最近幾年,隨著加油站堅持加強便利店非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的同時,也在進一步加快廣告、保險等對應(yīng)的服務(wù)項目,使得業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。但是因為國內(nèi)成品油零售市場的競爭加劇,使得便利店想要實現(xiàn)專業(yè)化的運營,就需要依靠業(yè)務(wù)來實現(xiàn)快速增長,其面臨的壓力可想而知。所以,本文就加油站便利店服務(wù)營銷策略進行探討,希望可以推動加油站便利店服務(wù)的有效實施。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、加油站便利店營銷特點分析
    1.差異性
    2.消費模式培養(yǎng)期長
    3.服務(wù)不穩(wěn)定性
二、加油站便利店的服務(wù)營銷策略
    1.服務(wù)產(chǎn)品策略
        (1)落實商品選型,精準商品品類。
        (2)提升商品價值,優(yōu)化商品品類。
    2.服務(wù)定價策略
        (1)降低采購成本,成立專業(yè)采購團隊。
        (2)選擇產(chǎn)品組合定價和折扣策略。
    3.服務(wù)促銷策略
        (1)推廣營業(yè),實施專項促銷。
        (2)實現(xiàn)人員促銷,優(yōu)化促銷話術(shù)。
        (3)利用廣告促銷,強化宣傳氛圍。
    4.分銷渠道策略
        (1)拓展網(wǎng)上銷售渠道。
        (2)拓展站外店。
        (3)強調(diào)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的合作。
    5.服務(wù)過程策略
        (1)完善投訴處理流程。
        (2)優(yōu)化付款流程。
        (3)提供增值服務(wù)。
三、結(jié)論



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