【摘要】：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅速普及,中國的辦公自動(dòng)化外設(shè)行業(yè)在過去十年間得到了飛速的發(fā)展,并在國內(nèi)市場形成了成熟的營銷模式。然而,隨著近年來中國整體經(jīng)濟(jì)增長的放緩以及產(chǎn)品、服務(wù)本身同質(zhì)化的日益加深,辦公自動(dòng)化外設(shè)廠商遇到了前所未有的營銷困局:傳統(tǒng)的營銷模式遭遇到諸多挑戰(zhàn),急需變革;價(jià)值鏈前端的供應(yīng)商和后端的經(jīng)銷商難以整合,突顯營銷優(yōu)勢;傳統(tǒng)行業(yè)難以依托日益發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù),擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò),提高營銷效率,降低營銷成本。這些問題已成為所有辦公自動(dòng)化外設(shè)廠商亟待解決的課題。本文旨在為上述的營銷困局提供有效的解決方案,首先對中國辦公自動(dòng)化外設(shè)行業(yè)的總體發(fā)展態(tài)勢作了分析,總結(jié)了廠商面臨的幾大發(fā)展瓶頸。隨后,作者以柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司為例,著重分析了其在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、分銷渠道以及技術(shù)服務(wù)方面的缺陷和問題,并闡述了在該公司引入互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的必要性和可能性;而本文的重點(diǎn)是作者對柯尼卡美能達(dá)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營銷方案內(nèi)容和實(shí)施過程詳盡的介紹以及全面的績效評估。最后作者還指出了方案的不足、未來可預(yù)見的瓶頸以及持續(xù)改進(jìn)的設(shè)想,從而保證該公司的互聯(lián)網(wǎng)營銷方案將收到持續(xù)而穩(wěn)定的成效。
【圖文】：

須對原本處于簡單交易的供應(yīng)商和核心經(jīng)銷商進(jìn)行合，從而突出體營勢。同時(shí)，廠商還需要適應(yīng)勢不可擋的互聯(lián)網(wǎng)營銷大潮，接觸并控制終售向三、四線城市的擴(kuò)張，而基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的營銷策略便是很有效的國辦公自動(dòng)化外設(shè)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢逡逑中國市場的發(fā)展現(xiàn)狀逡逑場狀況受整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響明顯逡逑公自動(dòng)化外設(shè)產(chǎn)品顧名思義就是大部分應(yīng)用于辦公和商務(wù)環(huán)境內(nèi)的產(chǎn)品，邋Ｂ２Ｂ是更主要的、更加行之有效的商業(yè)模式，同時(shí)也決定了大部分的制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)以及政府單位這些與整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)的行業(yè)ＨＯ用戶和家庭型用戶的比例則小很多。這樣的銷售比重?zé)o論在Ａ３幅面復(fù)是在Ａ４幅面激光打印外設(shè)市場都極為近似：逡逑以行業(yè)主力的Ａ３幅面復(fù)合機(jī)市場為例來分析，２０１６年中國市場上源自于金額占到了整個(gè)市場的２１％，詳見圖３．１邋２０１６年中國Ａ３復(fù)合機(jī)各行市場（銷售金額），如果再加上金融服務(wù)保險(xiǎn)業(yè)和政府采購的部分，金額接近，而在其他的行業(yè)里，也不乏零售、醫(yī)療和教育這樣與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的

除了聯(lián)想、佳能、富士施樂和兄弟等主要品牌外，還有理光、利盟、奔圖等，逡逑其中的一些廠商出于戰(zhàn)略考慮，先后進(jìn)入或退出了邋Ａ４產(chǎn)品市場，，且進(jìn)入和退出市場的逡逑障礙不大，詳見圖３．４邋２０１６年Ｑ３中國Ａ４打印外設(shè)市場份額（銷售臺(tái)數(shù)）。逡逑其他，１３．３３％逡逑佳能，６．５０％＿＿＿邐古廿邐Ｉ逡逑？邐１邐，惠普，４６．９１％逡逑富士施樂，７．２０％＾邐＂邐丨逡逑兄弟，１２邋７４％—．逡逑聯(lián)想，１３．３３％＿Ｚ！ＩＩＩＩ５？？３？逡逑疆惠普■聯(lián)想．■兄弟■富士施樂ｓ佳能ｓ其他逡逑圖３．４邋２０１６年Ｑ３中國Ａ４打印外設(shè)市場份額（銷售臺(tái)數(shù)）逡逑Ｆｉｇ．３．４邋Ａ４邋ＰＲＣ邋Ｍａｒｋｅｔ邋Ｓｈａｒｅ，邋２０１６邋Ｑ邋（ｓａｌｅｓ邋ｕｎｉｔ）逡逑資料來源：ＩＤＣ邋２０１６年Ｑ３打印外設(shè)市場回顧。逡逑通過上述分析
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F274;F416.6;F724.6

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本文編號(hào)：2679635