最近幾年,隨著加油站堅(jiān)持加強(qiáng)便利店非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí),也在進(jìn)一步加快廣告、保險(xiǎn)等對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目,使得業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。但是因?yàn)閲?guó)內(nèi)成品油零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,使得便利店想要實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的運(yùn)營(yíng),就需要依靠業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),其面臨的壓力可想而知。所以,本文就加油站便利店服務(wù)營(yíng)銷策略進(jìn)行探討,希望可以推動(dòng)加油站便利店服務(wù)的有效實(shí)施。

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【文章目錄】：
一、加油站便利店?duì)I銷特點(diǎn)分析
    1.差異性
    2.消費(fèi)模式培養(yǎng)期長(zhǎng)
    3.服務(wù)不穩(wěn)定性
二、加油站便利店的服務(wù)營(yíng)銷策略
    1.服務(wù)產(chǎn)品策略
        (1)落實(shí)商品選型,精準(zhǔn)商品品類。
        (2)提升商品價(jià)值,優(yōu)化商品品類。
    2.服務(wù)定價(jià)策略
        (1)降低采購(gòu)成本,成立專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。
        (2)選擇產(chǎn)品組合定價(jià)和折扣策略。
    3.服務(wù)促銷策略
        (1)推廣營(yíng)業(yè),實(shí)施專項(xiàng)促銷。
        (2)實(shí)現(xiàn)人員促銷,優(yōu)化促銷話術(shù)。
        (3)利用廣告促銷,強(qiáng)化宣傳氛圍。
    4.分銷渠道策略
        (1)拓展網(wǎng)上銷售渠道。
        (2)拓展站外店。
        (3)強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的合作。
    5.服務(wù)過(guò)程策略
        (1)完善投訴處理流程。
        (2)優(yōu)化付款流程。
        (3)提供增值服務(wù)。
三、結(jié)論



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