發(fā)布時(shí)間：2023-02-15 07:56

　　社交化與電子商務(wù)的結(jié)合使得社會化電商在近幾年得到快速的發(fā)展。有關(guān)研究顯示,社會化購物已經(jīng)發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)購物的一種新型消費(fèi)模式。該商業(yè)模式利用用戶自生內(nèi)容和社交互動的優(yōu)勢,幫助消費(fèi)者做出決策,通過互動的方式,該模式不僅改變了消費(fèi)者的購買決策過程,而且改變了商家商品貿(mào)易的過程。在電子商務(wù)中融入網(wǎng)絡(luò)互動因素,既豐富了消費(fèi)者的購物渠道,又降低了賣家在交易過程中的成本,同時(shí)在潛移默化中改變著消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)互動增強(qiáng)了消費(fèi)者的參與感,為社會化電商平臺商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。但隨著社會化電商模式的發(fā)展,越來越多的平臺開始進(jìn)行社交和購物相結(jié)合的模式,使得在線銷售市場的競爭更加激烈。為此,如何在競爭中脫穎而出,吸引消費(fèi)者在各自平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物是各大社會化電商平臺面臨的嚴(yán)峻問題。本文從社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動和消費(fèi)者價(jià)值感知的角度出發(fā),將社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動分為消費(fèi)者與平臺的互動(易用性、有用性)、消費(fèi)者與平臺商家的互動(響應(yīng)性、保證性)、平臺消費(fèi)者之間的互動(互惠性),感知價(jià)值分為功能價(jià)值、情感價(jià)值、社會價(jià)值,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)互動的因子對感知價(jià)值以及消費(fèi)者行為意向的影響模型。文章采用問卷調(diào)查法...

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究的主要內(nèi)容和框架
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 社會化電子商務(wù)相關(guān)研究
        2.1.1 社會化電子商務(wù)的概念
        2.1.2 社會化電子商務(wù)的模式
    2.2 網(wǎng)絡(luò)互動相關(guān)研究
        2.2.1 網(wǎng)絡(luò)互動的內(nèi)涵
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)互動的維度
        2.2.3 網(wǎng)絡(luò)互動的因子
    2.3 感知價(jià)值相關(guān)研究
        2.3.1 感知價(jià)值的含義
        2.3.2 感知價(jià)值的維度
        2.3.3 網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境下的感知價(jià)值維度
    2.4 行為意向有關(guān)研究
        2.4.1 行為意向的概念
        2.4.2 行為意向的維度
第3章 模型構(gòu)建與研究假設(shè)
    3.1 模型構(gòu)建
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動對消費(fèi)者行為意向的影響
        3.2.2 社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動對感知價(jià)值的影響
        3.2.3 感知價(jià)值對消費(fèi)者行為意向的影響
        3.2.4 感知價(jià)值的中介作用
第4章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 變量的定義與測量
        4.1.1 社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動的定義與測量
        4.1.2 感知價(jià)值的定義與測量
        4.1.3 行為意向的定義與測量
    4.2 問卷設(shè)計(jì)
    4.3 問卷預(yù)調(diào)查
        4.3.1 信度檢驗(yàn)
        4.3.2 效度檢驗(yàn)
    4.4 問卷的發(fā)放與收集
第5章 數(shù)據(jù)分析
    5.1 描述性分析
    5.2 信度分析
    5.3 效度分析
        5.3.1 社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動因子分析
        5.3.2 感知價(jià)值因子分析
        5.3.3 消費(fèi)者行為意向因子分析
    5.4 相關(guān)性分析
    5.5 回歸分析
        5.5.1 社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動與消費(fèi)者行為意向的回歸分析
        5.5.2 社會化電商平臺網(wǎng)絡(luò)互動與感知價(jià)值的回歸分析
        5.5.3 感知價(jià)值與消費(fèi)者行為意向的回歸分析
    5.6 中介效應(yīng)檢驗(yàn)
        5.6.1 功能價(jià)值中介效應(yīng)的檢驗(yàn)
        5.6.2 情感價(jià)值中介效應(yīng)的檢驗(yàn)
        5.6.3 社會價(jià)值中介效應(yīng)的檢驗(yàn)
    5.7 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果
第6章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 營銷啟示與建議
    6.3 研究的局限與展望
        6.3.1 研究的局限
        6.3.2 未來的展望
參考文獻(xiàn)
附錄: 調(diào)查問卷
致謝
在校期間發(fā)表論文情況



本文編號：3743117