煙草向來都是國家和地方經(jīng)濟的利稅大戶,各省份從上世紀初開始便大力發(fā)展煙草產(chǎn)業(yè),先后涌現(xiàn)了以“中華”、“紅塔山”、“芙蓉王”、“黃鶴樓”等為代表的卷煙品牌,卷煙市場繁榮發(fā)展。但隨著禁煙法規(guī)的逐步完善和控煙運動的深入推進,我國消費者的健康意識被不斷強化,吸煙人群增長變緩,卷煙市場趨于飽和。當前國民經(jīng)濟向前發(fā)展,社會收入普遍提高,消費需求不斷升級,人們對卷煙產(chǎn)品的需求也越發(fā)精細化。各工業(yè)企業(yè)為爭奪有限的市場資源,不斷推陳出新,各品牌、市場競爭激烈,加之工商企業(yè)溝通不暢,協(xié)同機制流于表面,市場響應效率低下,市場零售終端庫存積壓、銷路不佳,卷煙經(jīng)營信心不足,營銷現(xiàn)狀不容樂觀。本文從煙草公司卷煙批發(fā)商角度出發(fā),分析XS轄區(qū)的營銷環(huán)境,以當前市場零售商的類型為指標劃分出食雜便利店、商超店、煙酒店、娛樂餐飲店四個細分市場,并結(jié)合各自目標市場分析和營銷定位分別對這四個細分市場提出有針對性的服務營銷策略,如對食雜便利店“價廉物美、方便”的賣點側(cè)重提供以高性價比產(chǎn)品為主的服務營銷策略,對商超店“可靠”的賣點側(cè)重實施以服務為主的服務營銷策略,對煙酒店“品牌多樣”的賣點側(cè)重實施以產(chǎn)品多樣性為主的服務營銷策略,對... 

【文章來源】：云南大學云南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１論文基本結(jié)構框架??第一章緒論介紹了論文的研宄背景、研究的目的、意義以及研究內(nèi)容、方法和結(jié)??

圖３．１卷煙消費者職業(yè)分布??來源：文卷煙消費者市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)整理??

圖３．２卷煙消費者年齡分布??資料來源：本文卷煙消費者市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)整理??

【參考文獻】：
期刊論文
[1]論市場營銷中服務營銷的作用及實踐策略[J]. 陳蕾.  時代金融. 2017(35)
[2]互聯(lián)網(wǎng)時代零售企業(yè)構建全渠道商業(yè)模式的探討[J]. 劉煜,劉遺志,湯定娜.  北京工商大學學報(社會科學版). 2016(06)
[3]煙草行業(yè)市場營銷策略研究[J]. 張妮妮.  現(xiàn)代營銷(下旬刊). 2016(08)
[4]基層煙草公司精準營銷推行策略研究[J]. 鄭海陽,雷華,張文婷.  經(jīng)營管理者. 2016(21)
[5]淺談如何推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設[J]. 曾偉平.  中國市場. 2016(27)
[6]論煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題與對策[J]. 蔡軍.  商場現(xiàn)代化. 2016(08)
[7]煙草商業(yè)企業(yè)精準營銷探析[J]. 李曉軍.  中國管理信息化. 2015(20)
[8]關于市場營銷中的服務營銷策略分析[J]. 凌輝.  商場現(xiàn)代化. 2015(25)
[9]山區(qū)特色煙草5S終端服務營銷模式的探索與研究[J]. 歐陽誠軍.  中國集體經(jīng)濟. 2013(30)
[10]發(fā)揮卷煙零售終端服務營銷作用的必要性[J]. 何非.  重慶與世界(學術版). 2012(11)

博士論文
[1]營銷渠道理論的“學習范式”研究[D]. 蔣青云.復旦大學 2007

碩士論文
[1]臺州市煙草公司卷煙零售終端管理策略研究[D]. 張杰.蘭州理工大學 2016



本文編號：3211670