保定廣電寬帶業(yè)務(wù)營銷策略研究
發(fā)布時(shí)間:2021-05-09 10:16
2010年1月13日,溫家寶總理主持召開了國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,在會(huì)上明確指出要不斷落實(shí)推進(jìn)三網(wǎng)融合工作,即廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)。2013年國務(wù)院頒布《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》,在此之后,政府相關(guān)部門以此為核心,制定了一系列與之相關(guān)的政策機(jī)制,深入推進(jìn)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,我國的寬帶業(yè)務(wù)開始駛?cè)朕D(zhuǎn)型升級(jí)的快車道。無論是在視頻的流暢程度還是清晰程度等方面,IPTV都逐漸開始占據(jù)主動(dòng)性,傳統(tǒng)有線電視的優(yōu)勢(shì)正在不斷消失殆盡,由此可見,網(wǎng)絡(luò)視頻以及寬帶等業(yè)務(wù)的發(fā)展極大地沖擊著廣電網(wǎng)絡(luò)市場。長期以來,由于分業(yè)監(jiān)管的原因,河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)保定公司(以下簡稱保定廣電)在發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的過程中暴露出諸多亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一是尚未形成專屬的品牌特色與服務(wù)特色;其二是未能構(gòu)建成熟完善的營銷體系與營銷策略。基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及三網(wǎng)融合不斷發(fā)展的背景下,針對(duì)有線寬帶如何通過自身優(yōu)勢(shì)以及采取正確有效的寬帶業(yè)務(wù)營銷機(jī)制來切實(shí)提升自身的市場競爭水平,如何在寬帶市場上站穩(wěn)腳跟,如何取得更大的市場份額,來進(jìn)行深入研究具有重要意義。本文運(yùn)用了7Ps營銷、PEST分析等前沿理論,在詳細(xì)分析保定廣電...
【文章來源】:河北大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:63 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3 研究的內(nèi)容方法及創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究創(chuàng)新
1.3.4 研究框架
第二章 營銷策略相關(guān)理論綜述
2.1 PEST分析模型
2.2 7Ps營銷理論
第三章 保定廣電營銷環(huán)境分析
3.1 保定廣電公司簡介
3.2 保定廣電宏觀環(huán)境分析
3.2.1 政治環(huán)境分析
3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
3.2.3 技術(shù)環(huán)境分析
3.2.4 人口環(huán)境分析
3.3 保定廣電微觀市場分析
3.3.1 保定廣電寬帶業(yè)務(wù)分析
3.3.2 保定廣電競爭對(duì)手分析
3.3.3 供應(yīng)商議價(jià)能力分析
3.3.4 顧客群體分析
3.4 保定廣電寬帶綜合分析
3.5 本章小結(jié)
第四章 保定廣電的營銷現(xiàn)狀和問題分析
4.1 保定廣電的營銷現(xiàn)狀分析
4.1.1 寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析
4.1.2 價(jià)格策略
4.1.3 渠道拓展
4.1.4 促銷策略
4.1.5 公司員工
4.1.6 有形展示
4.1.7 過程分析
4.2 保定廣電寬帶業(yè)務(wù)市場營銷存在的問題
4.2.1 服務(wù)體系不夠完善
4.2.2 渠道建設(shè)不夠完整
4.2.3 公司促銷政策單一
4.2.4 內(nèi)部機(jī)制仍需加強(qiáng)
4.2.5 運(yùn)營支撐能力弱
4.2.6 公司技術(shù)體系有待完善
4.3 本章小結(jié)
第五章 保定廣電營銷策略
5.1 營銷策略
5.1.1 發(fā)揮雙向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
5.1.2 提高運(yùn)營支撐能力
5.1.3 制定等級(jí)服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展策略
5.1.4 加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)制控制
5.1.5 促銷政策多元化
5.1.6 打造廣電超級(jí)服務(wù)的形象
5.2 營銷策略實(shí)施保障措施
5.2.1 業(yè)務(wù)流程再造
5.2.2 組織保障
5.2.3 量化考核
5.2.4 人力資源支撐
5.2.5 其他保障
5.3 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 主要研究成果和結(jié)論
6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]如何加強(qiáng)廣電寬帶網(wǎng)的建設(shè)與規(guī)劃[J]. 何哲. 科技傳播. 2018(04)
[2]有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)的改造與發(fā)展[J]. 卞和建. 西部廣播電視. 2017(13)
[3]從各國寬帶戰(zhàn)略看我國廣電寬帶建設(shè)[J]. 李靜. 廣播電視信息. 2016(04)
[4]從一線實(shí)戰(zhàn)看廣電寬帶市場競爭的“七種武器”[J]. 高巍. 電視技術(shù). 2014(24)
[5]廣電有線寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展模式探討[J]. 張怡,王小蕾. 黑龍江科技信息. 2014(30)
[6]區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、市場分割與經(jīng)濟(jì)增長——基于相對(duì)價(jià)格指數(shù)法的實(shí)證分析[J]. 宋冬林,范欣,趙新宇. 財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì). 2014(08)
[7]中國寬帶網(wǎng)絡(luò)市場狀況白皮書[J]. 電視技術(shù). 2014(10)
[8]廣電有線寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展模式探究[J]. 姚純. 科技傳播. 2013(14)
[9]服務(wù)營銷的現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究[J]. 孫凱. 才智. 2012(26)
[10]北方縣級(jí)聯(lián)通公司寬帶營銷策略[J]. 韓東旭,楊春明. 時(shí)代金融. 2012(12)
碩士論文
[1]內(nèi)蒙古聯(lián)通公司服務(wù)營銷策略研究[D]. 劉永鑫.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[2]JS公司寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D]. 鄧根華.東南大學(xué) 2017
[3]A市聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)化研究[D]. 羅峰.西安郵電大學(xué) 2016
[4]南京電信服務(wù)營銷策略研究[D]. 蔣峰.南京大學(xué) 2016
[5]吉林移動(dòng)長春城區(qū)分公司無線寬帶業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 胡畔.吉林大學(xué) 2015
[6]中國電信吉林公司實(shí)體渠道策略研究[D]. 孫雷.吉林大學(xué) 2014
[7]基于客戶分群的CD電信公司服務(wù)營銷策略[D]. 龐永.電子科技大學(xué) 2008
[8]無線寬帶接入市場發(fā)展模式研究[D]. 向澤凡.北京郵電大學(xué) 2007
本文編號(hào):3177125
【文章來源】:河北大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:63 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3 研究的內(nèi)容方法及創(chuàng)新點(diǎn)
1.3.1 研究內(nèi)容
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究創(chuàng)新
1.3.4 研究框架
第二章 營銷策略相關(guān)理論綜述
2.1 PEST分析模型
2.2 7Ps營銷理論
第三章 保定廣電營銷環(huán)境分析
3.1 保定廣電公司簡介
3.2 保定廣電宏觀環(huán)境分析
3.2.1 政治環(huán)境分析
3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
3.2.3 技術(shù)環(huán)境分析
3.2.4 人口環(huán)境分析
3.3 保定廣電微觀市場分析
3.3.1 保定廣電寬帶業(yè)務(wù)分析
3.3.2 保定廣電競爭對(duì)手分析
3.3.3 供應(yīng)商議價(jià)能力分析
3.3.4 顧客群體分析
3.4 保定廣電寬帶綜合分析
3.5 本章小結(jié)
第四章 保定廣電的營銷現(xiàn)狀和問題分析
4.1 保定廣電的營銷現(xiàn)狀分析
4.1.1 寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)品分析
4.1.2 價(jià)格策略
4.1.3 渠道拓展
4.1.4 促銷策略
4.1.5 公司員工
4.1.6 有形展示
4.1.7 過程分析
4.2 保定廣電寬帶業(yè)務(wù)市場營銷存在的問題
4.2.1 服務(wù)體系不夠完善
4.2.2 渠道建設(shè)不夠完整
4.2.3 公司促銷政策單一
4.2.4 內(nèi)部機(jī)制仍需加強(qiáng)
4.2.5 運(yùn)營支撐能力弱
4.2.6 公司技術(shù)體系有待完善
4.3 本章小結(jié)
第五章 保定廣電營銷策略
5.1 營銷策略
5.1.1 發(fā)揮雙向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
5.1.2 提高運(yùn)營支撐能力
5.1.3 制定等級(jí)服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展策略
5.1.4 加強(qiáng)內(nèi)部機(jī)制控制
5.1.5 促銷政策多元化
5.1.6 打造廣電超級(jí)服務(wù)的形象
5.2 營銷策略實(shí)施保障措施
5.2.1 業(yè)務(wù)流程再造
5.2.2 組織保障
5.2.3 量化考核
5.2.4 人力資源支撐
5.2.5 其他保障
5.3 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
6.1 主要研究成果和結(jié)論
6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]如何加強(qiáng)廣電寬帶網(wǎng)的建設(shè)與規(guī)劃[J]. 何哲. 科技傳播. 2018(04)
[2]有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)的改造與發(fā)展[J]. 卞和建. 西部廣播電視. 2017(13)
[3]從各國寬帶戰(zhàn)略看我國廣電寬帶建設(shè)[J]. 李靜. 廣播電視信息. 2016(04)
[4]從一線實(shí)戰(zhàn)看廣電寬帶市場競爭的“七種武器”[J]. 高巍. 電視技術(shù). 2014(24)
[5]廣電有線寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展模式探討[J]. 張怡,王小蕾. 黑龍江科技信息. 2014(30)
[6]區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、市場分割與經(jīng)濟(jì)增長——基于相對(duì)價(jià)格指數(shù)法的實(shí)證分析[J]. 宋冬林,范欣,趙新宇. 財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì). 2014(08)
[7]中國寬帶網(wǎng)絡(luò)市場狀況白皮書[J]. 電視技術(shù). 2014(10)
[8]廣電有線寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展模式探究[J]. 姚純. 科技傳播. 2013(14)
[9]服務(wù)營銷的現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究[J]. 孫凱. 才智. 2012(26)
[10]北方縣級(jí)聯(lián)通公司寬帶營銷策略[J]. 韓東旭,楊春明. 時(shí)代金融. 2012(12)
碩士論文
[1]內(nèi)蒙古聯(lián)通公司服務(wù)營銷策略研究[D]. 劉永鑫.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[2]JS公司寬帶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[D]. 鄧根華.東南大學(xué) 2017
[3]A市聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)營銷策略優(yōu)化研究[D]. 羅峰.西安郵電大學(xué) 2016
[4]南京電信服務(wù)營銷策略研究[D]. 蔣峰.南京大學(xué) 2016
[5]吉林移動(dòng)長春城區(qū)分公司無線寬帶業(yè)務(wù)營銷策略研究[D]. 胡畔.吉林大學(xué) 2015
[6]中國電信吉林公司實(shí)體渠道策略研究[D]. 孫雷.吉林大學(xué) 2014
[7]基于客戶分群的CD電信公司服務(wù)營銷策略[D]. 龐永.電子科技大學(xué) 2008
[8]無線寬帶接入市場發(fā)展模式研究[D]. 向澤凡.北京郵電大學(xué) 2007
本文編號(hào):3177125
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