分析了郵儲(chǔ)銀行構(gòu)建微銀行平臺(tái)線上營(yíng)銷體系的必要性,以郵儲(chǔ)銀行深圳分行為例,探討了微銀行平臺(tái)線上營(yíng)銷體系的內(nèi)涵與構(gòu)建策略,闡述了微銀行平臺(tái)線上營(yíng)銷體系的實(shí)施效果。 

【文章來源】：郵政研究. 2020,36(02)

【文章頁(yè)數(shù)】：4 頁(yè)

【文章目錄】：
1 構(gòu)建郵儲(chǔ)微銀行平臺(tái)線上營(yíng)銷體系的必要性
    1.1 順應(yīng)移動(dòng)社交時(shí)代的發(fā)展需求
    1.2 開發(fā)多樣化交互體驗(yàn)電子銀行產(chǎn)品的需要
    1.3 滿足線上獲客的需求
2 微銀行平臺(tái)線上營(yíng)銷體系的構(gòu)建策略
    2.1 注重平臺(tái)潛力,以獲客為核心
    2.2 創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方法,明確發(fā)展方向
        2.2.1 線上獲客,精準(zhǔn)營(yíng)銷
        2.2.2 流程優(yōu)化,提高客戶體驗(yàn)
        2.2.3 線上線下協(xié)同,實(shí)現(xiàn)O2O模式
        2.2.4 信息推送,提高銀行影響力
    2.3 注重頂層設(shè)計(jì),完善整體功能規(guī)劃
    2.4 運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品開發(fā)并舉,成立專職管理團(tuán)隊(duì)
    2.5 推進(jìn)線上線下協(xié)同作業(yè)
    2.6 開發(fā)運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)程自填單功能
    2.7 與速遞物流合作,實(shí)現(xiàn)貴金屬線上銷售
    2.8 開發(fā)線上社區(qū)銀行平臺(tái),實(shí)現(xiàn)支行差異化營(yíng)銷需求
    2.9 建設(shè)線上客戶俱樂部,豐富客戶關(guān)懷手段
    2.10 構(gòu)建線下微信連接WiFi入口,提供極致客戶體驗(yàn)
3 微銀行線上營(yíng)銷體系的實(shí)施效果
    3.1 解放生產(chǎn)力,提升管理水平
    3.2 線上精準(zhǔn)營(yíng)銷,增加經(jīng)濟(jì)效益
    3.3 社會(huì)效益
4 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的繼電保護(hù)設(shè)備智能運(yùn)維管理模式探討[J]. 曾治安,姚樹友,鄭曉玲,黃敏.  電力系統(tǒng)保護(hù)與控制. 2019(16)
[2]場(chǎng)景傳播:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳播新變革[J]. 梁旭艷.  出版發(fā)行研究. 2015(07)
[3]微信的廣告價(jià)值分析[J]. 周曉莉.  青年記者. 2013(17)



本文編號(hào)：3157180