移動(dòng)社交網(wǎng)的快速發(fā)展,催生了用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC,user generated content）的產(chǎn)生和傳播。微信、微博等移動(dòng)社交軟件的廣泛使用,使得UGC對用戶的認(rèn)知、分享和購買等行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,愈來愈多的企業(yè)希望通過移動(dòng)社交網(wǎng)進(jìn)行品牌營銷,學(xué)者們對此也進(jìn)行了廣泛研究,但大多是從UGC的效價(jià)、內(nèi)容質(zhì)量等角度切入,UGC的傳播特性對用戶品牌認(rèn)知的影響研究較少。本文從傳播學(xué)的角度選取UGC的傳播特性——傳播形式和傳播方式作為自變量,基于互動(dòng)過程模型,在現(xiàn)有的傳播方式、形式及關(guān)系強(qiáng)度對口碑傳播和用戶行為影響的基礎(chǔ)上,建立了該研究的概念模型,探討UGC傳播方式和傳播形式對用戶品牌認(rèn)知的影響。研究采用情境實(shí)驗(yàn)法,以2（UGC傳播形式:文字、音頻）?2（UGC傳播方式:一對一、一對多）的組間實(shí)驗(yàn)探討用戶原創(chuàng)內(nèi)容的傳播形式和傳播方式對用戶品牌認(rèn)知的影響。在此基礎(chǔ)上,采用2（UGC傳播形式:文字、音頻）?2（UGC傳播方式:一對一、一對多）?2（關(guān)系強(qiáng)度:強(qiáng)、弱）的組間實(shí)驗(yàn)探究關(guān)系強(qiáng)度在用戶原創(chuàng)內(nèi)容傳播形式和傳播方式對品牌認(rèn)知影響中的調(diào)節(jié)作用。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn):用戶原創(chuàng)內(nèi)容的傳播形式和傳播方式影響... 

【文章來源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

Keller品牌認(rèn)知模型

圖 3-2 互動(dòng)過程模型Fig 3-2 Interactive Process Model3.1.2 傳播方式和關(guān)系強(qiáng)度對口碑傳播的影響模型張玥等（2011）選用電子口碑研究了信息類型和交流情景對口碑交流有效性的影響，在該實(shí)驗(yàn)中信息按照類型被劃分為事實(shí)型和評價(jià)型兩大類，將信息的交流情境劃分為關(guān)系強(qiáng)度和傳播方式兩個(gè)層面，進(jìn)行了實(shí)證研究，采用了如下圖 3-3 所示的傳播關(guān)系和關(guān)系強(qiáng)度對口碑傳播有效性的影響模型[45]。信息傳播方式網(wǎng)絡(luò)態(tài)度信宿 接收器 信道發(fā)射器 信源噪音反饋設(shè)施

上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文生產(chǎn)生活中的信息傳遞過程（馬克·波斯特,2005）[86]。信息傳遞過程本身，將所受的雜的影響因素相比顯得過于模型，選擇信息傳遞過程中果的影響。大眾媒介設(shè)施


本文編號：3295867