A銀行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究
發(fā)布時(shí)間:2021-08-29 13:46
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)商業(yè)銀行帶來(lái)了非常大的沖擊。由于利率市場(chǎng)化,再加上擁有先進(jìn)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品不斷壓縮傳統(tǒng)銀行業(yè)的市場(chǎng)份額,銀行存款和貸款之間的利差也逐漸減少,近年來(lái)商業(yè)銀行的盈利水平逐年降低。商業(yè)銀行必須加快改革和轉(zhuǎn)型,以新的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷模式來(lái)適應(yīng)當(dāng)前嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)。在大數(shù)據(jù)信息時(shí)代,如何有效的將大數(shù)據(jù)與銀行營(yíng)銷有效的結(jié)合起來(lái),將成為銀行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),最終實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷的目標(biāo)。銀行業(yè)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的深入挖掘,有效的分析客戶行為,從而描繪了客戶的行為軌跡。每個(gè)客戶都貼上一個(gè)個(gè)性化的標(biāo)簽,代表每個(gè)客戶的消費(fèi)軌跡。大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷是正比例關(guān)系。如果大數(shù)據(jù)的挖掘是充分的,那么精準(zhǔn)營(yíng)銷的準(zhǔn)確性將會(huì)更高。面對(duì)這樣的困境,銀行業(yè)更迫切需要將大數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷相結(jié)合,才能準(zhǔn)確的滿足客戶的需求。A銀行作為四大國(guó)有商業(yè)銀行之一,營(yíng)銷模式已經(jīng)比較完善,但是A銀行在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)獲取、產(chǎn)品的需求匹配程度、營(yíng)銷渠道以及客戶的忠誠(chéng)度方面均存在問(wèn)題和不足。本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景,結(jié)合我國(guó)傳統(tǒng)銀行大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和對(duì)傳統(tǒng)銀行營(yíng)銷理論的影響,從大數(shù)據(jù)的視角,對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷模式進(jìn)行深入探...
【文章來(lái)源】:寧夏大學(xué)寧夏回族自治區(qū) 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:48 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖2-丨4P理論與4C理論的關(guān)系圖??4Cs營(yíng)銷理論以客戶為中心,以消費(fèi)者的實(shí)際需求者出發(fā),但是不同的客戶需求是不同的
圖4-1?A銀行W網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶行業(yè)分布圖??二、營(yíng)銷目標(biāo)??通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng),準(zhǔn)確的尋找潛力小微企業(yè),提高小微企業(yè)獲貸率,解決小微企業(yè)融資??難、融資貴的難題,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A銀行銀川分行2018年小微企業(yè)貸款總?cè)蝿?wù)為31000??萬(wàn)元,根據(jù)八個(gè)總支的營(yíng)銷人員配置、地理位置、對(duì)公客戶數(shù)量及質(zhì)量等為各總支下達(dá)了具體??的任務(wù)指標(biāo),下表為A銀行銀川分行各總支小微企業(yè)貸款任務(wù)分解表。??表4-1?A銀行銀川分行各總支小微企業(yè)貸款任務(wù)分解表?單位:萬(wàn)元??經(jīng)辦總支?2018目標(biāo)任務(wù)??東城支行總支?4450??興慶府支行總支?3820??西夏支行總支?4390??北門支行總支?4080??西城支行總支?4850??
圖4-2?A銀行W網(wǎng)點(diǎn)小微快貸精準(zhǔn)營(yíng)銷流程圖??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)銀行對(duì)公客戶畫像體系的構(gòu)建及應(yīng)用[J]. 欒林,王建寧,黃斐,丁玲. 國(guó)際金融. 2018(11)
[2]大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用[J]. 趙中林. 金融科技時(shí)代. 2018(06)
[3]商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用研究[J]. 工商銀行股份有限公司河北省分行課題組,宋穎新,王英琦. 河北金融. 2018(01)
[4]淺析小微企業(yè)信貸產(chǎn)品——以建設(shè)銀行聊城市分行為例[J]. 賈文輝. 金融經(jīng)濟(jì). 2017(24)
[5]基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷策略分析[J]. 王業(yè)順. 中外企業(yè)家. 2017(31)
[6]網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)踐與探索[J]. 劉虹艷. 經(jīng)濟(jì)師. 2016(05)
[7]大數(shù)據(jù)時(shí)代基層銀行的營(yíng)銷策略[J]. 林昌華. 時(shí)代金融. 2015(26)
[8]“大數(shù)據(jù)”對(duì)商業(yè)銀行營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變的影響[J]. 高彤. 商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2015(25)
[9]論大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行綜合營(yíng)銷策略[J]. 李娉. 金融會(huì)計(jì). 2015(07)
[10]銀行業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)的策略初探——基于大數(shù)據(jù)背景下的思考[J]. 魏偉. 福建金融. 2014(07)
碩士論文
[1]W銀行的零售業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 王欣.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[2]商業(yè)銀行基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 劉國(guó)華.北京郵電大學(xué) 2017
[3]大數(shù)據(jù)時(shí)代下建設(shè)銀行云南省分行的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[D]. 毛俊.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[4]A商業(yè)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[D]. 史恃民.鄭州大學(xué) 2017
[5]大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)銷策略分析[D]. 吳維寧.南昌大學(xué) 2017
[6]大數(shù)據(jù)背景下M銀行零售業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 岳瀟竹.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[7]大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)銷策略研究[D]. 張洋.河北金融學(xué)院 2016
[8]大數(shù)據(jù)時(shí)代下的中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古分行客戶營(yíng)銷策略研究[D]. 陳碩.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[9]數(shù)據(jù)挖掘在零售銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷中的應(yīng)用研究[D]. 馮超.華東理工大學(xué) 2016
[10]大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略分析[D]. 劉暢.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2015
本文編號(hào):3370763
【文章來(lái)源】:寧夏大學(xué)寧夏回族自治區(qū) 211工程院校
【文章頁(yè)數(shù)】:48 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖2-丨4P理論與4C理論的關(guān)系圖??4Cs營(yíng)銷理論以客戶為中心,以消費(fèi)者的實(shí)際需求者出發(fā),但是不同的客戶需求是不同的
圖4-1?A銀行W網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶行業(yè)分布圖??二、營(yíng)銷目標(biāo)??通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng),準(zhǔn)確的尋找潛力小微企業(yè),提高小微企業(yè)獲貸率,解決小微企業(yè)融資??難、融資貴的難題,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。A銀行銀川分行2018年小微企業(yè)貸款總?cè)蝿?wù)為31000??萬(wàn)元,根據(jù)八個(gè)總支的營(yíng)銷人員配置、地理位置、對(duì)公客戶數(shù)量及質(zhì)量等為各總支下達(dá)了具體??的任務(wù)指標(biāo),下表為A銀行銀川分行各總支小微企業(yè)貸款任務(wù)分解表。??表4-1?A銀行銀川分行各總支小微企業(yè)貸款任務(wù)分解表?單位:萬(wàn)元??經(jīng)辦總支?2018目標(biāo)任務(wù)??東城支行總支?4450??興慶府支行總支?3820??西夏支行總支?4390??北門支行總支?4080??西城支行總支?4850??
圖4-2?A銀行W網(wǎng)點(diǎn)小微快貸精準(zhǔn)營(yíng)銷流程圖??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)銀行對(duì)公客戶畫像體系的構(gòu)建及應(yīng)用[J]. 欒林,王建寧,黃斐,丁玲. 國(guó)際金融. 2018(11)
[2]大數(shù)據(jù)在金融領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與應(yīng)用[J]. 趙中林. 金融科技時(shí)代. 2018(06)
[3]商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用研究[J]. 工商銀行股份有限公司河北省分行課題組,宋穎新,王英琦. 河北金融. 2018(01)
[4]淺析小微企業(yè)信貸產(chǎn)品——以建設(shè)銀行聊城市分行為例[J]. 賈文輝. 金融經(jīng)濟(jì). 2017(24)
[5]基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷策略分析[J]. 王業(yè)順. 中外企業(yè)家. 2017(31)
[6]網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)踐與探索[J]. 劉虹艷. 經(jīng)濟(jì)師. 2016(05)
[7]大數(shù)據(jù)時(shí)代基層銀行的營(yíng)銷策略[J]. 林昌華. 時(shí)代金融. 2015(26)
[8]“大數(shù)據(jù)”對(duì)商業(yè)銀行營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變的影響[J]. 高彤. 商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2015(25)
[9]論大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行綜合營(yíng)銷策略[J]. 李娉. 金融會(huì)計(jì). 2015(07)
[10]銀行業(yè)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)的策略初探——基于大數(shù)據(jù)背景下的思考[J]. 魏偉. 福建金融. 2014(07)
碩士論文
[1]W銀行的零售業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 王欣.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2018
[2]商業(yè)銀行基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 劉國(guó)華.北京郵電大學(xué) 2017
[3]大數(shù)據(jù)時(shí)代下建設(shè)銀行云南省分行的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[D]. 毛俊.云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[4]A商業(yè)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷策略研究[D]. 史恃民.鄭州大學(xué) 2017
[5]大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)銷策略分析[D]. 吳維寧.南昌大學(xué) 2017
[6]大數(shù)據(jù)背景下M銀行零售業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷研究[D]. 岳瀟竹.天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[7]大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)銷策略研究[D]. 張洋.河北金融學(xué)院 2016
[8]大數(shù)據(jù)時(shí)代下的中國(guó)建設(shè)銀行內(nèi)蒙古分行客戶營(yíng)銷策略研究[D]. 陳碩.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 2016
[9]數(shù)據(jù)挖掘在零售銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷中的應(yīng)用研究[D]. 馮超.華東理工大學(xué) 2016
[10]大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)商業(yè)銀行營(yíng)銷策略分析[D]. 劉暢.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2015
本文編號(hào):3370763
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