移動社交網的快速發(fā)展,催生了用戶原創(chuàng)內容（UGC,user generated content）的產生和傳播。微信、微博等移動社交軟件的廣泛使用,使得UGC對用戶的認知、分享和購買等行為產生了深遠的影響,愈來愈多的企業(yè)希望通過移動社交網進行品牌營銷,學者們對此也進行了廣泛研究,但大多是從UGC的效價、內容質量等角度切入,UGC的傳播特性對用戶品牌認知的影響研究較少。本文從傳播學的角度選取UGC的傳播特性——傳播形式和傳播方式作為自變量,基于互動過程模型,在現(xiàn)有的傳播方式、形式及關系強度對口碑傳播和用戶行為影響的基礎上,建立了該研究的概念模型,探討UGC傳播方式和傳播形式對用戶品牌認知的影響。研究采用情境實驗法,以2（UGC傳播形式:文字、音頻）?2（UGC傳播方式:一對一、一對多）的組間實驗探討用戶原創(chuàng)內容的傳播形式和傳播方式對用戶品牌認知的影響。在此基礎上,采用2（UGC傳播形式:文字、音頻）?2（UGC傳播方式:一對一、一對多）?2（關系強度:強、弱）的組間實驗探究關系強度在用戶原創(chuàng)內容傳播形式和傳播方式對品牌認知影響中的調節(jié)作用。數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn):用戶原創(chuàng)內容的傳播形式和傳播方式影響... 

【文章來源】：上海交通大學上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

Keller品牌認知模型

圖 3-2 互動過程模型Fig 3-2 Interactive Process Model3.1.2 傳播方式和關系強度對口碑傳播的影響模型張玥等（2011）選用電子口碑研究了信息類型和交流情景對口碑交流有效性的影響，在該實驗中信息按照類型被劃分為事實型和評價型兩大類，將信息的交流情境劃分為關系強度和傳播方式兩個層面，進行了實證研究，采用了如下圖 3-3 所示的傳播關系和關系強度對口碑傳播有效性的影響模型[45]。信息傳播方式網絡態(tài)度信宿 接收器 信道發(fā)射器 信源噪音反饋設施

上海交通大學碩士學位論文生產生活中的信息傳遞過程（馬克·波斯特,2005）[86]。信息傳遞過程本身，將所受的雜的影響因素相比顯得過于模型，選擇信息傳遞過程中果的影響。大眾媒介設施


本文編號：3295867