球化為我們企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。企業(yè)一定要抓住機(jī)遇,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中的應(yīng)用,有利于企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理效率,細(xì)化每項(xiàng)工作,部門(mén)間的交流和合作加強(qiáng),共同完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
▲▲參考文獻(xiàn):
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。ㄘ(zé)任編輯:韓梅)
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